Logistik und Qualitätsmanagement im Gesundheitsbetrieb: Betriebswirtschaft für das Gesundheitswesen
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Wiesbaden
Gabler
2012
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 5
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 11
1 GRUNDLAGEN 17
1.1 EINORDNUNG DER LOGISTIK UND DES QUALITAETSMANAGEMENTS IN DIE
GESUNDHEITSBETRIEBSLEHRE 17
1.2 BEDEUTUNG DER GESUNDHEITSBETRIEBLICHEN LOGISTIK UND DES
QUALITAETSMANAGEMENTS 21
1.3 DEFINITION UND GEGENSTAND LOGISTISCHER UND QUALITATIVER
ANFORDERUNGEN IM GESUNDHEITSBETRIEB 29
2 PROGRAMMPLANUNG VON BEHANDLUNGS- UND PFLEGELEISTUNGEN 37
2.1 UEBERBETRIEBLICHE GESUNDHEITSFORSCHUNG ALS PLANUNGSGRUNDLAGE 37
2.2 NORMEN UND STANDARDS BEI DER MEDIZINISCHEN LEISTUNGSERSTSTELLUNG 44
2.3 AUSGESTALTUNG DES LEISTUNGSPROGRAMMS 48
3 BESCHAFFUNGSLOGISTIK 51
3.1 BESCHAFFUNGSMARKTFORSCHUNG FUER BEHANDLUNGS- UND PFLEGEBEDARFE 51
3.2 MAKE-OR-BUY-ANALYSE IM GESUNDHEITSBETRIEB 55
3.3 BEDARFSERMITTLUNG FUER MEDIZINISCHE VERBRAUCHSMATERIALIEN 58
3.4 ERMITTLUNG OPTIMALER BESTELLZEITPUNKTE UND -MENGEN 64
3.5 EINKAUF VON MEDIZINISCHEN BETRIEBSMITTELN UND VERBRAUCHSMATERIAL 69
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1014179831
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
3.6 MATERIALEINGANGSKONTROLLE 78
3.7 LIEFERANTENOPTIMIERUNG 83
4 BEREITSTELLUNGSLOGISTIK 87
4.1 MATERIALLAGERUNG 87
4.2 MATERIALKOMMISSIONIERUNG 93
4.3 TRANSPORTWESEN 98
5 LEISTUNGSERSTELLUNGSLOGISTIK 103
5.1 THEORIE DER LEISTUNGSERSTELLUNG IM GESUNDHEITSBETRIEB 103
5.2 PLANUNG DES EINSATZES MEDIZINTECHNISCHER BETRIEBSMITTEL 110
5.3 EINSATZBEDINGUNGEN 113
5.4 BETRIEBSMITTELINSTANDHALTUNG 118
5.5 PLANUNG VON BEHANDLUNGSKAPAZITAETEN 121
5.6 BEHANDLUNGSTERMINIERUNG 125
5.7 BEHANDLUNGSSTEUERUNG 131
6 ENTSORGUNGSLOGISTIK 139
6.1 KREISLAUFWIRTSCHAFTS- UND ABFALLRECHTLICHE GRUNDSAETZE 139
6.2 VERMEIDUNG, VERWERTUNG UND BESEITIGUNG VON MEDIZINISCHEN ABFAELLEN
142
6.3 ENTSORGUNGSLOGISTISCHE ANFORDERUNGEN AN DEN GESUNDHEITSBETRIEB 147
7 QUALITAETSMANAGEMENT 163
7.1 GRUNDLAGEN DES MEDIZINISCHEN QUALITAETSMANAGEMENTS 163
7.2 AUSSERBETRIEBLICHE INSTITUTIONEN DER MEDIZINISCHEN QUALITAETSSICHERUNG
168
7.3 MEDIZINISCHES QUALITAETSMANAGEMENT NACH ISO 9000FF 171
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
7.4 QUALITAET UND ENTWICKLUNG IN PRAXEN (QEP) 176
7.5 EUROPAEISCHES PRAXISASSESSMENT (EPA) 181
7.6 KOOPERATION FUER TRANSPARENZ UND QUALITAET IM GESUNDHEITSWESEN (KTQ)
183
7.7 EUROPAEISCHE STIFTUNG FUER QUALITAETSMANAGEMENT (EFQM) 186
GLOSSAR 193
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 203
TABELLENVERZEICHNIS 205
LITERATURHINWEISE 209
STICHWORTVERZEICHNIS 215
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