Mobile Lösungen mit SAP: [SAP und Mobile: Welche Chancen bieten sich Ihrem Unternehmen? ; Sybase Unwired Platform, SAP Afaria, SAP Netweaver Gateway: Wie funktioniert die Technik? ; Mobile Projekte: Wie fangen Sie an, was machen die anderen?]
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Bonn
Galileo Press
2012
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Schriftenreihe: | SAP PRESS
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Beschreibung: | SAP: IT-Management |
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IMAGE 1
AUF EINEN BLICK
TEIL I MOBILE ANWENDUNGEN UND DIE SAP-LOESUNGEN 1 MOBILE ANWENDUNGEN UND
GERAETE IN UNTERNEHMEN: VOM PRODUKTIVEN CHAOS ZUM STRATEGISCHEN ANSATZ 31
2 DER TECHNOLOGIEZOO UND DIE IT-ABTEILUNG 63
3 DER DATENSCHUETZER, DIE PERSONALVERTRETUNGEN UND MOBILE ANWENDUNGEN 79
4 EIN KURZER RUECKBLICK: SAP UND MOBILE ANWENDUNGEN 109
5 DIE NEUE SAP-MOBILE-PLATTFORM 121
6 SAP-APPS IM UEBERBLICK 137
TEIL II DIE NEUEN M O B I L E N LOESUNGEN V O N SAP
U N T E R D E R H A U B E
7 SYBASE UNWIRED PLATFORM 199
8 SAP NETWEAVER GATEWAY 2 3 9
9 SAP AFARIA 275
10 SYSTEMLANDSCHAFTEN IM UEBERBLICK 2 9 9
11 EINE NEUE APP ENTSTEHT 317
12 DER SAP STORE 349
TEIL III EIGENE M O B I L E - V O R H A B E N UMSETZEN
13 DIE RICHTIGEN PERSONEN UND DAS RICHTIGE KNOW-HOW FUER IHR PROJEKT 369
14 BESTANDSAUFNAHME UND MOBILE-REIFEGRAD 389
15 EINE MOBILE-STRATEGIE FUER IHR UNTERNEHMEN 407
16 DIE RICHTIGEN MOBILEN ANWENDUNGEN FUER IHR PROJEKT FINDEN 4 2 9
17 IHRE MOBILE-INFRASTRUKTUR EINRICHTEN 451
18 DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT FUER IHR VORHABEN 4 6 9
19 PROJEKT- UND RISIKOMANAGEMENT 497
20 ERFAHRUNGEN UND LEHREN AUS DER PRAXIS 515
21 AUSBLICK: DIE MOBILE ZUKUNFT DER SAP 529
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IMAGE 2
INHALT
VORWORT 17
EINLEITUNG 19
TEIL I M O B I L E A N W E N D U N G E N U N D D I E SAP-LOESUNGEN
1.1 DIE SMARTPHONE-REVOLUTION 31
1.2 UEBERSICHT UND VERBREITUNGSGRAD VON MOBILEBETRIEBSSYSTEMEN 36
1.2.1 APPLE IOS 38
1.2.2 ANDROID 39
1.2.3 WINDOWS PHONE 40
1.2.4 BLACKBERRY OS 41
1.2.5 SYMBIAN 41
1.2.6 HP WEBOS 42
1.2.7 WEITERE BETRIEBSSYSTEME FUER MOBILE ENDGERAETE 42
1.3 UEBERSICHT MOBILER ENDGERAETE 42
1.3.1 SMARTPHONES 4 4
1.3.2 MOBILTELEFONE 45
1.3.3 TABLET-PCS 46
1.3.4 NOTEBOOKS/SUBNOTEBOOKS/LAPTOPS/ NETBOOKS 46
1.3.5 PERSONAL DIGITAL ASSISTANT (PDA) 47
1.3.6 PORTABLE MEDIA PLAYER 47
1.4 UNTERNEHMEN WERDEN MOBIL - ZWEI ERFAHRUNGSBEISPIELE 48
1.4.1 MOBILITY BEI DER SAP AG 48
1.4.2 MOBILITY AM BEISPIEL DER CHARITE BERLIN 52
1.5 ZUSAMMENFASSUNG 62
2.1 HERAUSFORDERUNGEN DURCH BRING YOUR OWN DEVICE 66
IMAGE 3
2.2 HERAUSFORDERUNGEN DURCH MOBILITY 67
2.2.1 DIE SICHT AUF DIE MOBILEN ENDGERAETE 67
2.2.2 DIE SICHT AUF DIE INFRASTRUKTUR 69
2.3 HERAUSFORDERUNGEN FUER DAS ENDGERAETEMANAGEMENT 70
2.4 HERAUSFORDERUNGEN DURCH DIE ANWENDUNGS
ENTWICKLUNG UND -VERWALTUNG 72
2.5 HERAUSFORDERUNGEN FUER DIE UNTERNEHMENS SICHERHEIT 74
2.6 ZUSAMMENFASSUNG 76
3.1 EIN GEDANKENEXPERIMENT VORWEG 80
3.2 DIE FUENF RISIKOBEREICHE MOBILER ANWENDUNGEN 81 3.2.1 PHYSISCHE
SICHERHEIT 84
3.2.2 MALWARE/VIREN UND DIE UNTERSCHIEDLICHEN
BETRIEBSSYSTEME 85
3.2.3 NETZWERK 92
3.2.4 BACKUP/RESTORE 93
3.2.5 KOSTEN 93
3.3 ANFORDERUNGEN DES DATENSCHUTZES UND DER PERSONALVERTRETUNGEN 94
3.3.1 WAS IHRE DATENSCHUTZ-UND
SICHERHEITSRICHTLINIEN BEACHTEN SOLLTEN 95 3.3.2 ZUGELASSENE GERAETE
VERSUS ANDERE GERAETE . 97 3.3.3 BYOD ALS BESONDERE ANFORDERUNG 100
3.4 MASSNAHMEN ZUR VERMEIDUNG VON GEFAHREN
UND RISIKEN BEI MOBILEN ANWENDUNGEN 103
3.4.1 ORGANISATORISCHE VORKEHRUNGEN 104
3.4.2 TECHNISCHE VORKEHRUNGEN 106
3.5 ZUSAMMENFASSUNG 107
4.1 SAP MOBILE SALES (MSA) 110
4.2 SAPCONSOLE (WEBSAPCONSOLE) 111
8
IMAGE 4
4.3 SAP NETWEAVER MOBILE/SAP MOBILE
INFRASTRUCTURE 112
4.4 MOBILE WEB DYNPRO ONLINE 117
4.5 ZUSAMMENFASSUNG 119
5.1 SYBASE UNWIRED PLATFORM 124
5.2 SAP NETWEAVER GATEWAY 128
5.3 SAPAFARIA 131
5.4 ZUSAMMENFASSUNG 135
6.1 KLASSIFIZIERUNG MOBILER ANWENDUNGEN 138
6.1.1 NATIVE ANWENDUNGEN 139
6.1.2 WEBANWENDUNGEN 140
6.1.3 HYBRIDE ANWENDUNGEN 141
6.1.4 CONTAINER-ANWENDUNGEN 142
6.1.5 ONLINE-/OFFLINEANWENDUNGEN 143
6.2 SAP STORE 144
6.3 SAP-APP-NAVIGATOR 147
6.3.1 EMPLOYEE PRODUCTIVITY APPS (PERSONAL) 149
6.3.2 EMPLOYEE PRODUCTIVITY APPS (FINANZEN) 160 6.3.3 EMPLOYEE
PRODUCTIVITY APPS (VERTRIEB) 166 6.3.4 EMPLOYEE PRODUCTIVITY APPS
(SONSTIGE) 175
6.3.5 PROCESS APPS 182
6.3.6 INDUSTRYAPPS 188
6.3.7 BUSINESS INTELLIGENCE APPS 192
6.3.8 ZUSAMMENFASSUNG 196
TEIL II DIE NEUEN M O B I L E N LOESUNGEN V O N SAP U N T E R D E R H A U
B E
7.1 DIE SYBASE UNWIRED PLATFORM ALS LOESUNG FUER DIE
UNTERNEHMENSMOBILISIERUNG 201
7.2 ARCHITEKTUR DER SYBASE UNWIRED PLATFORM 204
7.3 SYSTEMANFORDERUNGEN UND INSTALLATION 213
9
IMAGE 5
7.4 SICHERHEITSASPEKTE UND AUTHENTIFIZIERUNG 217
7.5 KERNFUNKTIONEN DER SYBASE UNWIRED PLATFORM 226 7.5.1 M I T
DATENQUELLEN VERBINDEN 226
7.5.2 MOBILE ANWENDUNGEN ERSTELLEN 227
7.5.3 MOBILE ANWENDUNGEN KONSUMIEREN 234
7.5.4 MOBILE ANWENDUNGEN UND GERAETE KONTROLLIEREN 235
7.6 ZUSAMMENFASSUNG 237
8.1 FUNKTIONEN VON SAP NETWEAVER GATEWAY 239
8.2 PLATTFORMUEBERGREIFENDE INTEGRATION MITHILFE VON ODATA 246
8.2.1 OPEN DATA PROTOCOL 247
8.2.2 REST-ARCHITEKTURRICHTLINIEN 249
8.2.3 ODATA MIT SAP-ANNOTATIONEN 251
8.3 SAP NETWEAVER GATEWAY-ARCHITEKTUR UND -KOMPONENTEN 254
8.4 EMPFEHLUNGEN FUER DEN AUFBAU EINER GATEWAYSYSTEMLANDSCHAFT 260
8.5 GATEWAY-SERVICEENTWICKLUNG 265
8.6 ZUSAMMENFASSUNG 273
9.1 NOTWENDIGKEIT EINES MOBILE DEVICE MANAGEMENTS 275
9.2 M I T SAP AFARIA MOBILE DATEN, ANWENDUNGEN UND GERAETE ZENTRAL
VERWALTEN 279
9.2.1 BEREITSTELLUNG UND INBETRIEBNAHME 281
9.2.2 PRODUKTIVE NUTZUNG 282
9.2.3 AUSSERBETRIEBNAHME/DEAKTIVIERUNG 283
9.2.4 GERAETEVERWALTUNG MITHILFE VON RICHTLINIEN 284
9.3 WAS SPRICHT FUER DEN EINSATZ VON SAP AFARIA? 288
9.3.1 ANMELDUNG UND AKTIVIERUNG VON PRIVATEN MOBILEN ENDGERAETEN 288
9.3.2 ANWENDUNGSVERWALTUNG 289
10
IMAGE 6
9.3.3 ZENTRALE ADMINISTRATIONSKONSOLE 290
9.3.4 BERICHTE UND STATISTIKEN 291
9.4 ARCHITEKTURUEBERBLICK UND KOMPONENTEN 292
9.5 ZUSAMMENFASSUNG 296
10.1 HISTORISCH GEWACHSENE SAP-SYSTEMLANDSCHAFTEN 299 10.2 WIE MACHEN ES
ANDERE? EIN BEISPIEL FUER EINE NEUE
SYSTEMLANDSCHAFT 307
10.3 MOBILISIERUNG DER SYSTEMLANDSCHAFT 312
10.4 ZUSAMMENFASSUNG 316
11.1 KONZEPTE MOBILER ANWENDUNGEN 318
11.1.1 DIE SUP-VERBINDUNGSOPTIONEN 325
11.1.2 HYBRIDER WEB-CONTAINER 326
11.2 SYBASE MOBILE SOFTWARE DEVELOPMENT KIT 328
11.3 PROZESS DER MOBILEN ANWENDUNGSENTWICKLUNG 333 11.3.1
MBO-ENTWICKLUNG 335
11.3.2 ENTWICKLUNGSPROZESS FUER HYBRID-WEBCONTAINER-ANWENDUNGEN AUF
MBO-BASIS . 338 11.3.3 ENTWICKLUNGSPROZESS FUER MOBILE
ONLINEANWENDUNGEN AUF BASIS VON
ODATA 340
11.3.4 ENTWICKLUNGSPROZESS FUER MOBILE
OFFLINEANWENDUNGEN 344
11.4 ZUSAMMENFASSUNG 347
12.1 SAP-ZERTIFIZIERUNG FUER MOBILE ANWENDUNGEN 353 12.1.1 ZUM START:
INFORMATIONEN FINDEN 353
12.1.2 SAP-PARTNER WERDEN 355
12.1.3 SAP-KONFORME ANWENDUNGEN ENTWICKELN . 359 12.1.4 VERMARKTUNG DER
MOBILEN ANWENDUNG 362
12.1.5 KOSTEN FUER DAS PARTNERPROGRAMM 364
12.2 ZUSAMMENFASSUNG 364
11
IMAGE 7
TEIL III EIGENE MOBILE-VORHABEN UMSETZEN
13.1 BENOETIGTE ROLLEN UND FAEHIGKEITEN IM PROJEKT 370 13.1.1 ZUORDNUNG
DER ROLLEN NACH PROJEKTTYPEN 374
13.1.2 PROJEKTLEITER 376
13.1.3 PROZESSEXPERTE 377
13.1.4 UL-EXPERTE 378
13.1.5 ENTWICKLER 379
13.1.6 ADMINISTRATOR 379
13.1.7 ARCHITEKT UND SICHERHEITSEXPERTE 380
13.2 WISSENSAUFBAU UND QUALIFIZIERUNG 380
13.3 EIN SCHNELLER CHECK: W O STEHEN SIE MIT IHREM MOBILE-VORHABEN? 384
13.3.1 GRUNDVORAUSSETZUNGEN 384
13.3.2 DESIGN DER BENUTZEROBERFLAECHE 385
13.3.3 ADMINISTRATION 386
13.3.4 ENTWICKLUNG 387
13.4 ZUSAMMENFASSUNG 387
14.1 VOM PRODUKTIVEN CHAOS ZUM GEREGELTEN
VORGEHEN 390
14.2 ANSAETZE ZUR INFORMATIONSERHEBUNG IN IHREM UNTERNEHMEN 393
14.2.1 AUFBAU EINER MOBILE-COMMUNITY 395
14.2.2 PROTOTYP AUF BASIS DER APP SAP STREAMWORK 397
14.2.3 BESTANDSAUFNAHME ERWEITERN 400
14.3 ZWEI ANWENDUNGSBEISPIELE FUER DIE UMSETZUNG EINES MOBILE-PROJEKTS
400
14.4 WIE REIF IST IHR UNTERNEHMEN IM MOBILE-BEREICH? - REIFEGRADMODELL
404
14.5 ZUSAMMENFASSUNG 406
12
IMAGE 8
15 EINE MOBILE-STRATEGIE FUER IHR UNTERNEHMEN
407
15.1 KERNELEMENTE UND UMFANG EINER MOBILE-STRATEGIE 408
15.1.1 GESCHAEFTSZIELE UND-VORGABEN 410
15.1.2 PORTFOLIO MOBILER LOESUNGEN 412
15.1.3 UNTERSTUETZTE HARDWAREPLATTFORMEN
UND BETRIEBSSYSTEME 415
15.1.4 MOBILE-ANWENDUNGSPLATTFORM 417
15.1.5 VERWENDUNG UND VERWALTUNG MOBILER
ENDGERAETE SOWIE SICHERHEITSASPEKTE 418 15.2 SCHRITTE FUER DIE ERARBEITUNG
EINER MOBILE- STRATEGIE 418
15.3 FALLBEISPIELE FUER EINE MOBILE-STRATEGIE 426
15.3.1 MOBILE-STRATEGIE EINER.STADT:
BEISPIELSBURG 426
15.3.2 MOBILE-STRATEGIE EINES KONSUMGUETER
HERSTELLERS: ESSGLUECK 427
15.4 ZUSAMMENFASSUNG 428
16.1 DIE KILLER-APP: MYTHOS ODER REALITAET? 429
16.2 AUSWAHL UND UMSETZUNGSWEISE DER MOBILEN ANWENDUNGEN FUER DAS PROJEKT
437
16.2.1 KAUFEN ODER SELBERMACHEN? 437
16.2.2 FOKUSSIERUNG AUF DIE STRATEGISCH WICHTIGEN MOBILEN ANWENDUNGEN
439
16.2.3 DIE MISCHUNG MACHT'S 440
16.2.4 VORSICHT VOR EINEM UEBERLADENEN PROJEKT 441
16.3 FALLBEISPIEL: APPS FUER BEISPIELSBURG UND
ESSGLUECK 442
16.3.1 APP-PORTFOLIO: BEISPIELSBURG 442
16.3.2 APP-PORTFOLIO: ESSGLUECK 444
16.4 NEUE MOBILE ANWENDUNGEN UND PROZESSE
MODELLIEREN 446
16.5 APP-CHECKLISTE FUER EILIGE LESER 448
16.6 ZUSAMMENFASSUNG 449
13
IMAGE 9
17 IHRE MOBILE-INFRASTRUKTUR EINRICHTEN
451
17.1 PROJEKTSCHRITTE ZUR EINRICHTUNG DER INFRASTRUKTUR 451
17.1.1 INSTALLATION VON SAP NETWEAVER GATEWAY 453
17.1.2 INSTALLATION VON SYBASE UNWIRED PLATFORM UND SAP AFARIA 456
17.2 DIMENSIONIERUNG DER INFRASTRUKTUR 460
17.2.1 INITIALES SIZING FUER ONLINEANWENDUNGEN AUF ODATA-BASIS 463
17.2.2 INITIALES SIZING FUER HTML5-/ JAVASCRIPT-BASIERTE
HYBRID-CONTAINERANWENDUNGEN 465
17.2.3 INSTALLATIONSOPTIONEN UND KOSTENABSCHAETZUNG 465
17.3 ZUSAMMENFASSUNG 468
18.1 SICHERHEITSRICHTLINIEN IN DER PRAXIS 470
18.1.1 BALANCE ZWISCHEN SICHERHEIT UND AKZEPTANZ 470
18.1.2 GELTUNGSBEREICH DER POLICYS 472
18.1.3 KLASSIFIZIERUNG DER DATEN 472
18.1.4 WELCHE GERAETE DUERFEN VERWENDET
WERDEN? 475
18.1.5 WAS DARF/MUSS MIT DEN MOBILEN ENDGERAETEN GETAN WERDEN? 476
18.1.6 WAS IST IM BEREICH BYOD ERLAUBT? 477
18.1.7 BEISPIEL-POLICY EINES UNTERNEHMENS FUER DEN EINSATZ MOBILER GERAETE
478
18.2 TECHNISCHE SICHERHEITSMASSNAHMEN 481
18.2.1 UNSICHERE GERAETE ERKENNEN 482
18.2.2 SICHERE MOBILE ANWENDUNGEN 485
18.2.3 SICHERES BACKUP 490
18.2.4 KOSTEN 492
18.3 ZUSAMMENFASSUNG 494
14
IMAGE 10
19 PROJEKT- UND RISIKOMANAGEMENT
497
19.1 PROJEKTMANAGEMENT IN MOBILE-PROJEKTEN 497
19.1.1 PROJEKTMANAGEMENTMODELLE 499
19.1.2 SCHNELLSTARTLOESUNGEN FUER DIE RASCHE UND RISIKOARME
IMPLEMENTIERUNG 505
19.1.3 PROJEKTMANAGEMENT FUER ZWEI
FALLBEISPIELE 510
19.2 RISIKOMANAGEMENT IN MOBILE-PROJEKTEN 512
19.3 ZUSAMMENFASSUNG 514
20.1 ERFAHRUNGEN IM BEREICH DER GERAETE, DER INFRASTRUKTUR UND DER
ENTWICKLUNG 516
20.2 ERFAHRUNGEN IM BEREICH DER RAHMBEDINGUNGEN UND ORGANISATORISCHEN
THEMEN 521
20.3 ZUSAMMENFASSUNG 528
21.1 MOBILE-PLATTFORMEN 530
21.2 MOBILE ANWENDUNGEN UND MOBILE-SERVICES 534
21.3 ZUSAMMENFASSUNG 541
DIE AUTOREN 543
INDEX 545
15 |
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