Projektmanagement: Leitfaden für die Planung, Überwachung und Steuerung von Projekten
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Erlangen
Publicis
2012
|
| Edition: | 9., wesentlich überarb. und erw. Aufl. |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 839 Seiten Illustrationen, Diagramme 25 cm PM-Merkblätter : Beiheft zum Buch (56 Seiten) |
| ISBN: | 9783895783999 3895783994 |
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INHALT
1 EINFUEHRUNG LL
1.1 PROJEKTMANAGEMENT ALS
AUFGABE 11
1.2 PROJEKTABLAUF
UND PM-REGELKREIS 17
1.3 PRODUKT-PROJEKT-PROZESS 23
1.4 KOSTEN DES PROJEKTMANAGEMENTS 28
1.5 PROJEKTORIENTIERTES UNTERNEHMEN 31
2 PROJEKTDEFINITION
34
2.1 GRUENDUNG EINES PROJEKTS 34
2.1.1 INNOVATIONSPLANUNG 35
2.1.2 GRUNDPARAMETER EINES PROJEKTS ...
43
2.1.3 PROBLEMUMFELDANALYSE (PUMA) ...47
2.1.4 INTERNE PROJEKTVEREINBARUNG 51
2.1.5 ANGEBOTSMANAGEMENT 56
2.1.6 VERTRAGSMANAGEMENT 58
2.2 PRODUKT-/SYSTEMDEFINITION 64
2.2.1 ANFORDERUNGSKATALOG 64
2.2.2 PFLICHTENHEFT 65
2.2.3 LEISTUNGSBESCHREIBUNG 66
2.2.4 WERTANALYSE 68
2.2.5 PRODUKTPLANUNGSMETHODE QFD ...
70
2.2.6 AENDERUNGSWESEN 72
2.3 WIRTSCHAFTLICHKEITSBETRACHTUNG . 75
2.3.1 METHODENUEBERBLICK 75
2.3.2 FUE-PROJEKTDECKUNGSRECHNUNG ...
78
2.3.3 WIRTSCHAFTLICHE PRODUKTPLANUNG .. 80
2.3.4 GESCHAEFTSWERTBEITRAG 82
2.3.5 MARGINALRENDITERECHNUNG 84
2.3.6 NUTZWERTANALYSE 99
2.4 PROJEKTORGANISATION 102
2.4.1 ORGANISATIONSSTRUKTUREN 104
2.4.2 PROJEKTGREMIEN 113
2.4.3 PROJEKTLEITER 118
2.4.4 PROJEKTBUERO 122
2.5 PROZESSORGANISATION 127
2.5.1 GLIEDERUNG DES ENTWICKLUNGS
PROZESSES 127
2.5.2 ENTKOPPELTE PROZESSORGANISATION 134
2.5.3 KOORDINIERTE PROZESSORGANISATION 140
2.5.4 INTEGRIERTE PROZESSORGANISATION . 142
2.5.5 TAETIGKEITSARTEN 146
8
2.6 VORGEHENSMODELLE 149
2.6.1 WASSERFALLMODELL 149
2.6.2 GESCHAEFTSPROZESSPLANUNG MIT
CHESTRA 150
2.6.3 PROJEKTMANAGEMENT-METHODE
PRINCE2 153
2.6.4 VORGEHENSMODELL V-MODELL XT ...
156
2.6.5 LOGICAL FRAMEWORK APPROACH
(LFA) 159
2.6.6 PM-GUIDE 161
2.6.7 VORGEHENSMODELL PMBOK-GUIDE .168
2.6.8 WEITERE VORGEHENSMODELLE 170
3 PROJEKTPLANUNG
175
3.1 STRUKTURPLANUNG 176
3.1.1 PRODUKTSTRUKTUR 177
3.1.2 PROJEKTSTRUKTUR 182
3.1.3 KONTENSTRUKTUR 188
3.2 AUFWANDSSCHAETZUNG 194
3.2.1 METHODENUEBERBLICK 194
3.2.1.1 ALGORITHMISCHE METHODEN 194
3.2.1.2 VERGLEICHSMETHODEN 198
3.2.1.3 KENNNZAHLENMETHODEN 200
3.2.1.4 EINORDNUNG DER
AUFWANDS
SCHAETZMETHODEN 203
3.2.2 METHODE COCOMO 205
3.2.2.1 URSPRUENGLICHES MODELL
COCOMO 1 206
3.2.2.2 ERWEITERTES MODELL COCOMO 2 .. 214
3.2.3 VERFAHREN PRICE 219
3.2.3.1 VERFAHRENSFAMILIE PRICE 219
3.2.3.2 HW-SCHAETZMODELL PRICE H 221
3.2.3.3 SW-SCHAETZMODELL PRICE S 229
3.2.4 FUNKTIONSWERTMETHODE 237
3.2.5 VERFAHREN ZKP 243
3.2.6 EDB-VERFAHREN 250
3.2.7 PROZENTSATZMETHODEN 254
3.2.8 EXPERTENBEFRAGUNGEN 259
3.2.9 LERNKURVEN 264
3.3 NETZPLANTECHNIK 267
3.3.1 METHODENUEBERBLICK 268
3.3.2 VORGANGSPFEIL-NETZPLAN (CPM) ... 271
3.3.3 EREIGNISKNOTEN-NETZPLAN (PERT) . 272
3.3.4 VORGANGSKNOTEN-NETZPLAN (MPM) 274
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INHALT
3.3.5 TERMINDURCHRECHNUNG 276
3.3.6 EINSATZMITTELBERECHNUNG 281
3.4 ARBEITSPLANUNG 285
3.4.1 AUFGABENPLANUNG 285
3.4.2 TERMINPLANUNG 288
3.4.3 EINSATZ EINES NETZPLANVERFAHRENS 292
3.4.4 NETZPLANAUFBAU 294
3.4.5 NETZPLANSTRUKTURIERUNG 304
3.5 EINSATZMITTELPLANUNG 310
3.5.1 EINSATZPLANUNG DES PERSONALS .. 311
3.5.2 EINSATZPLANUNG DER BETRIEBS
MITTEL 322
3.5.3 EINSATZPLANUNG BEI
MULTI-
PROJEKTEN 325
3.5.4 BESCHAFFUNGSMANAGEMENT 327
3.5.5 WISSENSMANAGEMENT 328
3.6 KOSTENPLANUNG 333
3.6.1 KOSTENRECHNUNG IM RECHNUNGS
WESEN 334
3.6.2 PROJEKTKALKULATION 340
3.6.3 FUE-BUDGETIERUNG UND
-PLANUNG 345
3.6.4 ZIELKOSTENRECHNUNG 348
3.6.5 LEBENSZYKLUSKOSTEN 351
3.7 RISIKOMANAGEMENT 353
3.7.1 RISIKOMANAGEMENT-PROZESS .... 354
3.7.2 RISIKOANALYSE 354
3.7.3 RISIKOABSICHERUNG 358
3.7.4 NOTFALLPLANUNG 360
3.7.5 KRISENMANAGEMENT 363
3.8 PROJEKTPLAENE 364
3.8.1 PROJEKTPLAENE FUER ORGANISATION
UND
STRUKTURIERUNG 365
3.8.2 PROJEKTPLAENE FUER DURCHFUEHRUNG . 372
3.8.3 PROJEKTPLAENE FUER
TERMINE,
AUFWAENDE UND KOSTEN 379
4 PROJEKTKONTROLLE
385
4.1 TERMINKONTROLLE 386
4.1.1 RUECKMELDEWESEN 386
4.1.2 AKTUALISIERUNG DES NETZPLANS ... 388
4.1.3 TERMINLICHER PLAN/IST-VERGLEICH . 391
4.1.4 TERMINTRENDANALYSEN 395
4.2 AUFWANDS- UND
KOSTENKONTROLLE 399
4.2.1 AUFWANDSERFASSUNG 399
4.2.2 KOSTENERFASSUNG 404
4.2.3 WEITERVERRECHNUNG VON KOSTEN . 407
4.2.4 PLAN/IST-VERGLEICH FUER AUFWAND/
KOSTEN 410
4.2.5 TRENDANALYSEN FUER AUFWAND/
KOSTEN 418
4.2.6 ERGEBNISERMITTLUNG 421
4.3 SACHFORTSCHRITTSKONTROLLE 424
4.3.1 PRODUKTFORTSCHRITT 425
4.3.2 PROJEKTFORTSCHRITT 426
4.3.3 ARBEITSWERTBETRACHTUNG 429
4.3.4 RESTSCHAETZUNGEN 433
4.3.5 KONTROLLINDIZES 437
4.3.6 EARNED-VALUE-ANALYSE 440
4.4 QUALITAETSSICHERUNG 445
4.4.1 QUALITAETSPLANUNG UND
-LENKUNG . 447
4.4.2 PRUEFUNG DER
ENTWURFSDOKUMENTE 450
4.4.3 PRUEFUNG DER
REALISIERUNGS
ERGEBNISSE 454
4.4.4 ZUVERLAESSIGKEITSBETRACHTUNG ....
461
4.4.4.1 AUSFALLBERECHNUNGEN BEI
HARDWARE 462
4.4.4.2 AUSFALLBERECHNUNG BEI
SOFTWARE . 465
4.4.4.3 MATHEMATISCHE MODELLE 466
4.4.4.4 SIX-SIGMA-METHODIK 468
4.4.5 UEBERPRUEFUNG DER
QUALITAETS
SICHERUNG 472
4.4.5.1 ZERTIFIZIERUNG NACH
ISO 9001 ....
473
4.4.5.2 QUALITAETSAUDITS UND
QUALITAETS
GRUPPEN 477
4.4.5.3 UMWELTMANAGEMENT 482
4.4.6 EFQM-BEWERTUNGSMODELL 485
4.4.7 QUALITAETSPREISE 496
4.4.8 QUALITAETSKOSTEN 498
4.5 PROJEKTDOKUMENTATION 501
4.5.1 DOKUMENTATIONSORDNUNGEN 501
4.5.2 PROJEKTTAGEBUCH 504
4.5.3 PROJEKTAKTE MIT
HIERARCHISCHER
ORDNUNG 506
4.5.4 PROJEKTAKTE MIT
AUSWAHLORDNUNG 509
4.6 PROJEKTBERICHTERSTATTUNG 512
4.6.1 PM-BERICHTSWESEN 512
4.6.2 PROJEKTBERICHTE 516
4.6.3 GRAFISCHE INFORMATIONS
DARSTELLUNG 520
4.6.4 PROJEKTBESPRECHUNGEN 527
4.6.5 PROJEKTDATENBASIS 531
4.6.6 BALANCED SCORECARD 533
4.7 PERSONALMANAGEMENT 535
4.7.1 PERSONALFUEHRUNG 535
4.7.2 ARBEITEN IM TEAM 538
4.7.3 KONFLIKTMANAGEMENT 543
4.7.4 STAKEHOLDER-MANAGEMENT 545
4.8 ZERTIFIZIERUNG VON
PM-PERSONAL. 546
4.8.1 IPMA-ZERTIFIZIERUNGSSYSTEM ....
547
4.8.2 BESCHREIBUNG DER
KOMPETENZ
ELEMENTE 548
4.8.3 ZERTIFIZIERUNGSVERFAHREN 555
4.8.4 ZERTIFIZIERUNGSSCHEMA 557
4.8.5 PMP-ZERTIFIZIERUNG NACH PMBOK . 560
9
INHALT
4.9 REIFEGRADMODELLE 563
4.9.1 PROZESSMODELL CMMI 563
4.9.2 ASSESSMENT-MODELL SPICE 567
4.9.3 REIFEGRADMODELL OPM3 570
4.9.4 WEITERE REIFEGRADMODELLE 574
5 PROJEKTABSCHLUSS
576
5.1 PRODUKTABNAHME 576
5.1.1 ABNAHMETEST 577
5.1.2 PRODUKTABNAHMEBERICHT 580
5.1.3 TECHNISCHE BETREUUNG 582
5.2 PROJEKTABSCHLUSSANALYSE 585
5.2.1 NACHKALKULATION 585
5.2.2 ABWEICHUNGSANALYSE 587
5.2.3 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE 589
5.2.4 KUNDENBEFRAGUNG 592
5.3 ERFAHRUNGSSICHERUNG 593
5.3.1 ERFAHRUNGSDATEN 594
5.3.2 KENNZAHLENSYSTEME 603
5.3.3 ERFAHRUNGSDATENBANK 607
5.3.4 KALIBRIERUNG 614
5.4 PROJEKTAUFLOESUNG 617
6 PROJEKTUNTERSTUETZUNG 621
6.1 KONFIGURATIONSMANAGEMENT ... 621
6.1.1 ALLGEMEINES 622
6.1.2 BEISPIEL EINES KM-TOOLS 624
6.1.3 ORGANISATORISCHE VORAUS
SETZUNGEN 628
6.2 VERFAHREN FUER
DIE PROJ
EKT-
FUEHRUNG 630
6.2.1 UEBERBLICK 630
6.2.2 PROJEKTPLANUNGS- UND
-STEUE-
RUNGSVERFAHREN SIPUS 632
6.2.3 PROJEKT-CONTROLLING-VERFAHREN
PAUS 637
6.2.4 SAP-PROJEKTSYSTEM PS 644
6.3 PC-GESTUETZTE PROJEKTMANA
GEMENT-VERFAHREN 649
6.3.1 UEBERBLICK 649
6.3.2 KURZBESCHREIBUNGEN 650
6.3.3 PM-VERFAHREN MS PROJECT 668
6.4 PM-HILFEN AUF
PC 671
6.4.1 TABELLENKALKULATIONSPROGRAMME 672
6.4.2 AUFWANDSSCHAETZVERFAHREN 676
6.4.3 GRAFIKPROGRAMME 682
6.5 VERFAHRENSEINFUEHRUNG 690
6.5.1 EINFUEHRUNGSMASSNAHMEN 690
6.5.2 ARBEITSRECHTLICHES UMFELD 693
6.5.3 PM-SCHULUNG 696
6.5.4 PM-UNTERSUCHUNG 698
6.6 ARBEITSTECHNIKEN 702
6.6.1 KREATIVITAETSTECHNIKEN 702
6.6.2 ISTANALYSETECHNIKEN 709
6.6.3 PROBLEMLOESUNGSTECHNIKEN 712
6.6.4 ENTSCHEIDUNGSTECHNIKEN 715
6.6.5 KOMMUNIKATIONSTECHNIKEN 722
6.6.6 ZEIT-UND
AUFGABENMANAGEMENT. 727
6.6.7 ZEITPLANUNGSSYSTEME 730
6.7 ONLINE-PROJEKTMANAGEMENT.... 733
6.7.1 CLOUD-COMPUTING 733
6.7.2 ANBIETER VON
CLOUD-COMPUTING .. 736
6.7.3 WEBBASIERTES PROJEKTMANAGE
MENT 739
6.7.4 ANBIETER VON WEBBASIERTER
PM-SOFTWARE 741
6.7.5 VIRTUELLES PROJEKTMANAGEMENT .. 745
6.7.6 INFORMATIONS- UND
KOMMUNIKA
TIONS-NETZWERKE IM INTERNET 747
ANHANG
AI FRAGENKATALOG FUER
EINE
PM-UNTERSUCHUNG 750
A2 INHALTSVERZEICHNIS EINER
PROJEKTAKTE 759
A3 VERWENDETE FORMELZEICHEN 767
A4 VERZEICHNIS DER FORMELN 769
A5 ABKUERZUNGEN 771
A6 VERZEICHNIS DER FORMULARE,
DIAGRAMME UND
TABELLEN 779
A 7 UEBERSICHT PM-RELEVANTER NORMEN 782
GLOSSAR 784
LITERATURVERZEICHNIS 809
INTERNET-ADRESSEN 814
FACHZEITSCHRIFTEN UND
FACHPORTALE 819
STICHWORTVERZEICHNIS 820
10
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