Reichwald, R. (2012). Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit: Professionalisierung, Wertschätzung, Interaktion. Springer-Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Reichwald, Ralf. Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit: Professionalisierung, Wertschätzung, Interaktion. Wiesbaden: Springer-Gabler, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Reichwald, Ralf. Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit: Professionalisierung, Wertschätzung, Interaktion. Springer-Gabler, 2012.
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