Jünger, M. (2011). Churn Management unter Verwendung eines analytischen CRMs im Strommarkt.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Jünger, Moritz. Churn Management Unter Verwendung Eines Analytischen CRMs Im Strommarkt. Wildau, 2011.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Jünger, Moritz. Churn Management Unter Verwendung Eines Analytischen CRMs Im Strommarkt. 2011.
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