Koskull, C. v. (2009). Use of customer information: An ethnography in service development. Hanken School of Economics.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Koskull, Catharina von. Use of Customer Information: An Ethnography in Service Development. Helsinki: Hanken School of Economics, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Koskull, Catharina von. Use of Customer Information: An Ethnography in Service Development. Hanken School of Economics, 2009.
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