Ranzinger, A. (2011). Praxiswissen Kundenbindungsprogramme: Konzeption und operative Umsetzung (1. Aufl.). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6734-3
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ranzinger, Alexandra. Praxiswissen Kundenbindungsprogramme: Konzeption Und Operative Umsetzung. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2011. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6734-3.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Ranzinger, Alexandra. Praxiswissen Kundenbindungsprogramme: Konzeption Und Operative Umsetzung. 1. Aufl. Gabler, 2011. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6734-3.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.