Efficient consumer response (ECR) für mittelständische Unternehmen:
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| Language: | German |
| Published: |
[Hamburg]
Igel-Verl.
2009
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Recht - Wirtschaft - Steuern
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Literaturverz. S. 57 - 62 |
| Physical Description: | VI, 62 S. graph. Darst. 21 cm |
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|---|---|
| adam_text | Titel: Efficient Consumer Response (ECR) für mittelständische Unternehmen
Autor: Springer, Robert
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis I
Tabellenverzeichnis IV
Abkürzungsverzeichnis V
1 Kooperation als Notwendigkeit für den mittelständischen
Unternehmenserfolg %
1.1 Aktuelle Situation der mittelständischen Konsumgüterindustrie 1
1.2 Efficient ConsumerResponse als Kooperationspotenzial 3
2 Grundlagen des Efficient ConsumerResponse 8
2.1 Bausteine des ECR-Konzeptes 8
2.1.1 Aufbau und Grundtechniken des ECR 8
2.1.2 Die vier Basisstrategien u
2.1.2.1 Efficient Replenishment n
2.1.2.2 Efficient Store Assortment *4
2.1.2.3 Efficient Promotion 18
2.1.2.4 Efficient Product Introduction 20
2.2 Erfolgspotenziale einer erfolgreichen Umsetzung des ECR 22
3 Betrachtung des Efficient Consumer Response - Ansatzes aus Sicht der
mittelständischen Konsumgüterindustrie 24
3.1 Abgrenzung und Besonderheiten des deutschen Mittelstandes 24
3.2 Stand und Probleme der ECR - Umsetzung in mittelständischen
Unternehmungen 26
3.3 Analyse relevanter Prämissen für eine erfolgreiche ECR - Umsetzung 30
3.3.1 Darstellung der Prämissen und Erfolgsfaktoren 30
3.3.2 Grundlegende Anforderungen an die Unternehmen 32
3.3.3 Harte Faktoren 34
3.3.3.1 Organisatorische Voraussetzungen 34
3.3.3.2 Informationstechnische Kompetenz 37
3.3.3.3 Fachliche Qualifikation der Mitarbeiter 40
3.3.4 Weiche Faktoren 42
3.3.4.1 Change Management 42
3.3.4.2 Commitment und Leadership 44
3.3.4.3 Bereitschaft zur Kooperation und Kooperationskultur 45
3.3.4.4 Motivation 47
3.3.4.5 Nähe zum Kunden 48
3.4 Bewertung der Realisierbarkeit des ECR in KMU 49
4 Zusammenfassung und Ausblick 53
Abbildungsverzeichnis
Abb. i: Die Unternehmung in veränderten Umweltbedingungen 3
Abb. 2: Ziel und Gang der Untersuchungen 7
Abb. 3: Aufbau des Efficient Consumer Response 9
Abb. 4: Category Management -Prozess 11
Abb. 5: Die Entwicklung hin zur konsumentengesteuerten Wertschöpfungskette 12
Abb. 6: Mögliche Anreize zur Steigerung der Kundenloyalität 20
Abb. 7: Misserfolgsrate bei der Produktneueinführung nach einem Jahr am Beispiel
von Mee-too-Produkten 22
Abb. 8: ECR - Kooperationen nach Unternehmensgröße 27
Abb. 9: Erfolgseinschätzung der ECR - Umsetzung nach Unternehmensgröße 28
Abb. 10: Zentrale ECR - Erfolgsfaktoren 32
Abb. 11: Anzahl formeller Führungsebenen nach der Unternehmensgröße 35
Abb. 12: Anwendergruppen und idealer Aufbau eines Data Warehouse 38
Tabellenverzeichnis
Tab. i: Synergiepotenziale in der Supply Chain 10
Tab. i: Instrumente der Sortimentsoptimierung 17
Tab. 3: Charakteristische Unterschiede zwischen KMU und Großunternehmen 25
Tab. 4: Ranking der Erfolgsfaktoren mit schwächster Ausprägung in der Industrie 30
IV
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