Schulz, D., & Stoffel, W. (2012). Nachhaltige Kundenbindung: Training zu Strategie und Umsetzung (2. Aufl.). Cornelsen.
Chicago Style (17th ed.) CitationSchulz, Daniela, and Wolfgang Stoffel. Nachhaltige Kundenbindung: Training Zu Strategie Und Umsetzung. 2. Aufl. Berlin: Cornelsen, 2012.
MLA (9th ed.) CitationSchulz, Daniela, and Wolfgang Stoffel. Nachhaltige Kundenbindung: Training Zu Strategie Und Umsetzung. 2. Aufl. Cornelsen, 2012.
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