Psychische Erkrankungen im betrieblichen Alltag: Wege zur seelischen Gesundheit
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Münster
Rieder
2013
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 5
1. EINLEITUNG 9
2. PSYCHISCHE STOERUNGEN 10
2.1 DEPRESSION 10
2.1.1 KRANKHEITSANZEICHEN 13
2.1.2 DIAGNOSE EINER DEPRESSION 15
2.1.3 FORMEN DER DEPRESSION 16
2.2 AUSGEBRANNT SEIN - BURNOUT 18
2.2.1 BURNOUT-SYNDROM IM ARBEITSALLTAG - MOEGLICHE AUSWIRKUNGEN 23
2.3 ANGSTSTOERUNGEN 23
2.3.2 ZU ANGSTSTOERUNGEN ZAEHLENDE KRANKHEITSBILDER 26
2.3.4 VERLAUF VON ANGSTSTOERUNGEN 31
2.3.5 THERAPIE UND PROGNOSE 33
2.3.6 ANGSTSTOERUNGEN IM ARBEITSALLTAG - AUSWIRKUNGEN 33
3. AUSLOESER UND URSACHEN PSYCHISCHER ERKRANKUNGEN -
NEUROBIOLOGISCHE UND PSYCHOLOGISCHE ERKLAERUNGSANSAETZE
AM BEISPIEL DER DEPRESSION 35
3.1 NEUROBIOLOGISCHES ENTSTEHUNGSMODELL DER DEPRESSION 35
3.1.1 GENETISCHE DISPOSITION 35
3.1.2 STRESSHORMONE ALS AUSLOESER VON DEPRESSIONEN 35
3.1.3 AUSWIRKUNGEN VON DAUERHAFTEM STRESS
AUF DIE BOTENSTOFFE IM GEHIRN 36
3.2 PSYCHOSOZIALES ENTSTEHUNGSMODELL DER DEPRESSION 37
3.3 BELASTUNGSFAKTOREN BZW. STRESSOREN,
DIE PSYCHISCHE ERKRANKUNGEN AUSLOESEN KOENNEN 39
3.4 SCHUTZFAKTOREN UND PSYCHISCHE GESUNDHEIT 40
3.4.1 SALUTOGENESE UND RESILIENZ 41
4. ARBEITSBEDINGTE URSACHEN PSYCHISCHER ERKRANKUNGEN 45
4.1 BELASTUNGS-BEANSPRUCHUNGSMODELL 47
4.2 IDENTIFIKATION VON FEHLBELASTUNGEN (STRESSOREN) 50
4.3. INDIVIDUELLE PERSOENLICHKEITSMERKMALE - RISIKO ODER RESILIENZ 55
4.4 RESSOURCEN ODER GESUNDHEITSFOERDERLICHE ASPEKTE DER ARBEIT 59
4.5 DER EINFLUSS VON FUEHRUNG AUF DIE PSYCHISCHE GESUNDHEIT 61
4.5.1 EIGENE GESUNDHEIT VON FUEHRUNGSKRAEFTEN 63
4.5.2 RAHMENBEDINGUNGEN FUER GESUNDHEITSGERECHTES
FUEHRUNGSVERHALTEN 65
ANHANG: CHECKLISTE ZUR ERFASSUNG VON FEHLBELASTUNGEN 68
7
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5. BEOBACHTEN, WAHRNEHMEN UND ANSPRECHEN -
GESPRAECHE MIT BETROFFENEN KOLLEGEN 73
5.1. WELCHE VERHALTENSAENDERUNGEN SOLLEN ANGESPROCHEN WERDEN? 74
5.2 ANSPRECHEN VON VERHALTENSAENDERUNGEN - WERT
SCHAETZENDE GESPRAECHSFUEHRUNG FUER YYJEDERMANN" 79
5.3 ZUSAMMENFASSUNG 82
6. DAS GESPRAECH MIT DEM BETROFFENEN MITARBEITER 84
6.1. VORBEREITUNG AUF DAS GESPRAECH UND GESPRAECHSGESTALTUNG 84
6.1.1 WELCHE VERAENDERUNGEN GEBEN ANLASS FUER EIN GESPRAECH? 84
6.1.2 ZIEL DES GESPRAECHS 86
6.1.3 ROLLE UND INNERE HALTUNG DER FUEHRUNGSKRAFT 87
6.1.4 INNERE HALTUNG UND BEZIEHUNG ZUM MITARBEITER 89
6.1.5 WERKZEUGE DER GESPRAECHSFUEHRUNG 90
6.1.6 WELCHE BETRIEBLICHEN BELASTUNGSFAKTOREN GIBT ES? 95
6.1.7 WIE GEHT ES DEM BETROFFENEN MITARBEITER? 95
6.1.8 NACH DEM ERSTGESPRAECH? - DIE NAECHSTEN SCHRITTE 98
ANHANG: GESPRAECHSVERLAUF ERSTGESPRAECH 103
7. DIE AUFGABEN DER VERSCHIEDEN BETRIEBLICHEN AKTEURE 105
7.1. DIE BESONDERE ROLLE VON BETRIEBSAERZTEN 105
7.1.1 ENTTABUISIEREN UND AUFKLAEREN 106
7.1.2 ARBEITSMEDIZINISCHE VORSORGE 106
7.1.3 FRUEHERKENNUNG UND VERMITTLUNG VON HILFEN 106
7.1.4 UNTERSTUETZUNG BEIM BETRIEBLICHEN EINGLIEDERUNGS
MANAGEMENT (BEM) 107
7.1.5 UNTERSTUETZUNG BEI DER PRAEVENTION PSYCHISCHER ERKRANKUNGEN 107
7.2. BETRIEBLICHE SOZIALBERATER 108
7.3 SPEZIFISCHE AUFGABEN UND MOEGLICHKEITEN VON BETRIEBSRAETEN 109
7.3.1 WISSEN ANEIGNEN 110
7.3.2 INFORMIEREN UND ENTTABUISIEREN 110
7.3.3 BERATUNG UND NAVIGATION BETROFFENER 110
7.3.4 HANDLUNGSBEDARF BEI DER GESCHAEFTSFUEHRUNG ANMELDEN 111
7.3.5 GEMEINSAMES KONZEPT ERARBEITEN 112
7.3.6 INITIATIVRECHT UND MITBESTIMMUNG BEIM BETRIEBLICHEN
EINGLIEDERUNGSMANAGEMENT WAHRNEHMEN 113
7.4. WER HAT WELCHE AUFGABEN? ROLLENVERTEILUNG IM BETRIEB -
UEBERBLICK UND ZUSAMMENFASSUNG 115
8. BETRIEBLICHES EINGLIEDERUNGSMANAGEMENT NACH PSYCHISCHER
ERKRANKUNG (BEM) 119
8.1 DURCHFUEHRUNG DES BEM 120
8.2 DIE FUEHRUNGSKRAFT BEIM EINGLIEDERUNGSPROZESS 123
STICHWORTVERZEICHNIS 124
8 |
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