Holdings: Telefonieren auf Englisch für Dummies

Telefonieren auf Englisch für Dummies: [please hold the line ...]

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Bibliographic Details
Main Authors:	Blöhdorn, Lars M. 1976- (Author), Hodgson-Möckel, Denise (Author)
Format:	Book
Language:	German English
Published:	Weinheim Wiley-VCH-Verl. 2010
Edition:	1. Aufl.
Series:	Das Pocketbuch
Subjects:	Telefonieren Gesprächsführung Englisch Wirtschaftssprache Einführung
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS EINFUEHRUNG 7 TEIL I THE BASICS: TELEFONIEREN AUF ENGFISCH 11 KAPITEL 1 BE PREPARED: VORBEREITUNG IST DIE HALBE MIETE 13 KAPITEL 2 OUTBOUND CATTS: MACHEN SIE DEN ERSTEN SCHRITT 23 KAPITEL 3 INBOUND CATTS: TRAUEN SIE SICH, ANS TELEFON ZU GEHEN 33 TEIL II BUSINESS AS USUAL: MIT TYPISCHEN SITUATIONEN UMGEHEN (I I KAPITEL 6 APPOINTMENTS AND MORE: TERMINE VEREINBAREN 63 KAPITEL 5 MESSAGES: NACHRICHTEN ANNEHMEN UND HINTERLASSEN 55 KAPITEL 6 AFTER THE BEEP: MIT ANRUFBEANTWORTERN KOMMUNIZIEREN 65 TEIL III OUT OF THE ORDINANJ: AUSNAHMESITUATIONEN MEISTERN 71 KAPITEL 7 CONFERENCE CATTS: IN DER GRUPPE TELEFONIEREN 73 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1002408733 DIGITALISIERT DURCH 127 6 TELEFONIEREN AUF ENGLISCH FUER DUMMIES KAPITEL 8 DOING BUSINESS: GESCHAEFTE MACHEN 85 TEIL IV TOP-TEN-TEIL KAPITEL 9 ZEHN DINGE, DIE SIE AM TELEFON SAGEN ODER TUN SOLLTEN KAPITEL 10 LEHN DINGE, DIE SIE AM TELEFON LIEBER NICHT SAGEN ODER TUN SOLLTEN ANHANG ANHANGA ENGTISCHE AUSSPRACHE LEICHT GEMACHT ANHANGB BUCHSTABIEREN AUF ENGTISCH ANHANG C INTERNATIONALE VORWAHLEN ANHANG D ZEITZONEN, GESCHAEFTSZEITEN UND FEIERTAGE ANHANGE MASSEINHEITEN ANHANG F KLEINES WOERTERBUCH STICHWORTVERZEICHNIS 97 99 103 107 109 112 113 115 121 122
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