APA (7th ed.) Citation

Friedrich, K. (2004). Empfehlungsmarketing: Neukunden gewinnen zum Nulltarif ; Spitzenleistungen entwickeln, Weiterempfehlungen auslösen, Beziehungsnetzwerke aufbauen und nutzen (6. Aufl.). GABAL.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Friedrich, Kerstin. Empfehlungsmarketing: Neukunden Gewinnen Zum Nulltarif ; Spitzenleistungen Entwickeln, Weiterempfehlungen Auslösen, Beziehungsnetzwerke Aufbauen Und Nutzen. 6. Aufl. Offenbach: GABAL, 2004.

MLA (9th ed.) Citation

Friedrich, Kerstin. Empfehlungsmarketing: Neukunden Gewinnen Zum Nulltarif ; Spitzenleistungen Entwickeln, Weiterempfehlungen Auslösen, Beziehungsnetzwerke Aufbauen Und Nutzen. 6. Aufl. GABAL, 2004.