Kamiske, G. F., & Brauer, J. (2011). Qualitätsmanagement von A bis Z: Wichtige Begriffe des Qualitätsmanagements und ihre Bedeutung (7., aktualisierte und erw. Aufl.). Hanser. https://doi.org/10.3139/9783446428126
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kamiske, Gerd F., und Jörg-Peter Brauer. Qualitätsmanagement Von A Bis Z: Wichtige Begriffe Des Qualitätsmanagements Und Ihre Bedeutung. 7., aktualisierte und erw. Aufl. München [u.a.]: Hanser, 2011. https://doi.org/10.3139/9783446428126.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kamiske, Gerd F., und Jörg-Peter Brauer. Qualitätsmanagement Von A Bis Z: Wichtige Begriffe Des Qualitätsmanagements Und Ihre Bedeutung. 7., aktualisierte und erw. Aufl. Hanser, 2011. https://doi.org/10.3139/9783446428126.
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