Morris, H. (2012). ITIL foundation exam study guide. Wiley.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Morris, Helen. ITIL Foundation Exam Study Guide. Chichester, U.K: Wiley, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Morris, Helen. ITIL Foundation Exam Study Guide. Wiley, 2012.
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