Ebel, N. (2013). Das kleine ITIL-2011-Buch (1. Aufl.). Pearson.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ebel, Nadin. Das Kleine ITIL-2011-Buch. 1. Aufl. München ; Harlow [u. a.]: Pearson, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Ebel, Nadin. Das Kleine ITIL-2011-Buch. 1. Aufl. Pearson, 2013.
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