Handbuch Versandhandelsrecht: E-Commerce, M-Commerce, Katalog
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| Veröffentlicht: |
Köln
Schmidt
2013
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INHALTSUEBERSICHT
SEITE
VORWORT VII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XVII
ALLGEMEINES SCHRIFTTUMSVERZEICHNIS XXV
KAPITEL 1 GRUNDLAGEN
JOCHEN SCHOLZ
A. ALLGEMEINES 2
I. BEGRIFF 2
II. ERSCHEINUNGSFORMEN 2
III. WIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG 5
B. INTERESSENLAGE 5
I. VERBRAUCHERINTERESSEN 5
II. ANBIETERINTERESSEN 6
C. RECHTLICHER RAHMEN 7
I. GRUNDLAGEN I M DEUTSCHEN RECHT 7
II. EUROPARECHT 11
KAPITEL 2 ONLINE-SHOP
KAY OELSCHLAEGEL
A. SHOP-GESTALTUNG 15
I. UEBERBLICK 16
II. DOMAINREGISTRIERUNG 18
III. ALLGEMEINE GESTALTUNGS- U N D INFORMATIONSPFLICHTEN 21
IV. GESTALTUNGS- U N D INFORMATIONSPFLICHTEN NACH § 312G BGB 49
V. GESTALTUNGS- UND INFORMATIONSPFLICHTEN NACH § 55 RSTV 53
VI. PRODUKT- UND PREISBEZOGENE GESTALTUNGSANFORDERUNGEN 54
B. VERTRAGSBEZOGENE INFORMATIONSPFLICHTEN 56
I. UEBERBLICK UND ANWENDBARKEIT 57
II. INFORMATIONSPFLICHTEN VOR VERTRAGSSCHLUSS 58
III. INFORMATIONSPFLICHTEN BEI ODER NACH VERTRAGSSCHLUSS 74
IX
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IMAGE 2
INHALTSUEBERSICHT
SEITE
IV. VERTRAGLICHE INFORMATIONSPFLICHTEN NACH DER
DIENSTLEISTUNGSINFORMATIONSPFLICHTENVERORDNUNG 79
V. NEUE GESETZLICHE VERTRAGSINFORMATIONSPFLICHTEN 81
VI. RECHTSFOLGEN 83
C. VERTRAGSSCHLUSS 84
I. UEBERBLICK 85
II. VERTRAGSSCHLUSS BEI WEBSHOPBESTELLUNGEN 85
III. WIRKSAMKEIT VON ONLINEVERTRAEGEN 96
IV. VERTRAGSSCHLUSS BEI TELEFONBESTELLUNGEN 98
V. VERTRAEGE M I T AUSLANDSBEZUG 99
D. ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN 102
I. EINFUEHRUNG 103
II. AGB IN EINEM WEBSHOP 103
E. WIDERRUFS-UND RUECKGABERECHT 118
I. GESETZLICHE REGELUNG U N D ANWENDUNGSBEREICH 119
II. WIDERRUFSRECHT VERSUS RUECKGABERECHT 130
III. ZEITPUNKT, FRIST, FORM, SPRACHE, ERLOESCHEN U N D BEWEISLAST BEIM
WIDERRUFS- U N D RUECKGABERECHT 132
IV. GESETZLICHE MUSTERWIDERRUFSBELEHRUNG 147
V. GESETZLICHE MUSTERRUECKGABEBELEHRUNG 155
VI. RECHTSFOLGEN BEI AUSUEBUNG DES WIDERRUFS-UND RUECKGABERECHTS . . 159
VII. RECHTSFOLGEN BEI FEHLERHAFTER WIDERRUFS- BZW. RUECKGABE BELEHRUNG
175
F. DATENSCHUTZHINWEISE 181
I. EINFUEHRUNG 181
II. EINZELHEITEN 182
III. INHALTLICHE GESTALTUNG DER DATENSCHUTZHINWEISE 191
IV. MUSTER DATENSCHUTZHINWEISE 193
G. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 200
I. EINFUEHRUNG 200
II. PFLICHT ZUR INFORMATIONSERTEILUNG 201
III. GAENGIGE ZAHLUNGSALTERNATIVEN I M ONLINE-VERSANDHANDEL 202 IV.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 210
X
IMAGE 3
INHALTSUEBERSICHT
KAPITEL 3
DER KATALOGVERSANDHANDEL
KAY OELSCHLAEGEL
SEITE
A. EINLEITUNG 213
B. KATALOGGESTALTUNG 214
I. EINFUEHRUNG 214
II. ALLGEMEINE GESTALTUNGS-UND INFORMATIONSPFLICHTEN 215
C. VERTRAGSBEZOGENE INFORMATIONSPFLICHTEN 223
I. VORVERTRAGLICHE INFORMATIONSPFLICHTEN 224
N. INFORMATIONSPFLICHTEN I M ZUSAMMENHANG M I T DEM VERTRAGSSCHLUSS 224
D. VERTRAGSSCHLUSS 227
I. ALLGEMEINES Z U M VERTRAGSSCHLUSS BEI KATALOGBESTELLUNGEN 228 II.
VERTRAGSSCHLUSS BEI WARENKAUF UEBER KATALOG 228
III. WIRKSAMKEIT VON FERNABSATZVERTRAEGEN AUF KATALOGBASIS 230
E. ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN 231
I. EINFUEHRUNG 231
II. AGB IN EINEM KATALOG 231
F. WIDERRUFS- UND RUECKGABERECHT 234
I. UEBERBLICK 234
II. MUSTERWIDERRUFSBELEHRUNG FUER EINEN EINFACHEN KATALOGWARENKAUF 235
EI. MUSTERRUECKGABEBELEHRUNG FUER EINEN EINFACHEN KATALOGWARENKAUF . 236
G. DATENSCHUTZHINWEISE 236
H. ZAHLUNGSABLAEUFE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 237
KAPITEL 4
BESONDERE FORMEN DES ONLINE-VERTRIEBS
ANDRE SCHMIDT (A) ; MARKUS KLINGER (B)
A. VERKAUF UEBER HANDELSPLATTFORMEN WIE AMAZON UND EBAY 239 I. EINFUEHRUNG
240
II. VERTRAGSPARTEIEN ALS UNTERNEHMER ODER VERBRAUCHER 240
III. INFORMATIONSPFLICHTEN DER VERKAEUFER 243
IV. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS 247
V. VORZEITIGER ABBRUCH VON ONLINEAUKTIONEN U N D NACHTRAEGLICHES LOESEN
VOM VERTRAG 249
VI. FREMDNUTZUNG EINES MITGLIEDSKONTOS 252
VII. KUNDENBEWERTUNGEN 253
VIII. SANKTIONEN DER HANDELSPLATTFORMEN 257
XI
IMAGE 4
INHALTSUEBERSICHT
SEITE
B. MOBILE COMMERCE/APPS 258
I. EINFUEHRUNG 260
II. ALLGEMEINE INFORMATIONS- U N D GESTALTUNGSPFLICHTEN DES
M-COMMERCE-ANBIETERS 278
III. FERNABSATZRECHTLICHE INFORMATIONSPFLICHTEN DES M-COMMERCEANBIETERS
293
IV. VERTRAGSSCHLUSS I M M-COMMERCE 307
V. EINBEZIEHUNG VON ALLGEMEINEN GESCHAEFTSBEDINGUNGEN 311
VI. WIDERRUFS-UND RUECKGABERECHT : . 317
VII. DATENSCHUTZRECHTLICHE BESONDERHEITEN 320
VIII. APPS ALS SONDERFORM DES M-COMMERCE 326
IX. LOCATION BASED SERVICES ALS SONDERFORM DES M-COMMERCE 349
KAPITEL 5 ZAHLUNGSVERKEHR
ROLF KOBABE/MAIIO HIRDES (A) ; BERTOLT GOETTE (B)
A. RECHTSGRUNDLAGEN DES ZAHLUNGSVERKEHRS UND AUFSICHTSRECHTLICHE
FRAGESTELLUNGEN IM VERSANDHANDEL 355
I. EINFUEHRUNG 357
II. RECHTSRAHMEN DES BARGELDLOSEN ZAHLUNGSVERKEHRS 359
III. ZIVILRECHTLICHE GRUNDLAGEN DES BARGELDLOSEN ZAHLUNGSVERKEHRS . .
363 IV. AUFSICHTSRECHTLICHE GRUNDLAGEN DES BARGELDLOSEN ZAHLUNGS
VERKEHRS 371
V. AUFSICHTSRECHTLICHE FRAGESTELLUNGEN I N DER PRAXIS DES
ONLINEVERSANDHANDELS 379
B. TYPISCHE ZAHLUNGSWEGE UND BEZAHLSYSTEME 385
I. INTERESSENLAGE 386
II. BARGELDLOSER ZAHLUNGSVERKEHR I M DISTANZHANDEL 387
III. PRAKTISCHE AUSGESTALTUNGEN VON (ONLINE-)ZAHLUNGSSYSTEMEN. . . . 401
KAPITEL 6
PRODUKT- UND DIENSTLEISTUNGSSPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN
ROLF KOBABE/MARIO HIRDES (A) ; ALEXANDER MOENNIG (B} ; THOMAS HENSSLER (C)
A. FINANZDIENSTLEISTUNGEN 407
I. EINFUEHRUNG 409
II. REGULATORISCHE ANFORDERUNGEN 411
XII
IMAGE 5
INHALTSUEBERSICHT
SEITE
III. GELDWAESCHEGESETZ 426
IV. UEBERBLICK UEBER DIE ZIVILRECHTLICHEN GRUNDLAGEN 427
B. VERSICHERUNGEN 454
I. BESONDERE REGULATORISCHE ANFORDERUNGEN AN VERSICHERER I M
ONLINE-VERTRIEB 456
II. BESONDERE REGULATORISCHE ANFORDERUNGEN AN VERSICHERUNGS VERMITTLER
UND-BERATER I M ONLINE-VERTRIEB 471
C. ARZNEIMITTEL/HEILMITTEL 477
I. EINFUEHRUNG 478
II. REGULATORISCHE ANFORDERUNGEN 480
III. DIE VERSANDHANDELSAPOTHEKE 482
IV. ARZNEIMITTEL U N D ANDERE GESUNDHEITSPRODUKTE I M VERSANDHANDEL 492
V. PREISVORSCHRIFTEN BEIM ARZNEIMITTELVERSAND 495
VI. ANFORDERUNGEN AN DEN VERTRAGSSCHLUSS U N D DIE ZAHLUNGS BEDINGUNGEN
496
VII. ANFORDERUNGEN AN DEN TRANSPORT U N D DIE TRANSPORTVERPACKUNG . .
497 VIII. VERSANDHANDEL U N D ARZNEIMITTELWERBUNG 497
IX. GEFAHREN BEIM VERSANDHANDEL 498
X. AUSBLICK 499
KAPITEL 7
VERSANDHANDEL UND OEFFENTLICHES RECHT
SEBASTIAN SEITH
A. EINFUEHRUNG 501
B. VERSANDVERBOTE/-BESCHRAENKUNGEN 502
C. RUECKNAHMEPFLICHTEN 503
I. ALTBATTERIEN 503
II. VERPACKUNGEN 505
D. INFORMATIONSPFLICHTEN 507
I. BATTERIEN 508
II. HAUSHALTSGERAETE 509
III. LEBENSMITTEL 511
IV. PFLANZENSCHUTZMITTEL 515
XIII
IMAGE 6
INHALTSUEBERSICHT
KAPITEL 8
VERTRIEB AN KINDER UND JUGENDLICHE
JENS BERNHARD
SEITE
A. FRAGEN DER GESCHAEFTSFAEHIGKEIT 517
UEBERBLICK 517
I. EINFUEHRUNG 518
II. GESCHAEFTSUNFAEHIGKEIT 518
III. BESCHRAENKTE GESCHAEFTSFAEHIGKEIT 519
IV. BESONDERHEITEN BEI DER RUECKABWICKLUNG 521
B. JUGENDSCHUTZRECHTLICHE ANFORDERUNGEN 523
I. EINFUEHRUNG 523
II. GENUSSMITTEL 524
III. JUGENDGEFAEHRDENDE MEDIEN 526
IV. ALTERSVERIFIKATIONSSYSTEME 528
V. JUGENDSCHUTZBEAUFTRAGTER 530
KAPITEL 9
MARKETING UND VERTRIEB
SILVIA BAUER (A) ; ANDRE SCHMIDT (B) ; JENS BERNHARD (C) ; H E L M U T
JANSSEN (D)
A. MARKETING UND DATENSCHUTZ 533
I. EINLEITUNG - PERSOENLICHKEITSSCHUTZ VERSUS MARKTINTERESSEN 534 II.
GRUNDLAGEN DES DATENSCHUTZRECHTS 535
III. GESETZLICHE ERLAUBNISTATBESTAENDE ZUR NUTZUNG VON DATEN FUER
MARKETINGZWECKE 539
IV. DIE EINWILLIGUNG I N DIE NUTZUNG VON DATEN ZU MARKETINGZWECKEN 544
V. NACHWEISBARKEIT 556
VI. BESONDERHEITEN BEI DEM EINSATZ VON WEB-ANALYSE-TOOLS 559 VII. FAZIT
567
B. PREISSUCHMASCHINEN 568
I. EINFUEHRUNG 568
II. RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN FUER WERBENDE WEBSHOPS 569 III.
UNTERLASSUNGSANSPRUECHE GEGEN SCREEN-SCRAPING DURCH PREIS SUCHMASCHINEN
576
C. AFFILIATE MARKETING 584
I. EINFUEHRUNG 584
II. VERTRAGLICHE AUSGESTALTUNG 585
III. PFLICHTVERLETZUNGEN 586
IV. HAFTUNGSFRAGEN 588
XTV
IMAGE 7
INHALTSUEBERSICHT
SEITE
D. KARTELLRECHTLICHE ANFORDERUNGEN 590
I. EINLEITUNG 591
II. KARTELLVERBOT U N D MISSBRAUCHSVERBOT 598
III. BOYKOTTVERBOT U N D VERANLASSUNG ZU VERBOTENEM VERHALTEN 609 IV.
TYPISCHE FRAGEN U N D FALLPRAXIS 610
KAPITEL 10
WETTBEWERBSRECHT UND GEISTIGES EIGENTUM IM ONLINE- UND VERSANDHANDEL
JOCHEN SCHOLZ
A. WETTBEWERBSRECHT 631
I. EINFUEHRUNG 633
II. UEBERBLICK 634
III. VERLETZUNG VON MARKTVERHALTENSREGELN 637
IV. IRREFUEHRUNG 652
V. BELAESTIGUNG 661
VI. ERGAENZENDER LEISTUNGSSCHUTZ 674
VII. AUSLANDSBEZUG: INTERNATIONALE ZUSTAENDIGKEIT U N D ANWENDBARES RECHT
675
VIII. RECHTSVERFOLGUNG 676
B. KENNZEICHENRECHT 690
I. EINFUEHRUNG 691
II. KENNZEICHENRECHTLICHER SCHUTZ DES ANBIETERS 692
III. VERLETZUNG VON KENNZEICHEN DRITTER 705
IV. RECHTSVERFOLGUNG 719
C. URHEBERRECHT 724
I. UEBERBLICK 725
II. URHEBERRECHTSSCHUTZ VON WEBSHOPS U N D KATALOGEN 726
III. URHEBERRECHT U N D PRODUKTANGEBOT 744
IV. RECHTSVERFOLGUNG 753
STICHWORTVERZEICHNIS 757
XV
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