Software Quality Engineering: ein Leitfaden für bessere Software-Qualität ; [basiert auf den standardisierten Wissenssammlungen für Software-Qualität von ASQ und JSQC ; ideal für die Vorbereitung auf die CSQ- und QAMP-Zertifizierung]
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| Vorheriger Titel: | Wallmüller, Ernest Software-Qualitätsmanagement in der Praxis |
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
2011
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| Ausgabe: | 3. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
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IMAGE 1
INHALT
GELEITWORT IX
VORWORT XI
1 DIE HERAUSFORDERUNG SOFTWARE-QUALITAET 1
2 GRUNDLAGEN 5
2.1 FUNDAMENTALE KONZEPTE DER SOFTWARE-QUALITAET 5
2.1.1 QUALITAETSPHILOSOPHIEN UND-KONZEPTE 5
2.1.2 WAS IST SOFTWARE-QUALITAET? 10
2.1.3 MODELLE ZUR CHARAKTERISIERUNG VON SOFTWARE-QUALITAET 11
EXPERTENBOX: SAP QUALITY INDEX - EIN SYSTEM ZUR MESSUNG VON
SOFTWAREQUALITAET IN DER PRAXIS 15
EXPERTENBOX: FUNKTIONALE SICHERHEIT - EINE HERAUSFORDERUNG 21
2.2 STANDARDS, NORMEN UND MODELLE 26
EXPERTENBOX: UEBERBLICK BEST-PRACTICE-MODELLE UND STANDARDS 29
2.3 QUALITAETSMANAGEMENT VON SOFTWARE 35
2.4 NUTZEN, WERT UND KOSTEN DER SOFTWARE-QUALITAET 46
2.5 FUEHRUNGSFAEHIGKEITEN UND -WERKZEUGE IN SACHEN QUALITAET 48
2.6 ETHISCHES VERHALTEN, PROFESSIONELLES TRAINING UND ENTWICKLUNG VON
QM-FACHEXPERTEN 53
2.6.1 ETHISCHE GRUNDREGELN 53
EXPERTENBOX: ETHISCHE ASPEKTE IM SOFTWARE QUALITY ENGINEERING 56
2.6.2 PROFESSIONELLE QM-AUSBILDUNG UND QM-ENTWICKLUNG VON MITARBEITERN
IM SOFTWARE- UND IT-BEREICH 63
EXPERTENBOX: DIE ZERTIFIZIERUNG VON PERSONEN UND IHREN FAEHIGKEITEN - EIN
ERFAHRUNGSBERICHT UND ZUKUNFTSAUSSICHTEN 66
EXPERTENBOX: AMERICAN SOCIETY FOR QUALITY'S CERTIFIED SOFTWARE QUALITY
ENGINEER 68 EXPERTENBOX: GUIDE TO THE SOFTWARE QUALITY BODY OF KNOWLEDGE
(SQUBOK) .71
3 ORGANISATIONSWEITES QUALITAETSMANAGEMENT MIT SYSTEM UND PROZESSEN 75
3.1 INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME UND GOVERNANCE 76
3.2 AUFBAUORGANISATION EINES MANAGEMENTSYSTEMS 79
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1011784203
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
3.3 ABLAUFORGANISATION EINES MANAGEMENTSYSTEMS 81
3.4 BERICHTSWESEN 85
3.5 AUFBAU- UND EINFUEHRUNGSMASSNAHMEN FUER MANAGEMENTSYSTEME 89
3.6 DIE NORMENREIHE ISO 900X 92
EXPERTENBOX: DER SOFTWARE QUALITY ENGINEER UND DAS MANAGEMENTSYSTEM DES
UNTERNEHMENS 93
3.7 LIFECYCLE-MODELLE, PROZESSSYSTEME UND REQUIREMENTS ENGINEERING ALS
BASIS FUER DIE ENTWICKLUNG 106
EXPERTENBOX: QUALITAET DURCH PROZESSMANAGEMENT - PROZESSMANAGEMENT MIT
QUALITAET 108
3.7.1 TYPEN VON VBRGEHENSMODELLEN 110
EXPERTENBOX: QMS, EFQM UND CMMI - WIE PASST DAS ZUSAMMEN? 128 3.7.2
REQUIREMENTS ENGINEERING 134
4 QUALITAETSMANAGEMENT AUF PROJEKTEBENE, IM BETRIEB UND IN DER WARTUNG
151
4.1 QM AUF PROJEKTEBENE - VORAUSSETZUNGEN UND GRUNDLAGEN 151
4.1.1 ALLGEMEINES, PHASENUEBERGREIFENDES QUALITAETSMANAGEMENT AUF
PROJEKTEBENE 152
4.1.2 PROJEKTPHASENSPEZIFISCHES SOFTWARE-QM 154
4.1.3 EIN PROZESS FUER DAS SOFTWARE-QUALITAETSMANAGEMENT 157
4.2 QM IM BETRIEB VON SYSTEMEN BZW. APPLIKATIONEN BZW. IM SERVICE
MANAGEMENT 160 EXPERTENBOX: QUALITAET UND KUNDENZUFRIEDENHEIT DURCH
IT-SERVICE-MANAGEMENT 173 4.3 QUALITAETSMANAGEMENT IN DER WARTUNG UND
PFLEGE VON PRODUKTEN UND SYSTEMEN 179 4.3.1 REDUZIERUNG DER
WARTUNGSKOSTEN 183
4.3.2 SICHERUNG DER WARTBARKEIT 184
4.3.3 ORGANISATION DER WARTUNGSAKTIVITAETEN 185
4.4 BEDEUTUNG DES QUALITAETSMANAGEMENTS FUER DIE WARTUNG 190
5 MESSUNG UND ANALYSE - DAMIT QUALITAET KEIN BLINDFLUG WIRD! 197 5.1
GRUNDLAGEN VON MESSUNGEN 198
5.1.1 BEDEUTUNG DES MESSENS 198
5.1.2 WARUM MESSEN WIR? 199
5.1.3 SOFTWARE-METRIE 200
5.1.4 PSYCHOLOGIE DES MESSENS UND UMGANG MIT FEHLERN 206
5.2 KLASSIFIKATION VON MASSEN 209
5.3 DER PROZESS DES ZIELORIENTIERTEN MESSENS 222
5.3.1 MESSEN NACH DER GOAL-QUESTION-METRIC-METHODE (GQM) 223 5.3.2 DAS
DETAILLIERTE VORGEHEN 224
EXPERTENBOX: MESSDATEN ERFASSEN, SAMMELN (SAMPLING) UND INTEGRITAET DER
DATEN 226 5.3.3 VORTEILE DES GQM-ANSATZES 228
5.3.4 VERBESSERN MIT MESSUNGEN 228
5.3.5 ERWEITERUNGEN UND ANPASSUNG DES GQM-ANSATZES 228
IMAGE 3
EXPERTENBOX: GQM + STRATEGIES: MESSBASIERTE AUSRICHTUNG VON SOFTWARE-
UND
IT-STRATEGIEN AN GESCHAEFTSZIELEN 229
5.3.6 MESSWERKZEUGE UND HILFSMITTEL 236
5.3.7 ZUSAMMENFASSUNG MESSEN MIT GQM 236
5.4 NORMEN UND STANDARDS FUER DAS MESSEN 237
5.4.1 PSM - PRACTICAL SOFTWARE AND SYSTEMS MEASUREMENT 237
EXPERTENBOX: PRACTICAL SOFTWARE MEASUREMENT: A STATUS UPDATE 239
5.4.2 DIE NORM ISO 15939 243
5.4.3 ISO 14598 (1999-2001) 244
5.4.4 DER CMMI-PROZESSBEREICH MESSUNG UND ANALYSE 244
5.4.5 MESSEN MIT ISO 15504 UND AUTOMOTIVE SPICE MAN.6 245
5.5 ANALYSEMETHODEN UND HILFSMITTEL DER ANALYSE 247
6 VERIFIKATION & VALIDATION 251
6.1 STATISCHE PRUEFUNGEN 255
6.1.1 AUDITS 255
6.1.2 REVIEWS 257
EXPERTENBOX: POPULAERE IRRTUEMER UND FEHLEINSCHAETZUNGEN IN DER
REVIEWTECHNIK 272 6.1.3 STATISCHE ANALYSE MIT SOFTWARE-WERKZEUGEN 275
6.1.4 KORREKTHEITSBEWEISE (MATHEMATISCHE PROGRAMMVERIFIKATION) 277 6.1.5
SYMBOLISCHE PROGRAMMAUSFUEHRUNG 278
6.2 DYNAMISCHE PRUEFUNGEN - TESTEN 280
6.2.1 AUFGABEN UND METHODIK DES TESTENS 283
6.2.2 ORGANISATION UND MANAGEMENT DES TESTPROZESSES 300
6.2.3 EVALUIERUNG UND VERBESSERUNG DES TESTPROZESSES 313
EXPERTENBOX: MODELLBASIERTES TESTEN 328
6.3 AGILES TESTEN UND TESTGETRIEBENE ENTWICKLUNG 337
7 KONFIGURATIONSMANAGEMENT 339
7.1 GRUNDLAGEN 342
7.2 BASISAUFGABEN DES KONFIGURATIONSMANAGEMENTS 344
7.3 INFRASTRUKTUR UND RESSOURCEN DES KONFIGURATIONSMANAGEMENTS 349
7.3.1 DIEKM-GRUPPE 349
7.3.2 HILFSMITTEL UND WERKZEUGE 351
8 USABILITY ENGINEERING UND QUALITAET VON INTERAKTIVEN BENUTZER-
SCHNITTSTELLEN 355
8.1 USABILITY ENGINEERING 356
8.2 NORMEN UND STANDARDS 358
8.3 USER INTERFACE DESIGN (UID) 362
EXPERTENBOX: FORTSCHRITTE IM USABILITY ENGINEERING 367
IMAGE 4
9 TRENDS 373
9.1 WARUM WISSENSARBEIT QUALITAET STEIGERT 374
9.2 MIT PROZESSEN UND QUALITAET KOMPLEXITAET BEHERRSCHEN UND STEUERN 377
9.3 IT-GOVERNANCE, RISK UND COMPLIANCE - QUO VADIS IT-QUALITAET? 380
9.4 QUALITAET UND INNOVATION - EINE SYMBIOSE FUER NACHHALTIGEN ERFOLG 390
9.5 DIE ZUKUNFT DES QUALITAETSMANAGERS: DER EFFIZIENZ- UND
WIRKSAMKEITSCOACH - EIN MANAGEMENTBERATER? 393
GLOSSAR 397
LITERATUR 413
REGISTER 421 |
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Beschreibung
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
| Exemplar 2 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
Würzburg Teilbibliothek SHL, Raum I.2.11
| Signatur: |
1340 ST 233 W214(3) |
|---|---|
| Exemplar 1 | nicht ausleihbar Verfügbar |