Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen: Kommentar zur DIN EN ISO 19011:2011 ; Änderungen gegenüber der DIN EN ISO 19011:2002
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Berlin [u.a.]
Beuth
2012
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INHALT
SEITE
I EINLEITUNG UND ZIEL DES KOMMENTARS 1
II ZUSAMMENFASSUNG DER WESENTLICHEN AENDERUNGEN . 3
III KOMMENTIERUNG DER DIN EN ISO 19011:2011-12 UND
DER AENDERUNGEN GEGENUEBER DER VORGAENGERNORM . . . 9 TITEL 9
EINLEITUNG 9
BEZIEHUNGEN ZUR ISO/IEC 17021:2011 10
1 ANWENDUNGSBEREICH 15
2 NORMATIVE VERWEISUNGEN 15
3 BEGRIFFE 16
4 AUDITPRINZIPIEN 24
5 LEITEN UND LENKEN EINES AUDITPROGRAMMS 27
5.1 ALLGEMEINES 28
5.2 FESTLEGEN DER AUDITPROGRAMMZIELE 32
5.3 FESTLEGEN DES AUDITPROGRAMMS 34
5.4 UMSETZEN DES AUDITPROGRAMMS 41
5.5 UEBERWACHEN DES AUDITPROGRAMMS 49
5.6 BEWERTEN UND VERBESSERN DES AUDITPROGRAMMS 50
6 DURCHFUEHRUNG EINES AUDITS 52
6.1 ALLGEMEINES 52
6.2 VERANLASSEN DES AUDITS 54
6.3 VORBEREITEN DER AUDITTAETIGKEITEN 57
6.4 DURCHFUEHREN DER AUDITTAETIGKEITEN 63
6.5 ERSTELLEN UND VERTEILEN DES AUDITBERICHTS 75
6.6 ABSCHLIESSEN DES AUDITS 77
6.7 DURCHFUEHREN VON AUDITFOLGEMASSNAHMEN 77
7 KOMPETENZ UND BEWERTUNG VON AUDITOREN 78
7.1 ALLGEMEINES 81
7.2 ERMITTELN DER KOMPETENZ DES AUDITORS, UM DIE ERFORDERNISSE DES
AUDITPROGRAMMS ZU ERFUELLEN 83
7.3 FESTLEGEN DER BEWERTUNGSKRITERIEN FUER AUDITOREN 93 7.4 AUSWAEHLEN DER
GEEIGNETEN BEWERTUNGSMETHODE FUER AUDITOREN 94
7.5 DURCHFUEHREN DER AUDITOR-BEWERTUNG 95
7.6 ERHALTEN UND VERBESSERN DER KOMPETENZ DES AUDITORS . 95
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IMAGE 2
L E I T F A D E N Z U R A U D I T I E R U N G V O N M A N A G E M E N T
S Y S T E M E N
SEITE
ANHANG A (INFORMATIV) ANLEITUNG SOWIE ANSCHAULICHE BEISPIELE FUER
DISZIPLIN-SPEZIFISCHES WISSEN UND FERTIGKEITEN VON AUDITOREN 96
ANHANG B (INFORMATIV) ZUSAETZLICHE ANLEITUNG FUER AUDITOREN ZUM PLANEN UND
DURCHFUEHREN VON AUDITS . . . 106
SCHLUSSBEMERKUNGEN 123 |
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