Kamprath, N. (2011). Bewertung und Gestaltung von Prozessen im Kundenbeziehungsmanagement.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kamprath, Nora. Bewertung Und Gestaltung Von Prozessen Im Kundenbeziehungsmanagement. 2011.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kamprath, Nora. Bewertung Und Gestaltung Von Prozessen Im Kundenbeziehungsmanagement. 2011.
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