Aßmann, J. (2008). Kundenkartenprogramme im Customer Relationship Management (CRM): Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Kundenkarten aus Unternehmenssicht (1. Auflage.). BusinessVillage.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Aßmann, Jörg. Kundenkartenprogramme Im Customer Relationship Management (CRM): Einsatzmöglichkeiten Und Erfolgsfaktoren Von Kundenkarten Aus Unternehmenssicht. 1. Auflage. Göttingen: BusinessVillage, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Aßmann, Jörg. Kundenkartenprogramme Im Customer Relationship Management (CRM): Einsatzmöglichkeiten Und Erfolgsfaktoren Von Kundenkarten Aus Unternehmenssicht. 1. Auflage. BusinessVillage, 2008.
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