Marketing umsetzen - der Marketing-Mix:
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Berlin
Cornelsen
2011
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Training kompakt
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INHALT
ZU DIESEM TRAINING KOMPAKT 7
1 VOM KLASSISCHEN MARKETING-MIX ZUM CR-MARKETING 9
LERNZIELE 9
1.1 PARADIGMENWECHSEL IN DER INSTRUMENTALEN ORIENTIERUNG DES MARKETINGS
9
1.2 ZIELE UND WIRKUNGEN DES KLASSISCHEN MARKETINGINSTRUMENTARIUMS 12
SEGMENTIERUNG 15
POSITIONIERUNG 18
1.3 AUF DEM WEG ZUM UMFASSENDEN MARKETINGVERSTAENDNIS 23
1.4 ZUSAMMENFASSUNG 26
2 KOMBINATION DER INSTRUMENTE IM
KLASSISCHEN MARKETING 28
LERNZIELE 28
3 PRODUKTPOLITIK 32
LERNZIELE 32
3.1 EINFUEHRUNG 32
3.2 DIE PRODUKTPOLITISCHEN INSTRUMENTE 38
PRODUKTINNOVATION 38
PRODUKTVERBESSERUNG 38
PRODUKTDIFFERENZIERUNG 39
MARKIERUNG/MARKE 39
NAMENSGEBUNG 39
SERVICELEISTUNGEN 40
SORTIMENTSPLANUNG 40
VERPACKUNG 41
3.3 DIE MARKE 41
3.4 ZUSAMMENFASSUNG 50
4 PREIS-UND KONDITIONENPOLITIK 51
LEMZIELE 51
4.1 MAGISCHES DREIECK VON KOSTEN, WETTBEWERB UND NACHFRAGERN (KUNDEN) 52
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1011793075
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
4-2 DIE PREISPOLITISCHEN INSTRUMENTE 53
PREIS 53
RABATT 53
SKONTI/BONI 54
LIEFERBEDINGUNGEN 54
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 55
4.3 PREISPOLITISCHE STRATEGIEN (= PREISSTRATEGIEN) 56 STRATEGIEN DER
PREISPOSITIONIERUNG 58
STRATEGIEN DES PREISWETTBEWERBS 58
STRATEGIEN DER PREISABFOLGE 59
STRATEGIEN DER PREISDIFFERENZIERUNG 60
4.4 DER PLANUNGSPROZESS DER PREISPOLITIK 61
4.5 ZUSAMMENFASSUNG 63
KOMMUNIKATIONSPOLITIK 64
LERNZIELE 64
5.1 KOMMUNIKATIONSMODELLE 65
KOMMUNIKATIONSMODELL 1 65
KOMMUNIKATIONSMODELL II 67
5.2 PUSH- UND PULL-KOMMUNIKATION 69
5.3 KLASSISCHE KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE 71
MEDIAWERBUNG, KURZ WERBUNG (ENGL.: ADVERTISING) 73 VERKAUFSFOERDERUNG 79
DIE BEDEUTUNG DER PLATZIERUNG 84
5.4 ZUSAMMENFASSUNG 85
DISTRIBUTIONSPOLITIK/VERTRIEBSPOLITIK 86
LEMZIELE 86
6.1 WAS VERSTEHEN WIR UNTER DISTRIBUTIONSPOLITIK?.... 86
6.2 VERTRIEBSPOLITIK IST MEHR 87
DIREKTER VERTRIEB 88
INDIREKTER VERTRIEB 90
ONLINEVERTRIEB 92
6.3 ZUSAMMENFASSUNG 94
DIE DREI NEUEN P S DES MARKETINGS 95
LEMZIELE 95
7.1 BEGRUENDUNGEN FUER DIE DREI NEUEN P S 95
7.2 PERSONALPOLITIK-MITARBEITERORIENTIERUNG 98
IMAGE 3
73 PROZESSPOLITIK-PROZESSMANAGEMENT 99
7.4 AUSSTATTUNGSPOLITIK-SERVICE DESIGN 101
7.5 DIE DREI NEUEN P S VERANKERN 102
7.6 ZUSAMMENFASSUNG 105
8 INTEMETMARKETING 106
LERNZIELE 106
8.1 GESCHAEFTSMODELLE DES INTERNETMARKETINGS 106
8.2 WAS IST INTERNETMARKETING? 107
8.3 INTERNETMARKETING IM E-BUSINESS 108
DEFI NITION NET ECONOMY 108
LOESUNGSSKIZZEN UND -HINWEISE ZU DEN UEBUNGEN . 112
ANHANG I:MARKETINGJAHRESPLAN 120
ANHANG 2: MEDIABEGRIFFE IM UEBERBLICK 121
LITERATURVERZEICHNIS 123
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 125
STICHWORTVERZEICHNIS 126
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