Qualitätskriterien im Umfeld von AAL: Produkte - Dienstleistungen - Systeme
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| Veröffentlicht: |
Berlin ; Offenbach
VDE-Verl.
2011
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INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 GRUNDUEBERLEGUNGEN 1
1.2 ZIELE DES WHITEPAPER 3
2 WARUM QUALITAETSKRITERIEN FUER AAL? 5
2.1 QUALITAET ALS BASIS GEMEINSAMEN VERSTAENDNISSES UND ERFOLGREICHER
ZUSAMMENARBEIT 5
2.2 QUALITAETSKRITERIEN IM RAHMEN VON AAL 6
2.3 NUTZEN DER QUALITAET 7
3 WER BENOETIGT HOHE QUALITAET IM AAL-KONTEXT? 9
3.1 DIE ZIELGRUPPEN VON AAL-PRODUKTEN UND -DIENSTLEISTUNGEN 9
3.2 DIREKTE ANWENDER / NUTZER 10
3.3 DIENSTLEISTER 21
3.4 PRODUKTBEREITSTELLER 26
4 WAS IST IM AAL-KONTEXT BESONDERS ZU BERUECKSICHTIGEN? 28
4.1 UEBERBLICK 28
4.2 ALLGEMEINE QUALITAETSANFORDERUNGEN 30
4.2.1 ALLGEMEINE PRODUKTBEZOGENE KRITERIEN 30
4.2.2 ALLGEMEINE DIENSTLEISTUNGSBEZOGENE KRITERIEN 34
4.3 AAL ANFORDERUNGSBEREICH - PRODUKT 35
4.3.1 VISUELLE WAHRNEHMUNG 37
4.3.2 AUDITIVE WAHRNEHMUNG 45
4.3.3 OLFAKTORISCHE WAHRNEHMUNG 46
4.3.4 MOTORISCHE ASPEKTE 47
4.3.5 KOGNITIVE ASPEKTE 50
4.4 AAL-ANFORDERUNGSBEREICH - DIENSTLEISTUNGEN 61
4.4.1 ROLLE DER DIENSTLEISTER 61
4.4.2 AAL-BEZOGENE DIENSTLEISTUNGEN 63
5 HERLEITUNG DETAILLIERTER QUALITAETSKRITERIEN ANHAND VON
ANWENDUNGSFAELLEN 70
5.1 UEBERBLICK 70
VII
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1017657025
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
5.2 HERLEITUNG DER ALLGEMEINEN QUALITAETSKRITERIEN AM BEISPIEL
GESUNDHEITSBEZOGENESTELEMONITORING 70
5.2.1 CHARAKTERISIERUNG DES AAL-KONZEPTS 70
5.2.2 HERLEITUNG DER QUALITAETSKRITERIEN 73
5.3 HERLEITUNG DER QUALITAETSKRITERIEN AM BEISPIEL FAHRKARTENKAUF 83
5.3.1 CHARAKTERISIERUNG DES AAL-KONZEPTS 83
5.3.2 HERLEITUNG DER QUALITAETSKRITERIEN 85
5.4 HERLEITUNG DER QUALITAETSKRITERIEN AM BEISPIEL INTELLIGENTES WOHNEN
88
5.4.1 CHARAKTERISIERUNG DES AAL-KONZEPTES 88
5.4.2 HERLEITUNG DER QUALITAETSKRITERIEN 94
6 UEBERPRUEFUNG VON AAL-KONZEPTEN HINSICHTLICH QUALITAETSKRITERIEN 96
7 WEITERFUEHRENDE UEBERLEGUNGEN 98
8 AUTOREN DES WHITEPAPERS 99
9 GLOSSAR 107
10 LITERATURVERZEICHNIS 109
11 ANHANG 113
VIII
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