Rekonstruktion kulturgebundener Orientierungsmuster in einem Unternehmen: eine Fallstudie zur Unternehmenskultur als Wahrnehmungs-, Denk- und Handlungsschemata am Beispiel der Volkswagen-Aktiengesellschaft
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INHALTSVERZEICHNIS
0. EINLEITUNG 1
1. DIE PROBLEMSTELLUNG 7
II. DIE ENTWICKLUNG EINER WISSENSCHAFTLICHEN AUSGANGSBASIS 11
1. DEFINITIONEN, ERKLAERUNGSANSAETZE UND DEREN SYSTEMATISIERUNGEN 12
2. DIE FUNKTIONALISTISCHE FORSCHUNGSPERSPEKTIVE: DER VARIABLENANSATZ 17
3. DIE INTERPRETATIVE FORSCHUNGSPERSPEKTIVE: DER METAPHERNANSATZ 21
4. DER DYNAMISCHE ANSATZ - EINE INTEGRATIVE FORSCHUNGSPERSPEKTIVE? 23
III. DAS UNTERNEHMEN - EIN BESONDERES FELD DER KULTURFORSCHUNG 29
1. DIE VOLKSWAGEN AG: EIN HISTORISCHER ABRISS 32
2. DIE VOLKSWAGEN AG: PROBLEMLAGEN UND FRAGESTELLUNG 34
3. DIE DEFINITION VON ZIELFELDERN FUER DIE FALLSTUDIE 37
IV. DAS FALLSTUDIENDESIGN ALS FORSCHUNGSSTRATEGIE 41
1. MULTIPLE TRIANGULATION - DIE EINNAHME VERSCHIEDENER PERSPEKTIVEN 45
2. DAS METHODISCHE VORGEHEN ZUR REKONSTRUKTION DES LEITBILDPROZESSES 51
3. DAS METHODISCHE VORGEHEN ZUR REKONSTRUKTION KULTURGEBUNDENER
ORIENTIERUNGEN 58
3.1 DIE REFLEXION METHODISCHER PRAEMISSEN 58
3.2 DER PRAXEOLOGISCHE ZUGRIFF UEBER DAS GRUPPENDISKUSSIONS- VERFAHREN 67
3.3 DIE DOKUMENTARISCHE METHODE UND IHRE METHODOLOGISCHEN GRUNDLAGEN 80
3.4 DIE AUSWERTUNGSANALYTIK: DURCHFUEHRUNG UND PRAKTISCHE VORGEHENSWEISE
84
V. DIE FALLSTUDIE ZUR UNTERNEHMENSKULTUR BEI DER VOLKSWAGEN AG 91
1. DIE REKONSTRUKTION DES *KULTURVERAENDERUNGSPROZESSES" 91
1.1 DIE ENTSTEHUNG DER WERTE UND LEITLINIEN 92
XV
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1009313339
DIGITALISIERT DURCH
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INHALTSVERZEICHNIS
1.2 DIE IMPLEMENTIERUNG UND INTEGRATION DES LEITBILDES IN DEN
ARBEITSALLTAG? 100
1.3 DER LEITBILDPROZESS: ERKENNTNISSE, EINORDNUNG UND REFLEXION 104
2. DIE REKONSTRUKTION KULTURGEBUNDENER ORIENTIERUNGEN 108
2.1 DIE DURCHFUEHRUNG DER GRUPPENDISKUSSIONEN 108
2.1.1 DAS SETTING 108
2.1.2 DER IMPULS DER GRUPPENDISKUSSION 114
2.2 DIE MANAGEMENTGRUPPE 125
2.2.1 DER CHARAKTERISTISCHE BEARBEITUNGSMODUS 125
2.2.2 IDENTITAET UND POSITIONIERUNG ALS MANAGEMENTGRUPPE DES UNTERNEHMENS
132
2.2.3 GUELTIGKEITS- UND VERBINDLICHKEITSORIENTIERUNG - EIN
AUTHENTIZITAETSDILEMMA? 136
2.2.4 ORIENTIERUNG AN LEISTUNG UND KONSEQUENZ - EIN FUEHRUNGSDILEMMA? 142
2.2.5 BEREICHS- UND HIERARCHIEORIENTIERUNG 152
2.2.6 ZWISCHEN SICHERHEIT UND UNSICHERHEIT 159
2.2.7 ZUSAMMENFASSENDER RUECKBLICK AUF DIE MANAGEMENT- GRUPPE 161
2.3 DIE MEISTER 165
2.3.1 DER CHARAKTERISTISCHE BEARBEITUNGSMODUS 165
2.3.2 DIE MANNSCHAFTSORIENTIERUNG - EIN POSITIONSDILEMMA? 173 2.3.3 DIE
ZEITORIENTIERUNG UND DAS VERMITTLUNGSDILEMMA 180 2.3.4
KOMPLEXITAETSREDUKTION - ORIENTIERUNG AN STRUKTUR UND NACHHALTIGKEIT 188
2.3.5 ZUSAMMENFASSENDER RUECKBLICK AUF DIE MEISTERGRUPPE 195
2.4 DIE EXPERTEN 198
2.4.1 DER CHARAKTERISTISCHE BEARBEITUNGSMODUS 198
2.4.2 DOKUMENTARISCHE MOMENTE ZWISCHEN EXPERTISE UND ORIENTIERUNG 205
2.4.2.1 ZWISCHEN IDENTIFIKATION MIT DEM UNTERNEHMEN UND IDENTITAET ALS
EXPERTE 206
2.4.2.2 HIERARCHIE UND VERANTWORTUNG 209
2.4.2.3 ARTEFAKTE - ORIENTIERUNGSBASIERTES VERHALTEN ALS AUSDRUCK DER
KULTUR 215
2.4.2.3.1 ZWISCHEN EIGENVERANTWORTUNG, PASSIVITAET UND
ZUSTAENDIGKEITSDENKEN 216 2.4.2.3.2 ORIENTIERUNGSBASIERTES VERHALTEN ALS
SYSTEMREAKTION 220
2.4.3 ZUSAMMENFASSSENDER RUECKBLICK AUF DIE EXPERTENGRUPPE 225
2.5 DIE EMPIRISCHEN ERGEBNISSE DER GRUPPENDISKUSSIONEN - EINE SYNTHESE
228
2.5.1 ERSTER SCHRITT: GEMEINSAMKEITEN UND UNTERSCHIEDE - DAS WIE 228
XVI
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
2.5.2 ZWEITER SCHRITT: DIE ENTWICKLUNG EINER ORIENTIERUNGSFIGUR - DAS
WAS 232
2.5.2.1 GRUPPENIDENTITAET, IDENTIFIKATION UND POSITIONIERUNG 233 2.5.2.2
DIE ORIENTIERUNG AN BEREICHEN, HIERARCHIEN UND STRUKTUREN 235
2.5.2.3 DIE FUEHRUNGSDILEMMATA - KONKURRIERENDE ORIENTIERUNGEN IM
UNTERNEHMEN 240
VI. DAS FAZIT - BEDEUTUNG, GRENZEN, REFLEXION UND EINORDNUNG . 245
1. . DES FORSCHUNGSDESIGNS UND DER EXEMPLARISCHEN DURCHFUEHRUNG 247
2. . DER ERKENNTNISSE FUER DAS VERSTAENDNIS VON KULTUR IN UNTERNEHMEN
254
3. . DIESER STUDIE FUER DIE VOLKSWAGEN AG 258
VII. SCHLUSSBEMERKUNGEN UND AUSBLICK 265
LITERATUR- UND QUELLENVERZEICHNIS 267
PRINT- UND ONLINEQUELLEN 267
UNTERNEHMENSINTERNE QUELLEN 292
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 293
XVII |
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