Nagengast, L. (2012). Kunden erfolgreich binden: Die Wirkung von Kundenbindungsinstrumenten auf Einstellungen und Kaufverhalten.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Nagengast, Liane. Kunden Erfolgreich Binden: Die Wirkung Von Kundenbindungsinstrumenten Auf Einstellungen Und Kaufverhalten. 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Nagengast, Liane. Kunden Erfolgreich Binden: Die Wirkung Von Kundenbindungsinstrumenten Auf Einstellungen Und Kaufverhalten. 2012.
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