Schulz, M., & Rennhak, C. (2011). Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tankstellenbranche: Eine empirische Studie am Beispiel einer Markentankstelle. ibidem-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schulz, Michael, und Carsten Rennhak. Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung in Der Tankstellenbranche: Eine Empirische Studie Am Beispiel Einer Markentankstelle. Stuttgart: ibidem-Verl, 2011.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schulz, Michael, und Carsten Rennhak. Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung in Der Tankstellenbranche: Eine Empirische Studie Am Beispiel Einer Markentankstelle. ibidem-Verl, 2011.
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