Managementwissen für Krankenhausärztinnen und Krankenhausärzte: das Basiswissen zu Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement und Kommunikation
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Heidelberg
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INHALTSUEBERSICHT
VORWORT VII
1 GRUNDLEGENDES MANAGEMENTWISSEN FUER DEN AERZTLICHEN BERUFSALLTAG 1.1
ARZT-PATIENT-KOMMUNIKATION (HOEFERT) 3
1.2 *FORDERN UND FOERDERN!" - ERGEBNISORIENTIERTE UND MOTIVIERENDE
MITARBEITERFUEHRUNG (STOLL) 39
1.3 QUALITAETSMANAGEMENT (KAHLA-WITZSCH) 67
1.4 AUSGEWAEHLTE GRUNDLAGEN DER BWL FUER KRANKENHAUSAERZTE (BIENERT) 101
1.5 GESUNDHEIT ALS WIRTSCHAFTSFAKTOR: DIE VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BE-
DEUTUNG DER GESUNDHEITSWIRTSCHAFT (BEIVERS/MINARTZ) 199
1.6 PROJEKTMANAGEMENT (OHM) 215
1.7 WESHALB DER KLINIKARZT DER WICHTIGSTE ERFOLGSFAKTOR BEI VERAENDE-
RUNGSPROJEKTEN IM KRANKENHAUS SEIN KOENNTE - EIN PLAEDOYER FUER DEN ARZT
ALS CHANGE MANAGER (RINGSHAUSEN) 227
2 DAS KLEINE LEXIKON ZUM KRANKENHAUSMANAGEMENT (HELLMANN) 249
HERAUSGEBER- UND AUTORENVERZEICHNIS 319
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