Markenstärke von Arbeitgebermarken: theoretische Konzeption und empirische Analyse
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2013
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| Schriftenreihe: | Research
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INHALTSVERZEICHNIS
IX
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIV
T ABELLENVERZEICHNIS XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XIX
1. EINFUEHRUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG 1
1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT 4
1.3 AUFBAU DER ARBEIT 4
2. BEGRIFFLICHE UND THEORETISCHE GRUNDLAGEN 7
2.1 BEGRIFFSVERSTAENDNIS DER ARBEITGEBERMARKE (EMPLOYER BRAND) 7
2.2 DIE ARBEITGEBERMARKENBILDUNG (EMPLOYER BRANDING) 10
2.3 ABGRENZUNG ZU VERWANDTEN BEGRIFFEN 13
2.4 FUNKTIONEN DER ARBEITGEBERMARKE 15
2.4.1 MARKENFUNKTIONEN AUS ARBEITGEBERSICHT 15
2.4.2 MARKENFUNKTIONEN AUS ARBEITNEHMERSICHT 16
2.5 THEORETISCHE ERKENNTNISSE ZUR ERKLAERUNG DER WIRKUNG VON
ARBEITGEBERMARKEN 17
2.5.1 DAS S-O-R-MODELL 17
2.5.2 DIE DREI-KOMPONENTEN-THEORIE DER EINSTELLUNG 19
2.5.3 DIE INFORMATIONSTHEORIE 22
2.5.4 DIE THEORIE DES WAHRGENOMMENEN RISIKOS 24
2.5.5 DIE THEORIE DES SELBSTKONZEPTES 25
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IMAGE 2
X INHALTSVERZEICHNIS
3. STATUS QUO DER ARBEITGEBERMARKENFORSCHUNG 27
3.1 AUSWERTUNG THEORETISCHER UND EMPIRISCHER ERKENNTNISSE ZU
ARBEITGEBERMARKEN 27
3.2 AUSWERTUNG DER ANSAETZE AUS DER PRAXIS 29
3.3 ERGEBNISSE DER EXPERTENBEFRAGUNGEN 31
3.4 ABLEITUNG VON FORSCHUNGSFRAGEN 36
3.5 EINGRENZUNG DES FORSCHUNGSBEREICHS 37
4. KONZEPTUALISIERUNG UND OPERATIONALISIERUNG DER
ARBEITGEBERMARKENSTAERKE 38
4.1 ABGRENZUNG DER BEGRIFFE MARKENWERT UND MARKENSTAERKE 38
4.2 ANFORDERUNGEN AN DIE MESSUNG DER ARBEITGEBERMARKENSTAERKE 41
4.3 ANALYSE UND DISKUSSION BISHERIGER KLASSISCHER MARKENSTAERKEMODELLE 42
4.3.1 DER MARKENWERTANSATZ VON AAKER 43
4.3.2 DER MARKENWERTANSATZ VON KELLER 45
4.3.3 DER BRAND-TREK-ANSATZ VON ICON 48
4.3.4 DER MARKENWERTANSATZ DER GFK (BPI) 50
4.4 KONZEPTUALISIERUNG DER ARBEITGEBERMARKENSTAERKE 53
4.4.1 DIE ARBEITGEBERMARKENPRAEFERENZ 56
4.4.2 DIE INFORMATIONSSTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 57
4.4.3 DIE QUALITATIVE STAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 59
4.4.4 DIE WETTBEWERBSSTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 61
4.4.5 DIE IDENTIFIKATIONSSTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 62
4.4.6 DIE PRESTIGESTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 63
4.4.7 DIE VERTRAUENSSTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 66
4.4.8 DIE SYMPATHIESTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 67
4.4.9 DAS ARBEITGEBERMARKENSTAERKEMODELL 68
4.5 OPERATIONALISIERUNG DER ARBEITGEBERMARKENSTAERKE 69
4.5.1 VORGEHENSWEISE BEI DER OPERATIONALISIERUNG 69
4.5.2 OPERATIONALISIERUNG DER INFORMATIONSSTAERKE 72
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS XI
4.5.3 OPERATIONALISIERUNG DER WETTBEWERBSSTAERKE 73
4.5.4 OPERATIONALISIERUNG DER PRAEFERENZSTAERKE 73
4.5.5 OPERATIONALISIERUNG DER VERTRAUENSSTAERKE 75
4.5.6 OPERATIONALISIERUNG DER SYMPATHIESTAERKE 76
4.5.7 OPERATIONALISIERUNG DER IDENTIFIKATIONSSTAERKE 76
4.5.8 OPERATIONALISIERUNG DER PRESTIGESTAERKE 77
4.5.9 OPERATIONALISIERUNG DER QUALITATIVEN STAERKE 78
5. EMPIRISCHE UEBERPRUEFUNG DES ARBEITGEBERMARKENSTAERKEMODELLS 80
5.1 METHODISCHE GRUNDLAGEN 80
5.2 VERGLEICH KAUSALANALYTISCHER ANSAETZE ZUR SCHAETZUNG VON
STRUKTURGLEICHUNGSMODELLEN 84
5.3 DER PARTIAL LEAST SQUARES-ANSATZ 87
5.3.1 DER PARTIAL LEAST SQUARES-SCHAETZALGORITHMUS 87
5.3.2 EVALUATION DER GUETE AUF MESSMODELLEBENE 88
5.3.2.1 EVALUATION REFLEKTIVER MESSMODELLE 88
5.3.2.2 EVALUATION FORMATIVER MESSMODELLE 92
5.3.2.3 EVALUATION DES STRUKTURMODELLS 94
5.4 KONZEPTION DER EMPIRISCHEN STUDIE 96
5.4.1 GRUNDLAGEN 96
5.4.2 GRUNDGESAMTHEIT 97
5.4.3 ENTWICKLUNG DES FRAGEBOGENS 100
5.4.4 AUFBAU DES FRAGEBOGENS 100
5.4.5 FORM DER DATENERHEBUNG 101
5.5 ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN STUDIE 102
5.5.1 ZUSAMMENSETZUNG DER STICHPROBE 102
5.5.2 SCHAETZUNG DER MESSMODELLE 104
5.5.2.1 GUETE DER REFLEKTIVEN KONSTRUKTE 104
IMAGE 4
XII INHALTSVERZEICHNIS
5.5.2.1.1 DIE INFORMATIONSSTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 104
5.5.2.1.2 DIE WETTBEWERBSSTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 105
5.5.2.1.3 DIE IDENTIFIKATIONSSTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 106
5.5.2.1.4 DIE PRESTIGESTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 107
5.5.2.1.5 DIE VERTRAUENSSTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 107
5.5.2.1.6 DIE SYMPATHIESTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 108
5.5.2.2 GUETE DER FORMATIVEN KONSTRUKTE 109
5.5.2.2.1 DIE PRAEFERENZSTAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 109
5.5.2.2.2 DIE SOZIALE STAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 110
5.5.2.2.3 DIE FUNKTIONALE STAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 111
5.5.2.2.4 DIE UNTERNEHMENSBEZOGENE STAERKE DER ARBEITGEBERMARKE 112
5.5.3 SCHAETZUNG DES STRUKTURMODELLS 113
5.6 ARBEITGEBERMARKENSTAERKEN AUSGEWAEHLTER ARBEITGEBER 119
5.6.1 DIE ARBEITGEBERMARKENSTAERKE DER DAIMLER AG 121
5.6.2 DIE ARBEITGEBERMARKENSTAERKE DER DEUTSCHEN BAHN AG 126
5.6.3 DIE ARBEITGEBERMARKENSTAERKE DER DEUTSCHEN BANK AG 131
5.6.4 DIE ARBEITGEBERMARKENSTAERKE DER IBM DEUTSCHLAND GMBH 135
5.6.5 DIE ARBEITGEBERMARKENSTAERKE VON MCKINSEY&COMPANY 139
5.6.6 DIE ARBEITGEBERMARKENSTAERKE DER DEUTSCHEN TELEKOM AG 144
5.6.7 DIE ARBEITGEBERMARKENSTAERKE IM ARBEITGEBERMARKENVERGLEICH 148
6. MARKETINGPOLITISCHE IMPLIKATIONEN 152
6.1 IMPLIKATIONEN FUER DIE MARKETINGPRAXIS 152
6.1.1 MOEGLICHKEITEN ZUR STEUERUNG DER INFORMATIONSSTAERKE 152
6.1.2 MOEGLICHKEITEN ZUR STEUERUNG DER IDENTIFIKATIONSSTAERKE 154
6.1.3 MOEGLICHKEITEN ZUR STEUERUNG DER SOZIALEN, DER
UNTERNEHMENSBEZOGENEN
SOWIE DER FUNKTIONALEN STAERKE 155
6.1.4 MOEGLICHKEITEN ZUR STEUERUNG DER PRESTIGESTAERKE 156
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS XIII
6.1.5 MOEGLICHKEITEN ZUR STEUERUNG DER VERTRAUENSSTAERKE 157
6.1.6 MOEGLICHKEITEN ZUR STEUERUNG DER SYMPATHIESTAERKE 157
6.1.7 MOEGLICHKEITEN ZUR STEUERUNG DER WETTBEWERBSSTAERKE 158
6.1.8 MOEGLICHKEITEN ZUR STEUERUNG DER PRAEFERENZSTAERKE 159
6.1.9 KOSTEN- UND ERLOESWIRKUNGEN DER ARBEITGEBERMARKEN-MASSNAHMEN 159
6.2 IMPLIKATIONEN FUER DIE MARKETINGFORSCHUNG 160
6.3 LIMITATIONEN UND FORSCHUNGSAUSBLICK 162
7. SCHLUSSBETRACHTUNG 164
ANHANG 165
LITERATURVERZEICHNIS 176
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