Buchenau, G., & Koch, O. (2011). Analyse integrativer Qualitätsmanagement-Methoden: Betrachtung von Geschäftsprozess- und Qualitätsmanagementmethoden auf der Basis eines Six-Sigma-Projekts zur prozessorientierten Einführung von Key-Performance-Indikatoren (1. Aufl.). Witec-Verl.
Chicago Style (17th ed.) CitationBuchenau, Gerrit, and Oliver Koch. Analyse Integrativer Qualitätsmanagement-Methoden: Betrachtung Von Geschäftsprozess- Und Qualitätsmanagementmethoden Auf Der Basis Eines Six-Sigma-Projekts Zur Prozessorientierten Einführung Von Key-Performance-Indikatoren. 1. Aufl. Kassel: Witec-Verl, 2011.
MLA (9th ed.) CitationBuchenau, Gerrit, and Oliver Koch. Analyse Integrativer Qualitätsmanagement-Methoden: Betrachtung Von Geschäftsprozess- Und Qualitätsmanagementmethoden Auf Der Basis Eines Six-Sigma-Projekts Zur Prozessorientierten Einführung Von Key-Performance-Indikatoren. 1. Aufl. Witec-Verl, 2011.