Qualitätsmanagement in Redaktionen: das Coachingbuch für Chefs & solche, die es werden
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Norderstedt
Books on Demand
2010
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| Series: | Impulse für Redaktionen
Band 1 |
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IMAGE 1
INHALT IM UEBERBLICK
VORWORT 9
EINLEITUNG 15
I ERSTE I DAS SOFORTPROGRAMM FUER EILIGE 31
II GRUNDLAGEN QUALITAET - WIE REDAKTIONEN EINEN SCHILLERNDEN BEGRIFF
SINNVOLL FUELLEN KOENNEN 49
III KOMMUNIKATION DAS BASISWISSEN FUER ALLE PHASEN DES
QUALITAETSMANAGEMENTS 93
IV QUALITAETSMODELL FUENF PHASEN UND JEDE MENGE INSTRUMENTE 185
V ERFAHRUNGEN EINBLICKE IN DIE QUALITAETSARBEIT VON PRAKTIKERN 309
AUTOREN 349
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1003749836
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
QUALITAEI-1N-RED AKT10NEN.DE
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT VOM KOPF AUF DIE FUESSE GESTELLT (VOLKER LILIENTHAL) EINLEITUNG .
FUER WEN DIESES BUCH GEDACHT IST . SO ENTSTEHT QUALITAET: UNSER MANIFEST
. UND WO BITTE BLEIBT DAS GROSSE GANZE? . WIE SIE MIT DIESEM BUCH
ARBEITEN
1 ERSTE HILFE DAS SOFORTPROGRAMM FUER EILIGE WOMIT SIE ANFANGEN KOENNEN 1.
BLATTKRITIK
2. THEMENKONFERENZ 3. VORAB-BLATTKRITIK
15 19 24 26
27
31
32 33
38 44
II GRUNDLAGEN 49
QUALITAET - WIE REDAKTIONEN EINEN SCHILLERNDEN BEGRIFF SINNVOLL FUELLEN
KOENNEN 51
1. DER DISKURS AUS DEM ALLTAG 51
2. QUALITAETSMANAGEMENT IN DER WIRTSCHAFT: EINE ERFOLGSGESCHICHTE 55
3. SYSTEME DES QUALITAETSMANAGEMENTS 59
4. DIE DISKUSSION UEBER JOURNALISTISCHE QUALITAET IN DEN
MEDIENWISSENSCHAFTEN 68
5. ES GIBT HOFFNUNG:
DIE FORSCHER NAEHERN SICH DEM ALLTAG 83
6. FLEXIBEL, ABER MIT SYSTEM:
DER QUALITAETSANSATZ DIESES BUCHES 90
IMAGE 3
QUALITAET-IN-RED AKTIONEN.DE
III KOMMUNIKATION 93
DAS BASISWISSEN FUER ALLE PHASEN DES QUALITAETSMANAGEMENTS 95
1. SELBSTKLAERUNG 96
1.1 DIE *INNERE BUEHNE" 96
1.1.1 DIE FREIE BUEHNE 99
1.1.2 DIE SWOT-BUEHNE 102
1.1.3 DIE ICH-BUEHNE 107
1.2 DIE *INNERE BUEHNE" FUER IHR TEAM 113
1.2.1 WIE INNOVATIV IST IHR TEAM? 118 1.2.2 WIE PRODUKTIV IST IHR TEAM?
123 1.3 VON DER *INNEREN BUEHNE" ZUM ALLTAG 127
2. GESPRAECHE 134
2.1 MIT EINZELNEN MITARBEITERN 134
2.2 MIT DEM TEAM 152
2.3 DAS TEAM UNTER SICH 160
2.3.1 MOTIVATION DURCH VERANTWORTUNG - DAS KONZEPT DER FLOW TEAMS 161
2.3.2 VERAENDERUNG POSITIV ERLEBEN: RAPID PROTOTYPING 163
3. KREATIVITAET UND VISUALISIERUNG 168
3.1 KREATIVITAET 168
3.2 VISUALISIERUNG 175
4. FAZIT: CHANGE MANAGEMENT 180
IMAGE 4
QUALITAET-IN-REDAKTIONEN.DE
IV QUALITAETSMODELL 185
FUENF PHASEN UND JEDE MENGE INSTRUMENTE . DAS MODELL QUALITAETSSPIRALE 187
. DIE FUENF PHASEN IM UEBERBLICK 193
. DIE FUENF PHASEN IM DETAIL 197
A ALLTAG: WIE SIE BEI DEM ANFANGEN, WAS DA IST 1. BLATTKRITIK 197
1.1 KOMMUNIKATIONSREGELN FUER DIE BLATTKRITIK 197 1.2 STRUKTUR DER
BLATTKRITIK 198
1.3 VISUALISIERUNG UND DOKUMENTATION 203 2. GEGENLESEN 204
3. LANGFRISTIGE THEMENPLANUNG 205
4. FAKTENCHECK 206
5. NEWSDESK/NEWSROOM: DIE PERMANENTE KONFERENZ 209 6. EXTERNE
WEITERBILDUNG 213
B EXPERIMENT: WIE SIE NEUE WEGE UND METHODEN AUSPROBIEREN 1.
VORWEG-BLATTKRITIK 215
2. BLATTKRITIK MIT DATENBANK 215
3. VOR DER THEMENSAMMLUNG ZUR PROJEKTWAND UND ZUM UEBERSICHTSPLAN 218
4. INTERNE *DREHSCHEIBE" UND IDEEN-ARCHIV 219
5. UND JETZT NOCH FUER DEN ROTEN FADEN SORGEN: GEGENLESEN, KLEINE TEAMS,
WORKSHOPS 220
C PROJEKT: WIE SIE DURCH GROESSERE SCHRITTE ZEICHEN SETZEN 1.
LESER-ANALYSE 222
1.1 PROTOTYPEN 223
1.2 LESERTYPEN-GALERIE NACH SINUS-MILIEUS 229 1.3 MINI-COPYTEST 231
1.4 LESER MACHEN ZEITUNG 232
2. MARKT- UND PUBLIKUMSFORSCHUNG 233
2.1 SEKUNDAERANALYSE 235
2.2 PRIMAERANALYSE 235
2.2.1 LESERBEFRAGUNG 234
2.2.2 COPYTEST 238
2.2.3 TIEFENINTERVIEW 239
2.2.4 FOKUSGRUPPEN 239
2.3. GEOMARKETING 240
6 " " " " " """ " "" " "" - "
IMAGE 5
QUALITAET-IN-RED AKTIONEN.DE
3. EXTERNE BLATTKRITIKER 241
4. STANDARDS/LEITSAETZE 242
5. INTERNE WEITERBILDUNG 246
6. INHOUSE-SEMINARE 247
7. FREIE MITARBEITER: QUALITAET DURCH FOERDERUNG 249 8. DER PROJEKTPLAN
FUER SIE ALLEIN 251
9. ARBEITSABLAEUFE UEBERPRUEFEN 252
10. DIE REDAKTIONSLEITUNG ARBEITET MIT 258
11. ROTATION 260
D SYSTEM: WIE SIE DIE ERGEBNISSE BUENDELN UND VERBINDLICH MACHEN 1.
BLATTANALYSE 261
2. QUALITAETSKLAUSUR 271
3. QUALITAETSBEOBACHTER/OFFIZIELLE MITLESER 273
4. QUALITAETSGRUPPEN/PROJEKTGRUPPEN 273
5. VORBILDSUCHE/BENCHMARKING 274
6. TEXTCHEF-MODELLE 275
7. BERATUNG IM ALLTAG: REDAKTIONSCOACHING 276
8. REDAKTIONSHANDBUCH 279
9. LEITLINIEN 282
10. REDAKTIONSSTATUT 284
E EXZELLENZ: WIE IHR QUALITAETSPROZESS ZUM SELBSTLAEUFER WIRD 1.
READERSCAN: GUTER GESPRAECHSANLASS 288
2. QUALITAETSZIRKEL 294
3. LEITBILD 295
4. OMBUDSMAENNER UND LESERANWAELTE 297
5.U35 300
6. INTERNES MENTORING 302
IMAGE 6
QUALITAET-IN-RED AKTIONEN.DE
V ERFAHRUNGEN
1. INTERVIEWS UND GASTBEITRAEGE . CLAUS MORHART (*MAIN-ECHO") . WILHELM
KLUEMPER (WAZ)
. BJOERN SCHMIDT (*KOELNER STADT-ANZEIGER") . REINHARD BERGER (HNA)
. CARSTEN HEIL (*NEUE WESTFAELISCHE")
. PETER HUTH (BZ) . MICHAEL BALLAUF (TECHNISCHE REDAKTION PTI)
2. MATERIALEN IM INTERNET 3. LITERATUR
4. DIE AUTOREN
5- DAS ANGEBOT
309
311 315
319 322
327
330
334
339
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