Miteinander verschieden sein: interkulturelle Kompetenz als Schlüssel zur global vernetzten Welt
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Zürich
Versus-Verl.
2013
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| Schriftenreihe: | VERSUS kompakt
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INHALTSVERZEICHNIS
INTERKULTURELLE KOMPETENZ IM UEBERBLICK
1 UM WAS GEHT ES? 12
2 WAS IST KULTUR? 15
2.1 WORUM GEHT ES? 15
2.2 WELCHE ARTEN VON KULTUR GIBT ES? 19
2.3 W A S IST UNTER INTERKULTURELL, MULTIKULTURELL, SOZIOKULTURELL
UND TRANSKULTURELL ZU VERSTEHEN? 21
2.4 W I E BEEINFLUSST KULTUR DIE ZUSAMMENARBEIT? 23
2.5 WELCHE MYTHEN GIBT ES RUND UM KULTUR? 25
3 WAS IST INTERKULTURELLE KOMPETENZ? 26
3.1 WORUM GEHT ES? 26
3.2 WESHALB IST INTERKULTURELLE KOMPETENZ SO SCHWER FASSBAR
UND KOMPLEX? 28
3.3 WELCHE MODELLE ZUR INTERKULTURELLEN KOMPETENZ GIBT ES? . . 2 9
3.4 KANN MAN SICH INTERKULTURELLE KOMPETENZ VON HEUTE AUF
MORGEN ANEIGNEN? 30
3.5 WELCHE MYTHEN GIBT ES RUND UM INTERKULTURELLE
KOMPETENZ? 32
4 WIE REAGIERT DER EINZELNE AUF EINE ANDERE KULTUR? 33
4.1 WORUM GEHT ES? 33
4.2 W A S SIND STEREOTYPE UND GENERALISIERUNGEN? 33
4.3 WELCHEN PERSOENLICHEN PROZESS DURCHLAEUFT JEMAND IN
EINER ANDEREN KULTUR? 37
5 WAS GESCHIEHT, WENN KULTURELL UNTERSCHIEDLICHE MENSCHEN
INTERAGIEREN? 44
6 WELCHE HILFSMITTEL GIBT ES IN DER INTERKULTURELLEN ZUSAMMENARBEIT? 47
6.1 WORUM GEHT ES? 47
6.2 WELCHE KULTURDIMENSIONEN GIBT ES? 51
6.3 WELCHE KOMMUNIKATIONSSTILE GIBT ES? 61
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IMAGE 2
7 WEICHE HANDLUNGSOPTIONEN GIBT ES IN INTERKULTURELLEN
SITUATIONEN? 66
7.1 WORUM GEHT ES? 66
7.2 AUSGANGSPUNKT: IN WELCHEM SPANNUNGSFELD BEFINDE
ICH MICH? 67
7.3 WELCHE HANDLUNGSOPTIONEN SIND IN INTERKULTURELLEN
SITUATIONEN DENKBAR? 69
8 WAS SOLLTE BEI EINEM MULTIKULTURELLEN TEAM BEDACHT WERDEN? . 72
8.1 WORUM GEHT ES? 72
8.2 WELCHES SIND HERAUSFORDERUNGEN BEI MULTIKULTURELLEN
TEAMS? 73
8.3 W I E PRODUKTIV IST EIN MULTIKULTURELLES TEAM? 74
8.4 WELCHES SIND CHANCEN UND RISIKEN MULTIKULTURELLER
TEAMS? 76
8.5 W A S IST IN DER MULTIKULTURELLEN TEAMARBEIT ZU
BERUECKSICHTIGEN? 78
9 AUF WAS IST IN DER INTERKULTURELLEN ZUSAMMENARBEIT ZU ACHTEN? 81
INTERKULTURELLE KOMPETENZ VON A BIS Z
AKKULTURATION NACH GROVE UND TORBIOERN 86
AKKULTURATION NACH WARD 88
AKTIVES ZUHOEREN 90
ANSEHEN: STATUS ERREICHT VERSUS STATUS ZUGESCHRIEBEN 92
BEZIEHUNG EINGEHEN: SPEZIFISCH VERSUS DIFFUS 94
DOS AND DON TS 96
EIGENGRUPPE UND FREMDGRUPPE (INGROUP AND OUTGROUP) 98
EMOTIONALE INTELLIGENZ (EQ) 100
ENTWICKLUNGSMODELL INTERKULTURELLER SENSIBILITAET 102
ERKENNEN DER EIGENEN KULTUR 104
ETHNOZENTRISMUS UND ETHNORELATIVISMUS 106
EXPATRIATE MANAGEMENT 108
GEFUEHLE: AFFEKTIV VERSUS NEUTRAL 110
GESCHLECHTERROLLEN: MASKULINITAET VERSUS FEMININITAET 112
GESICHT 114
GLOBAL MINDSET 116
INDIREKTES NEINSAGEN 118
INTERKULTURELLES LOGBUCH 120
KOMMUNIZIEREN MIT MENSCHEN AUS KULTUREN MIT HOHEM KONTEXT . . . 122
KONZEPTE DER KULTUR 124
IMAGE 3
KULTURELLE INTELLIGENZ 126
KULTURSCHOCK VORBEUGEN 128
K U L T U R S C H O C K - WHO-KLASSIFIZIERT 130
KULTURSTANDARD 132
LANGZEIT-GEGENUEBER KURZZEITORIENTIERUNG 134
LERNEN ZU BESCHREIBEN: B-D-E 136
MELTING POT UND SALAD BOWL 138
PROZESSMODELL INTERKULTURELLER KOMPETENZ 140
REGELN: UNIVERSALISMUS VERSUS PARTIKULARISMUS 142
SCHWEIGEN 144
STEREOTYPE IN GENERALISIERUNG UMWANDELN 146
TRANSKULTURELLE KOMPETENZ 148
UMGANG MIT UNGEWISSHEIT: UNSICHERHEITSVERMEIDUNG 150
UMGANG MIT UNGLEICHHEITEN: MACHTDISTANZ 152
VERHAELTNIS ZUR NATUR: INNEN- VERSUS AUSSENBESTIMMT 154
VORURTEIL 156
WERTSCHAETZUNG 158
ZEITEINSTELLUNG: MONOCHRON VERSUS POLYCHRON 160
INTERKULTURELLE KOMPETENZ: BEISPIELE
EIN GUTER PREIS 164
AUF GESCHAEFTSREISE IN MEXIKO CITY 165
LITERATUR 167
STICHWORTVERZEICHNIS 172
DIE AUTORIN 176
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