Business Sprachkurs English: Der Englischkurs für Karriere und Beruf
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| Format: | Electronic Software eBook |
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| Published: |
München
digital publishing
2011
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INHALT
BUSINESS
ENGLISH
TELEPHONING
1
GETTING
THROUGH
.
4
2
WHO
'
S
SPEAKING
.
6
3
CALLING
BACK
.
7
4
WRONG
NUMBER
.
8
5
MESSAGES
.
9
6
FINDING
HELP
.
11
7
REACHING
PEOPLE
.
12
8
UNDERSTANDING
AND
LISTENING
.
14
9
INFORMAL
CALLS
AND
FINISHING
UP
.
16
MEETINGS
10
DECIDING
ON
THE
MEETING
.
17
11
ACCEPTING
AND
DECLINING
INVITATIONS
.
19
12
INTRODUCTIONS
AND
SMALL
TALK
.
21
13
GETTING
STARTED
.
23
14
MAKING
A
POINT
AND
CHECKING
UNDERSTANDING
.
25
15
AGREEING
AND
DISAGREEING
.
27
16
INTERRUPTIONS
AND
SUGGESTIONS
.
29
17
MAKING
DECISIONS
AND
SUMMING
UP
.
31
NEGOTIATIONS
18
ASKING
FOR
A
PAY
RAISE
.
33
19
BUYING
THE
RIGHT
PRODUCT
AT
THE
RIGHT
PRICE
.
35
20
KEEPING
AN
OPEN
MIND
.
37
21
PROGRESS
AND
AGREEMENT
.
39
22
EXCHANGING
POSITIONS
.
41
23
MAKING
CONCESSIONS
.
43
24
MAKING
OFFERS
AND
BARGAINING
.
45
25
CLOSING
A
DEAL
.
47
PRESENTATIONS
26
PREPARING
FOR
THE
PRESENTATION
.
49
27
PRESENTING
FACTS
.
51
28
TALKING
ABOUT
TRENDS
.
53
29
QUESTIONS
AND
CONCLUSIONS
.
55
30
STARTING
THE
FORMAL
PRESENTATION
.
57
31
DEALING
WITH
QUESTIONS
.
59
32
FINISHING
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FORMAL
PRESENTATION
.
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