Pidd, M. (2012). Measuring the performance of public services: Principles and practice (1. publ.). Cambridge Univ. Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Pidd, Michael. Measuring the Performance of Public Services: Principles and Practice. 1. publ. Cambridge [u.a.]: Cambridge Univ. Press, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Pidd, Michael. Measuring the Performance of Public Services: Principles and Practice. 1. publ. Cambridge Univ. Press, 2012.
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