SaaS-ERP-Lösungen im Vergleich:
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Format: | Buch |
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Veröffentlicht: |
München
AVM
2012
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS I
ABBILDUNGSVERZEICHNIS IV
TABELLENVERZEICHNIS V
ABKUERZUNGEN VI
1 EINLEITUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG 1
1.2 ZIELSETZUNG UND AUFBAU 2
2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN 3
2.1 CLOUD COMPUTING UND SAAS 3
2.2 DAS SAAS-MODELL 5
2.3 SAAS VS. ON-PREMISE 8
2.4 POTENZIALE UND RISIKEN DES SAAS-MODELLS 10
3 MODERNE UNTERNEHMENSLOESUNG - SAAS ERP 12
3.1 SAAS ERP IM UEBERBLICK 12
3.2 VORTEILE BZW. NACHTEILE DER SAAS-ERP-LOESUNG 13
3.3 SAAS-ERP-LOESUNG BEISPIELE 16
3.3.1 APLICOR CLOUD SUITE 7.0 16
3.3.2 COMPIERE 18
3.3.3 EPICOR EXPRESS 20
3.3.4 INFOR ERP SYTELINE 22
3.3.5 INTACCT 23
3.3.6 MYFACTORY 24
3.3.7 NETSUITE 26
3.3.8 PLEX ONLINE 27
3.3.9 Q A D O N D E M A N D 28
I
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IMAGE 2
3.3.10RAMCO ONDEMAND ERP 30
3.3.11 SAP BUSINESS BYDESIGN 31
3.3.12WORKDAY 33
4 LOESUNGEN IM VERGLEICH 35
4.1 AUSWAHLKRITERIEN FUER SAAS-ERP-LOESUNG 35
4.2 BEWERTUNGSKRITERIEN 36
4.2.1 FUNKTIONALITAET 36
4.2.2 CUSTOMIZING 36
4.2.3 BENUTZERFREUNDLICHKEIT 37
4.2.4 CUSTOMER SUPPORT UND UPGRADE SERVICE 37
4.2.5 KONFIGURATION 38
4.2.6 MARKTANTEIL UND MARKTDURCHDRINGUNG 39
4.2.7 UNTERNEHMENSIMAGE UND BEKANNTHEITSGRAD 39
4.2.8 KUNDENZUFRIEDENHEIT UND KUNDENLOYALITAET 39
4.3 AUSWERTUNG 4 0
4.3.1 APLICOR 41
4.3.2 EPICOR 46
4.3.3 INTACCT 50
4.3.4 NETSUITE 53
4.3.5 PLEX 58
4.3.6 SAP 62
4.4 ERGEBNISSE 66
4.4.1 ERGEBNISSE NACH EINZELKRITERIEN 66
4.4.2 ERGEBNISSE NACH BRANCHEN BZW. EINSATZBEREICHEN 74
5 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 76
5.1 ZUSAMMENFASSUNG 76
II
IMAGE 3
5.2 AUSBLICK 77
LITERATURVERZEICHNIS 78
ANHANG VIII
A 1 ONLINE-BEFRAGUNGSMUSTER ZUR SAAS-ERP-LOESUNG VIII
A 1.1 BEFRAGUNGSMUSTER FUER KUNDENERFAHRUNG
A 1.2 BEFRAGUNGSMUSTER FUER KOSTEN
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