Gewaltfreie Kommunikation im Gesundheitswesen: eine Kultur des Mitgefühls schaffen
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IMAGE 1
INHALT
VORWORT: WARUM ICH DIESES BUCH GESCHRIEBEN HABE 7
DANKSAGUNG 9
1. EINE KRISE IM GESUNDHEITSWESEN 11
2. GEWALTFREIE KOMMUNIKATION - EINE EINFUEHRUNG 15
3. VON DOMINANZ ZUR PARTNERSCHAFT - WIE SICH DAS GESUNDHEITSWESEN
ENTWICKELN KANN 29
4. DER SPRACHGEBRAUCH VON DIAGNOSE, URTEIL, ANALYSE UND ETIKETTIERUNG 45
5. DER WANDEL VON MACHTAUSUEBUNG ZU PARTNERSCHAFT AM BEISPIEL DER
PSYCHIATRIE 67
6. MITGEFUEHL, EMPATHIE UND EHRLICHKEIT - EIN PLAN ZUR VERWIRKLICHUNG VON
PFLEGESYSTEMEN, DIE DEM LEBEN DIENEN 85
ANMERKUNGEN 99
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1011242710
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
LAESST SICH EMPATHIE ERLERNEN? WEITERBILDUNGSKONZEPTE FUER
GEWALTFREIE KOMMUNIKATION IN KRANKENHAEUSERN, PFLEGEEINRICHTUNGEN,
ARZTPRAXEN UND MOBILEN DIENSTEN - EIN BEITRAG VON AI WECKERT 101
1. EINLEITUNG 103
2. DATEN UND FAKTEN ZUR WIRKSAMKEIT VON EMPATHIE 105
3. WAS SICH FUEHRUNGSKRAEFTE UND MITARBEITER WUENSCHEN 109
4. ABLAUF EINES GRUNDLAGENWORKSHOPS HL
5. ORGANISATIONSENTWICKLUNG MIT GFK 115
6. TRAININGSGRUPPEN AUFBAUEN 117
7. KONFLIKTKOSTEN SENKEN MIT MEDIATION 119
8. DAS FEHLENDE PUZZLETEIL 121
9. WENN SIE HEUTE NOCH ANFANGEN WOLLEN 123
10. LITERATURTIPPS 129
WIE SIE DEN GFK-PROZESS ANWENDEN KOENNEN 131
EINIGE GRUNDLEGENDE GEFUEHLE, DIE WIR ALLE HABEN 132
GRUNDLEGENDE BEDUERFNISSE, DIE WIR ALLE TEILEN 132
UEBER GEWALTFREIE KOMMUNIKATION 134
UEBER DAS CNVC 135
UEBER DIE AUTOREN 137 |
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