Beer, M., & Rutschke, R. (2011). Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Apotheke: Kundengespräche, Teambildung, Wirkung der Apotheke. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-642-17160-4
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Beer, Michaela, und Roland Rutschke. Kommunikation - Erfolgsfaktor in Der Apotheke: Kundengespräche, Teambildung, Wirkung Der Apotheke. Berlin ; Heidelberg ; New York: Springer, 2011. https://doi.org/10.1007/978-3-642-17160-4.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Beer, Michaela, und Roland Rutschke. Kommunikation - Erfolgsfaktor in Der Apotheke: Kundengespräche, Teambildung, Wirkung Der Apotheke. Springer, 2011. https://doi.org/10.1007/978-3-642-17160-4.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.