MigrantInnen als Führungskräfte: Impulse für interkulturelles Coaching indonesischer Fach- und Führungskräfte
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INHALT
EINLEITUNG 17
1 DAS FORSCHUNGSANLIEGEN 19
1.1 DIE AKTUELLE RELEVANZ DES THEMAS 19
1.1.1 DEUTSCHLAND SUCHT ERFOLGREICHE MIGRANTEN 19
1.1.2 AMBITIONIERTE INDONESISCHE MIGRANTEN IN DEUTSCHLAND 20 1.1.3
INDONESISCHE AUSLANDSENTSANDTE ALS MIGRANTEN 21
1.1.4 WARUM GERADE INDONESIEN? 22
1.2 METHODISCHES VORGEHEN 22
1.3 FORSCHUNGSFRAGEN UND AUFBAU DER ARBEIT 24
2 INTERKULTURELLE KOMPETENZ UND PERSPEKTIVEN A U F KULTUR 27
2.1 WAS IST KULTUR? 28
2.2 THE SILENT LANGUAGE VON EDWARD T. HALL 29
2.3 DAS MODELL DER FUENF DIMENSIONEN VON GEERT HOFSTEDE 30
2.4 DAS KULTURENDREIECK VON RICHARD LEWIS 33
2.5 DAS WELLEN-MODELL VON TROMPENAARS & HAMPDEN-TURNER 34 2.6 DIE
KULTURSTANDARDFORSCHUNG DER UNIVERSITAET REGENSBURG 37
2.7 POSTMODERNE ANSAETZE MIT OFFENEM KULTURBEGRIFF 39
2.8 ASIATISCHE PERSPEKTIVEN 41
2.9 DAS GEWISSENSMODELL DER ELENKTIK NACH MUELLER 43
2.10 ZUSAMMENFASSUNG 45
3 MIGRATION: VON INDONESIEN NACH DEUTSCHLAND 47
3.1 URSPRUNGSLAND INDONESIEN 47
3.1.1 DIE NATION INDONESIEN 47
3.1.2 DIE MENSCHEN UND IHRE KULTUR 49
3.1.3 DAS ARBEITSLEBEN 57
3.2 MIGRATIONSLAND DEUTSCHLAND 57
3.2.1 DIE NATION DEUTSCHLAND 58
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10
INHALT
3.2.2 DIE DEUTSCHEN UND IHRE KULTUR 59
3.2.3 DAS ARBEITSLEBEN 62
3.3 INDONESISCHE ANPASSUNGSSTRATEGIEN 63
3.3.1 AKKULTURATION IN DEUTSCHLAND 63
3.3.2 INDONESISCHE LERNSTRATEGIEN 67
3.4 ZUSAMMENFASSUNG 73
4 WENN INDONESIER IN DEUTSCHLAND FUEHREN 75
4.1 FUEHREN, DELEGIEREN - UND WER TRAEGT DIE VERANTWORTUNG? 78
4.1.1 RUECKFRAGEN ODER SELBSTSTAENDIG ARBEITEN? - DIE
CHEFMITARBEITER-BEZIEHUNG 78
4.1.2 PAKETE VERSCHENKEN - DELEGIEREN UND BEAUFSICHTIGEN 80
4.1.3 ZIELE VORGEBEN - DEN WEG FREILASSEN 81
4.2 WOLLEN, KOENNEN, DUERFEN - WAS MITARBEITER MOTIVIERT 83
4.2.1 MOTIVATION - INTRINSISCH ODER EXTRINSISCH? 84
4.2.2 DEMOTIVATION - WENN VERTRAUEN MISSBRAUCHT WIRD 85
4.3 UEBERZEUGEN, DURCHSETZEN - KLARE KOMMUNIKATION LERNEN 86
4.3.1 HOERGEWOHNHEITEN - ODER DIE KUNST, DIE LUECKE ZU FINDEN .... 86
4.3.2 SPRECHEN, VERHANDELN - ODER DIE KUNST, ZUM ZIEL ZU KOMMEN 88
4.3.3 SAGEN STATT FRAGEN - ODER DIE KUNST, DIREKT ZU SEIN 89
4.3.4 STANDHAFTIGKEIT - ODER DIE KUNST, SICH DURCHZUSETZEN 91
4.4 FEEDBACK, KRITIK - KONFLIKTEN NICHT AUSWEICHEN 92
4.4.1 UEBERLEBENSTRAINING FUER KRITIK UND 360-FEEDBACK 92
4.4.2 KRITISIEREN, OHNE ZU VERLETZEN 94
4.4.3 KONFLIKTE ANPACKEN - NICHT UMGEHEN 97
4.5 PLANEN UND ENTSCHEIDEN - EFFIZIENTE MEETINGS LEITEN 103
4.5.1 PLANEN UND FLEXIBEL BLEIBEN - VON DER LAENGE DER PLANPHASE 103
4.5.2 ZYKLISCH ODER LINEAR - WANN UND WIE ENTSCHEIDUNGEN FALLEN 103
4.5.3 GUTER EINSTIEG, KLARES ENDE - EFFIZIENTE MEETINGS LEITEN ... 105
4.6 FAZIT: GLOBE - EIN VERGLEICH DER FUEHRUNGSSTILE 106
IMAGE 3
INHALT
11
5 INTERKULTURELLES COACHING FUER INDONESISCHE FACH- UND FUEHRUNGSKRAEFTE
111
5.1 INTERKULTURELLES COACHING - EIN DEHNBARES KONZEPT 111
5.1.1 COACHING - PROZESSBEGLEITUNG FUER DEN BERUF 111
5.1.2 MENTORING - LERNEN VOM VORBILD 113
5.1.3 INTERKULTURELLES COACHING IM DEUTSCHEN KONTEXT 114
5.2 DIE PERSON DES INTERKULTURELLEN COACHS 115
5.2.1 DER COACH - HOCHKOMPETENTER, BEZAHLTER PROZESSBEGLEITER 115 5.2.2
DER M E N T O R - V O M JUENGERMACHER BIS ZUM SPONSOR 117
5.2.3 DER INTERKULTURELLE COACH - DIE ,OMNIKOMPETENTE PERSON 118 5.3
DER INTERKULTURELLE COACHING-PROZESS 120
5.3.1 CONNECTING - BEZIEHUNGSWACHSTUM UND ZEIT FUER , SPIRALEN 120
5.3.2 OSCILLATING - IN SCHWINGUNGEN ZUM ZIEL 122
5.3.3 ADAPTING - METHODEN FLEXIBEL ANPASSEN 126
5.3.4 CHANGING - VERAENDERUNGEN DES GEWISSENS 129
5.3.5 HONOURING - EHRE UND IDENTITAET ACHTEN 132
5.4 GRUNDENTSCHEIDUNGEN IM COACHING VON MIGRANTEN 134
5.4.1 DIE FRAGE DES ANSATZES 134
5.4.2 DIE FRAGE DES ZIELS 135
5.4.3 DIE FRAGE DES WELTBILDES 138
5.5 ZUSAMMENFASSUNG 139
6 KULTURADAEQUATE FOERDERUNG INDONESISCHER FACH- UND FUEHRUNGS KRAEFTE 143
6.1 ZUSAMMENFASSENDE BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN A-D .... 143 6.2
DIE IDEALE FOERDERUNG - FORSCHUNGSFRAGE E, TEIL 1 144
6.3 DIE REALITAET DER MIGRATIONSSITUATION - FORSCHUNGSFRAGE E, TEIL 2 146
6.4 AUSWEITUNG DER ERKENNTNISSE - FORSCHUNGSFRAGE F 149
7 REFLEXIONEN UND SCHLUSSBETRACHTUNGEN 151
7.1 METHODISCHE REFLEXIONEN 151
7.2 PERSOENLICHE REFLEXIONEN 153
7.3 FAZIT 156
IMAGE 4
12 INHALT
8 ANHANG 157
8.1 INFORMATIONEN ZU DEN INTERVIEWS 157
8.1.1 INTERVIEWPARTNER 157
8.1.2 INTERVIEWLEITFADEN 158
8.2 INDONESISCHE WOERTER UND IHRE BEDEUTUNG 162
9 LITERATURVERZEICHNIS 165
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