Göpfert, P. (2012). Implementierung eines CRM-Systems in einem mittelständischen Unternehmen: Planung und Umsetzung am Beispiel der schwedischen Aktiengesellschaft Balco AB.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Göpfert, Patrick. Implementierung Eines CRM-Systems in Einem Mittelständischen Unternehmen: Planung Und Umsetzung Am Beispiel Der Schwedischen Aktiengesellschaft Balco AB. Wildau, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Göpfert, Patrick. Implementierung Eines CRM-Systems in Einem Mittelständischen Unternehmen: Planung Und Umsetzung Am Beispiel Der Schwedischen Aktiengesellschaft Balco AB. 2012.
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