(1999). Excellence by design: Transforming workplace and work practice. Wiley.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Excellence by Design: Transforming Workplace and Work Practice. New York [u.a.]: Wiley, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Excellence by Design: Transforming Workplace and Work Practice. Wiley, 1999.
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