Die lernende Organisation: Grundlagen, Methode, Praxis
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Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2008
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Titel: Die lernende Organisation
Autor: Argyris, Chris
Jahr: 2008
Inhalt Einleitung 9 Teil I Eine Einführung in das organisationale Lernen 17 1. Was ist eine Organisation, daß sie lernen kann? 19 Einige Unterscheidungsmerkmale vorab 19 Individuelles und organisationales Lernen 20 Organisationen als Gesamtheiten 22 Organisationales Handeln 23 Die organisationale Untersuchung 26 Organisationales Wissen 27 Noch einmal: Organisationales Lernen 30 Fast ein Erfolg 32 Produktives Lernen bei Organisationen 34 Einschleifen- und Doppelschleifen-Lemen 35 Weitere Überlegungen 40 Zweitlemen bei Organisationen 43 2. Die Beziehung von Forscher und Praktiker auf den Kopf stellen 45 Untersuchung à la Dewey 45 Irrtümer entdecken und korrigieren 46 Die organisationale Untersuchung 47 Die Beziehung zwischen Forscher und Praktiker 49 Praktiker als Untersuchende 50 Kausalität und Kausalschluß 52 Zusammenarbeit von Praktikern und Forschem in der Aktionsforschung 57 Angemessene Strenge in der gemeinsamen Aktionsforschung 60 3. Der Fall Mercury: Was erleichtert oder erschwert das produktive Lernen bei Organisationen? 66 Die Untersuchung der neuen geschäftlichen Entwicklung 67 Ein Blick auf das organisationale Lernen 77 5
Inhalt Teil II Defensives Denken und der theoretische Rahmen, der es erklärt - das Modell I und O-I 85 4. Defensives Denken bei Individuen 87 Ein allgemeines Dilemma bei der doppelgleisigen Forschung 87 Merkmale unserer Forschungsmethode 88 Eine relativ einfache Methode zum Beschaffen gültiger Informationen über individuelle Handlungstheorien 90 5. Der Fall des ClOs: Primäre und sekundäre Hindernisschleifen 97 Fallbeschreibung 97 Gedanken über das Handeln des CIOs und das seiner Untergebenen 99 Die primäre Hindemisschleife 101 Die sekundäre Hindemisschleife 108 — Wie der technisch-konkrete Bereich des Organisationslebens durch individuell- organisationales Abwehrverhalten erstickt wird 114 Schlußfolgerung 117 Teil HI Untersuchungsfördernde Interventionen und ihre theoretische Grundlage 119 Einleitung: Intervention zugunsten von O-Il-Lernsystemen 121 O-Ü-Lemsy steme 121 Das Modell II der handlungsleitenden Theorie 126 6. Das Seminar: Intervention zum Lernen und Forschen 132 Das Schwergewicht des Testens 132 Das Seminar als Umfeld für relevante Tests 134 Aufzeichnungen von Seminargesprächen: Die linke Spalte 135 Intervention zum Testen und Lernen: Seminar II 149 Schlußfolgerungen 157 6
7. Eine umfassende Modell-Il-Intervention 159 Entwurf der Forschungs-/Interventionsaktivitäten 159 Der Rückkoppelungsprozeß 162 Erstellen des Aktionsdiagramms 165 Das Aktionsdiagramm der Manager 167 Diskussionen bei der Rückkoppelungssitzung 173 Zusammenfassung des ersten Seminars 177 Das zweite Seminar 179 Analyse der Diskussion der Fälle 180 Lemexperimente durchführen 184 Teil IV Stärken und Schwächen der Beratung und Forschung beim organisationalen Lernen 187 Einleitung 189 8. Der sich entwickelnde Bereich des organisationalen Lernens 190 Die Literatur über die „lernende Organisation“ 190 Die wissenschaftliche Literatur über das organisationale Lernen 198 Schlußfolgerung 207 9. Das begrenzte Lernen verstehen 209 Umstrittene Fragen zum organisationalen Lernen 209 Forschungsstudien über Anpassung und Lernen bei Organisationen 211 Interventionsstudien zur Förderung des produktiven Lernens bei Organisationen 229 Lehren aus zwei Untersuchungen 248 10. Strategie und Lernen: Maßgaben aktionsorientiert machen Von Wim Overmeer 257 Der Bruch im strategischen Management 257 Strategieverwirklichung als Sondierung des Umfelds 261 Bedingungen für das organisationale Lernen 264 Strategisch lernen: Der Beitrag der aktionstheoretischen Perspektive zum strategischen Management 278 Eine handlungsbasierte Forschungsagenda für strategisches Management 283 7
Inhalt Nachwort 285 Das Lemparadox 285 Ziele für die künftige Forschung 290 Anhang Literatur 295 Personenregister 301 Sachregister 303 Die Autoren 311 8 |
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