Wirtz, B. W. (2012). Direktmarketing-Management: Grundlagen - Instrumente - Prozesse (3., aktualisierte und überarb. Aufl.). Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationWirtz, Bernd W. Direktmarketing-Management: Grundlagen - Instrumente - Prozesse. 3., aktualisierte und überarb. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2012.
MLA (9th ed.) CitationWirtz, Bernd W. Direktmarketing-Management: Grundlagen - Instrumente - Prozesse. 3., aktualisierte und überarb. Aufl. Gabler, 2012.
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