Wirtschaftspsychologie: Individuen, Gruppen, Märkte, Staat ; [Lehrbuch]
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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort aus Sicht eines Ökonomen. XVI
Geleitwort aus Sicht eines Sozialpsychologen. XVII
1 Inhalt und Grenzen der ökonomischen Psychologie. 1
1.1 Ökonomische Psychologie im weiteren Sinne. 3
1.2 Ökonomische Psychologie im engeren Sinne. 5
1.2.1 Annahmen über menschliches Verhalten in der Ökonomie. 6
1.2.2 Geschichte der ökonomischen Psychologie. 12
1.2.3 Themenbereiche der ökonomischen Psychologie. 20
Literatur. 25
Verständnisfragen. 27
2 Über die Brüchigkeit der ökonomischen Grundannahmen . . 31
2.1 Entscheidungen. 34
2.1.1 Sicherheit, Risiko und Ambiguität. 37
2.1.2 Klassische Entscheidungstheorien. 40
2.1.3 Ultimatumspiel und Diktatorspiel. 43
2.1.4 Gefangenendilemma. 46
2.2 Entscheidungsanomalien . 50
2.2.1 Wahrnehmung, Verarbeitung und Erinnerung von Informationen . 52
2.2.1.1 Verzerrte Wahrnehmung von Informationen. 53
2.2.1.2 Schwierigkeiten bei der Verarbeitung von Informationen . 54
2.2.1.3 Gefühle und Entscheidungen. 63
2.2.1.4 Verzerrte Erinnerungen. 67
2.2.2 Heuristiken. 71
2.2.2.1 Verfügbarkeitsheuristik. 72
2.2.2.2 Repräsentativitätsheuristik. 74
2.2.2.3 Anker-AAnpassungsheuristik. 77
2.2.2.4 Weitere schnelle und sparsame Heuristiken. 78
2.2.3 Entscheidungen unter Unsicherheit: Die
Prospect-Theorie
. 80
2.2.3.1 Besitzeffekt. 89
2.2.3.2 Versunkene Kosten. 91
2.2.3.3 Mentale Buchführung. 95
2.2.4 Deskriptive Entscheidungsmodelle. 97
2.2.4.1 Individuelle Entscheidungen. 97
2.2.4.2 Entscheidungen in Organisationen und in der Politik. 99
2.3 Nutzenmaximierung: Egoismus, Altruismus und die Liebe. 104
2.4 Analyseebenen und Entscheidungsanomalien. 121
2.5 Möglichkeiten der Fehlervermeidung und Anstöße
zu vernünftigem Verhalten. 123
XII Inhaltsverzeichnis
Literatur. 130
Verständnisfragen. 141
Lösungen . 144
3 Alltagsverständnis von Ökonomie. 147
3.1 Zum wirtschaftlichen Wissen von Kindern und Jugendlichen. 149
3.2 Zum wirtschaftlichen Handeln von Kindern und Jugendlichen. 156
3.3 Zum wirtschaftlichen Verständnis Erwachsener. 166
3.3.1 Soziale Vorstellungen über die Wirtschaft. 173
3.3.2 Soziale Vorstellungen über Armut und Reichtum. 175
3.3.3 Soziale Vorstellungen über Arbeitslosigkeit. 178
3.3.4 Soziale Vorstellungen über Konsum und Mode. 182
Literatur. 189
Verständnisfragen. 196
4 Märkte: Konsumgüter, Arbeit und Kapital. 199
4.1 Märkte. 200
4.2 Konsumentenstimmung und Erwartungen.: . 202
Literatur. 207
Verständnisfragen. 207
5 Konsumgütermärkte: Ökonomische Entscheidungen
im privaten Haushalt. 209
5.1 Ökonomische Entscheidungen: Grundnutzen und Hedonismus. 211
5.2 Ökonomische Entscheidungen im privaten Haushalt: Ausgaben. 218
5.2.1
Taxonomie
von ökonomischen Entscheidungen. 221
5.2.2 Modelle zur Beschreibung von Kaufentscheidungen
im privaten Haushalt. 225
5.2.3 Methoden zur Untersuchung privater Haushalte . 231
5.2.4 Einflussverteilung zwischen den Partnern. 242
5.2.5 Prozessanalyse von ökonomischen Entscheidungen . 254
5.2.6 Vernunft und der ökonomische Einsatz der Mittel. 256
5.2.7
Fairness
und Zufriedenheit. 258
5.3 Ökonomische Entscheidungen im privaten Haushalt: Kredit. 261
Literatur. 271
Verständnisfragen. 281
6 Konsumgütermärkte: Absatzpolitik. 285
6.1 Produktion und Vertrieb von Gütern. 287
6.2 Produktpolitik. 294
6.2.1 Produkttest . 301
6.2.2 Image von Produkten. 306
6.2.2.1 Marken. 307
Inhaltsverzeichnis XIII
6.2.2.2 Definition von Einstellungen. 312
6.2.2.3 Messung von Einstellungen. 313
6.2.2.4 Produktpositionierung. 332
6.3 Preispolitik. 338
6.3.1 Preis und Nachfrage. 338
6.3.2 Preis und Qualität. 347
6.3.2.1 Preis und subjektiv wahrgenommene Qualität. 348
6.3.2.2 Preis und objektiv bestimmte Qualität. 351
6.4 Distributionspolitik. 358
6.4.1 Verkaufsort und Umgebung. 359
6.4.2 E-Commerce - Online-Shopping. 375
6.4.3 Persönlicher Verkauf. 377
6.4.3.1 Eigenschaften des Verkäufers. 382
6.4.3-2 Gesprächsverlauf und Darstellung der Standpunkte. 386
6.4.3.3 Eigenschaften des Käufers. 392
6.4.3-4 Verkaufstrainings und Trainingsziele. 396
6.5 Kommunikationspolitik . 403
6.5.1 Ausgangsbedingungen von Werbeaktivitäten. 407
6.5.2 Ziele und Strategien der Werbung. 411
6.5.3 Techniken und Wirkung der Werbung . 413
6.5.4 Überlegungen zu Sozialtechniken. 418
6.5.5 Generierung von Gefühlen in der Werbung. 424
Literatur. 433
Verständnisfragen. 451
7 Arbeitsmärkte: Angebot und Nachfrage nach Arbeit. 455
7.1 Erwerbsarbeit. 457
7.2 Angebot und Nachfrage nach Arbeit . 471
7.2.1 Experimentelle Ökonomie: Beispiel eines Marktexperimentes. 476
7.2.2 Instruktionen für ein Marktexperiment. 482
7.2.3 Reziprozität am Arbeitsmarkt. 489
7.3 Unternehmer. 504
7.3.1 Persönlichkeitsmerkmale von Unternehmern. 506
7.3.2 Unternehmensgründer. 512
7.3.3 Unternehmerinnen und Unternehmer: Geschlechtsspezifische
Unterschiede. 518
7.4 Lohn und Lohngerechtigkeit. 527
7.5 Arbeitslosigkeit. 542
7.5.1 Psychosoziale Folgen der Arbeitslosigkeit. 543
7.5.2 Differenzielle Wirkung der Arbeitslosigkeit. 552
Literatur. 567
Verständnisfragen. 581
8 Finanzmärkte. 585
8.1 Die Börse . 586
8.2 Psychologie an der Börse. 595
XIV Inhaltsverzeichnis
8.2.1 Über- und Unterreaktionen. 600
8.2.2 Dispositionseffekt. 604
8.2.3 Risikostreuung . 607
8.2.4 Rückschaufehler. 609
8.2.5 Repräsentativitätsheuristik. 610
8.2.6 Ankerheuristik. 611
8.2.7 Rekognitionsheuristik. 612
8.2.8 Emotionen. 614
8.2.9 Soziale Einflüsse. 616
8.2.10 Erfolgseigenschaften: Über die „Sünden" am Finanzmarkt. 621
8.2.10.1 Fehler von Investoren. 621
8.2.10.2 Vertrauen in Finanzinstitute. 624
Literatur . 625
Verständnisfragen. 631
9 Geld, Inflation und Währungsumstellung. 635
9.1 Geld. 636
9.2 Subjektive Vorstellung und Bedeutung von Geld. 644
9.3 Geldwert: Inflation und Deflation. 648
9.4 Währungsreform und Währungsumstellung. 658
9.4.1 Vorstellungen über die Währungsumstellung: Von der Landeswährung
zum Euro. 661
9.4.2 Soziale Vorstellungen und Einstellungen zum Euro. 665
9.4.3 Neues Geld und neue Preise: Der Wert des Euro. 677
9.4.4 Neues Geld und neue Preise: Anpassungsstrategien. 687
Literatur. 691
Verständnisfragen. 698
10 Im Schatten der offiziellen Wirtschaft . 701
10.1 Legale und illegale Wirtschaft im Schatten der offiziellen Wirtschaft . . 703
10.2 Hausarbeit. 706
10.3 Wirtschaftskriminalität. 714
10.4 Schattenwirtschaft. 719
10.5 Abgaben und Steuern. 725
10.5.1 Wirkung von Steuern. 726
10.5.2 Ablehnung von Steuern. 729
10.5.3 Steuern und soziale Dilemmas. 742
10.5.4 Determinanten der Steuerhinterziehung. 748
10.5.5 Macht und Vertrauen: Erzwungene versus freiwillige Kooperation . . . 759
10.5.6 Methoden zum Studium der Steuerhinterziehung . 762
10.5.7 Benfords Gesetz und die Entdeckung von Steuerhinterziehung. 764
Literatur . 766
Verständnisfragen. 775
Inhaltsverzeichnis
XV
ц
Wohlstand und Wohlbefinden. 779
11.1 Lebenszufriedenheit. 780
11.2 Definition von Wohlbefinden, Glück, Zufriedenheit
und Lebensqualität. 782
11.3 Messung von Zufriedenheit . 785
11.4 Nationale und subjektive Lebenszufriedenheit. 793
11.5 Lebenszufriedenheit und Bruttoinlandsprodukt. 812
Literatur . 822
Verständnisfragen. 828
Anhang. 831
Glossar . 831
Autorenregister. 885
Sachregister. 905 |
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