Marktforschung: ein einführendes Lehr- und Übungsbuch
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Berlin [u.a.]
Springer Gabler
2012
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
1. UEBERBLICK UEBER DIE BEHANDELTEN PROBLEMBEREICHE 3
2. AUFGABEN UND WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE GRUNDZUEGE DER MARKTFORSCHUNG 9
2.1. KLASSISCHE AUFGABEN DER MARKTFORSCHUNG 9
2.2. WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE GRUNDZUEGE DER GEWINNUNG VON ERKENNTNISSEN
UEBER MAERKTE 10
2.2.1. GRUNDLEGENDE ASPEKTE DER THEORIENBILDUNG 10
2.2.2. ZUM PROBLEM DES , WANDELS DER REALITAET BEI DER GENERIERUNG
ERKLAERENDER AUSSAGEN - EIN EINBLICK IN UNTERSCHIEDLICHE
WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE GRUNDPOSITIONEN 16
2.2.3. EIN EINBLICK IN PROBLEME DES INFORMATIONSSTANDES BEI DER
GENERIERUNG VON HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN 20
2.3. EIGENSCHAFTEN VON UNTERSUCHUNGSZIELEN UND UNTERSUCHUNGSHYPOTHESEN
IM RAHMEN DER ERFORSCHUNG VON MAERKTEN 23
UEBUNGSAUFGABEN 25
WEITERFUEHRENDE LITERATUR 26
3. EINFUEHRUNG IN DIE ERFORSCHUNG DES KONSUMENTENVERHALTENS 29
3.1. CHARAKTERISIERUNG DES KONSUMENTENVERHALTENS 29
3.1.1. ALLGEMEINE MERKMALE DES KONSUMENTENVERHALTENS 29
3.1.2. SITUATIVE MERKMALE DES KONSUMENTENVERHALTENS 32
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1018407324
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
VIH INHALTSVERZEICHNIS
3.2. EINSTELLUNGEN VON KONSUMENTEN UND EINSTELLUNGSMESSUNG 33
3.2.1. DAS KONSTRUKT EINSTELLUNG 33
3.2.2. DAS MODELL VON TROMMSDORFF ZUR MESSUNG VON EINSTELLUNGEN 34
3.2.3. WECHSELWIRKUNG ZWISCHEN EINSTELLUNG UND KONSUMENTENVERHALTEN 36
3.3. EXTENSIVE, LIMITIERTE UND HABITUALISIERTE KAUFENTSCHEIDUNGEN 37
UEBUNGSAUFGABEN 40
WEITERFUEHRENDE LITERATUR 44
4. DIE PHASEN UND METHODEN DER MARKTFORSCHUNG IM UEBERBLICK 47
4.1. DER PLANUNGSPROZESS DER MARKTFORSCHUNG 47
4.2. DIE ENTSCHEIDUNGSGERICHTETE PLANUNG (ZIEL- UND HYPOTHESENBILDUNG)
50
4.2.1. TYPEN VON MARKTFORSCHUNGSUNTERSUCHUNGEN 50
4.2.1.1. EXPLORATIVE, DESKRIPTIVE UND KAUSALANALYTISCHE UNTERSUCHUNGEN
50
4.2.1.2. QUERSCHNITTS- UND LAENGSSCHNITTANALYSEN 54
4.2.2. MARKTFORSCHUNGSEXPERIMENTE 55
4.2.2.1. ZIELE VON MARKTFORSCHUNGSEXPERIMENTEN 55
4.2.2.2. AUFBAU VON MARKTFORSCHUNGSEXPERIMENTEN 56
4.2.2.2.1. 2-GRUPPEN-EXPERIMENTE 56
4.2.2.2.1.1. 2-GRUPPEN-EXPERIMENTE OHNE PRETEST 56
4.2.2.2.1.2. 2-GRUPPEN-EXPERIMENTE MIT PRETEST 58
4.2.2.2.2. 3-GRUPPEN-EXPERIMENTE 60
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS IX
4.2.2.3. AUSWERTUNG VON MARKTFORSCHUNGSEXPERIMENTEN 60
4.2.2.3.1. FORMALE DARSTELLUNG VON MARKTFORSCHUNGS- EXPERIMENTEN ALS
GLEICHUNGSSYSTEM 60
4.2.2.3.1.1. 2-GRUPPEN-EXPERIMENTE OHNE PRETEST 62
4.2.2.3.1.2. 2-GRUPPEN-EXPERIMENTE
MIT PRETEST 63
4.2.2.3.2. AUSWERTUNG VON 3-GRUPPEN-EXPERIMENTEN 63
4.2.2.4. VOR- UND NACHTEILE VERSCHIEDENER EXPERIMENT-DESIGNS 64
UEBUNGSAUFGABEN 65
4.3. DIE DATENGEWINNUNG 67
4.3.1. PRIMAER- UND SEKUNDAERFORSCHUNG 67
4.3.2. VERFAHREN ZUR STICHPROBENAUSWAHL 69
4.3.3. DATENERHEBUNGSMETHODEN 71
4.3.3.1. BEOBACHTUNGEN 71
4.3.3.2. BEFRAGUNGEN 73
4.3.3.3. PANELERHEBUNGEN 77
4.3.4. DATENQUALITAET: FEHLENDE DATEN UND SYSTEMATISCHE VERZERRUNGEN 78
UEBUNGSAUFGABEN 80
4.4. DIE DATENAUFBEREITUNG 84
4.4.1. SKALENNIVEAUS VON DATEN 84
4.4.2. BESCHREIBUNG UND AUFBEREITUNG DER DATENBASIS 85
4.4.2.1. GRUNDLEGENDE ELEMENTE VON DATENBANKEN 85
4.4.2.2. AGGREGATION VON WARENKORBDATEN ZU TAGESGENAUEN SCANNINGDATEN 87
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
4.4.2.3. AGGREGATION VON TAGESGENAUEN ZU WOCHENGENAUEN
SCANNINGDATEN 89
4.4.2.4. AUFBEREITUNG VON WOCHENGENAUEN SCANNINGDATEN FUER STATISTISCHE
ANALYSEVERFAHREN 91
UEBUNGSAUFGABE 93
4.5. DIE VERFAHREN DER DATENANALYSE 94
4.5.1. EINFACHE AUSWERTUNGSVERFAHREN 94
4.5.1.1. SELEKTION UND AGGREGATION 94
4.5.1.2. TABELLARISCHE AUSWERTUNGEN 94
4.5.1.3. MASSZAHLEN 95
4.5.1.4. AUSWAHL EINES STATISTISCHEN TESTVERFAHRENS 98
4.5.1.5. DURCHFUEHRUNG DES STATISTISCHEN TESTVERFAHRENS 99
4.5.1.5.1. VORBEMERKUNGEN 99
4.5.1.5.2. TESTVERFAHREN FUER UNVERBUNDENE STICHPROBEN 101
4.5.1.5.3. TESTVERFAHREN FUER VERBUNDENE STICHPROBEN 105
4.5.2. AUSGEWAEHLTE MULTIVARIATE VERFAHREN ZUR DATENANALYSE
IN DER MARKTFORSCHUNG 107
4.5.2.1. UEBERBLICK UEBER KATEGORIEN MULTIVARIATER ANALYSEVERFAHREN....
107
4.5.2.2. STRUKTURPRUEFENDE VERFAHREN 108
4.5.2.2.1. REGRESSIONSANALYSE 108
4.5.2.2.2. VARIANZANALYSE 119
4.5.2.2.3. DISKRIMINANZANALYSE 123
4.5.2.2.4. LOGISTISCHE REGRESSION 129
4.5.2.2.5. KAUSALANALYSE 133
4.5.2.2.6. CONJOINT-ANALYSE 138
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS XI
4.5.2.3. STRUKTURENTDECKENDE VERFAHREN 145
4.5.2.3.1. DIE FAKTORENANALYSE 145
4.5.2.3.2. DIE CLUSTERANALYSE 150
4.5.2.3.3. MULTIDIMENSIONAL SKALIERUNG 155
4.5.2.4. ZEITREIHENANALYSE 159
4.5.2.5. NICHTDETERMINISTISCHE VERFAHREN 169
4.5.2.5.1. UEBERBLICK 169
4.5.2.5.2. NEURONALE NETZE 170
4.5.2.5.3. GENETISCHE ALGORITHMEN 183
UEBUNGSAUFGABEN 187
4.6. DIE DATENINTERPRETATION UND ENTSCHEIDUNGSGERICHTETE VERWERTUNG 196
UEBUNGSAUFGABE 199
WEITERFUEHRENDE LITERATUR 201
5. MARKTFORSCHUNG AM POINT-OF-SALE 205
5.1. SCANNINGPANELS IM EINZELHANDEL 205
5.1.1. DIE GEWINNUNG UND AGGREGATION VON SCANNINGDATEN 205
5.1.2. VORTEILE VON POS-SCANNINGPANELS IM VERGLEICH ZU TRADITIONELLEN
HANDELSPANELS 206
5.1.3. DIE METHODEN ZUR ERFASSUNG UND ANALYSE VON SCANNINGDATEN
IM UEBERBLICK 210
5.2. FALLSTUDIE ,SIDOL VERSUS ANTIKAL 222
5.2.1. EINFUEHRUNG IN DIE PROBLEMSTELLUNG 222
5.2.2. DIE ANALYSE DER NUTZUNG VON VERTRIEBSKANAELEN 224
5.2.3. DIE PREISABSTANDSANALYSE 226
IMAGE 6
XII INHALTSVERZEICHNIS
5.2.4. DIE PREISKLASSENANALYSE 229
5.2.5. ZUSAMMENFASSUNG DER EMPIRISCHEN ERGEBNISSE 231
5.3. BESONDERE PROBLEME DER AUSWERTUNG VON SCANNINGDATEN AUS PANELS
IM EINZELHANDEL 231
UEBUNGSAUFGABEN 233
WEITERFUEHRENDE LITERATUR 235
LOESUNGSSKIZZEN ZU DEN UEBUNGSAUFGABEN 237
LITERATURVERZEICHNIS 313
GLOSSAR 323
STICHWORTVERZEICHNIS 333
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