Heilmann, M. (2012). Win-Win-Gespräche: Gelassen reden, selbstsicher auftreten, Konflikte vermeiden (1. Aufl.). BusisnessVillage.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Heilmann, Monika. Win-Win-Gespräche: Gelassen Reden, Selbstsicher Auftreten, Konflikte Vermeiden. 1. Aufl. Göttingen: BusisnessVillage, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Heilmann, Monika. Win-Win-Gespräche: Gelassen Reden, Selbstsicher Auftreten, Konflikte Vermeiden. 1. Aufl. BusisnessVillage, 2012.
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