Controlling im Gesundheitsbetrieb: Betriebswirtschaft für das Gesundheitswesen
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Wiesbaden
Gabler
2012
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 5
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 9
1 GRUNDLAGEN 13
1.1 EINORDNUNG DER LOGISTIK UND DES QUALITAETSMANAGEMENTS IN DIE
GESUNDHEITSBETRIEBSLEHRE 13
1.2 GEGENSTAND DER GESUNDHEITSBETRIEBLICHEN STEUERUNGSFUNKTIONEN 17
1.3 DEFINITION UND ERSCHEINUNGSFORMEN VON CONTROLLING UND
RISIKOMANAGEMENT IM GESUNDHEITSBETRIEB 23
2 PLANUNG IM GESUNDHEITSBETRIEB 29
2.1 GESUNDHEITSBETRIEBLICHE ZIELSETZUNGEN 29
2.2 STRATEGIEENTWICKLUNG IM GESUNDHEITSBETRIEB 32
2.3 ABLAUF DER BETRIEBLICHEN PLANUNG 38
3 ENTSCHEIDEN IM GESUNDHEITSBETRIEB 41
3.1 BESONDERE ENTSCHEIDUNGSSITUATIONEN 41
3.2 GEEIGNETE ENTSCHEIDUNGSMODELLE 44
4 STEUERUNG IM GESUNDHEITSBETRIEB 49
4.1 VERGLEICHENDE CONTROLLINGINSTRUMENTE 49
4.2 KENNZAHLENSTEUERUNG 58
4.3 KENNZAHLENBEISPIELE 62
4.4 STEUERUNG AUF DER GRUNDLAGE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHER AUSWERTUNGEN
(BWA) 73
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1014179823
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
5 CONTROLLINGBEREICHE IM GESUNDHEITSBETRIEB 77
5.1 MEDIZINCONTROLLING 77
5.2 PFLEGECONTROLLING 82
5.3 KOSTENCONTROLLING 87
5.4 PERSONALCONTROLLING 100
5.5 INVESTITIONSCONTROLLING 113
5.6 FINANZIERUNGSCONTROLLING 117
5.7 MARKETINGCONTROLLING 124
5.8 ORGANISATIONSCONTROLLING 128
5.9 LOGISTIKCONTROLLING 132
6 GESUNDHEITSBETRIEBLICHE KONTROLLEINRICHTUNGEN 137
6.1 AUSSER- UND INNERBETRIEBLICHE KONTROLLE 137
6.2 MEDIZINISCHE UND PFLEGERISCHE QUALITAETSKONTROLLE 140
7 RISIKOMANAGEMENT IM GESUNDHEITSBETRIEB 145
7.1 RECHTLICHE GRUNDLAGEN 145
7.2 SCHUTZZIELE 147
7.3 RISIKOMANAGEMENTSYSTEME 150
GLOSSAR 155
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 165
TABELLENVERZEICHNIS 167
LITERATURHINWEISE 169
STICHWORTVERZEICHNIS 177
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