Wandlungsfähigkeit von Enterprise Content Management: Gestaltung wandlungsfähiger ECM-Prozesse unter Verwendung kartographischer Methoden
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| Published: |
Berlin
Gito
2010
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| adam_text | 3.7.3 SKALIERBARKEIT 82 INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS 7 1
EINLEITUNG 11 1.1 MOTIVATION 11 1.2 ZIELSETZUNG 12 1.3 AUFBAU UND
GLIEDERUNG DER ARBEIT 13 2 ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT 17 2.1
ABGRENZUNG VON INFORMATIONEN, DOKUMENTEN UND CONTENT 19 2.2 AUFBAU EINES
ECM-SYSTEMS 24 2.2.1 ABGRENZUNG ZU ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 25 2.2.2
ERP- UND ECM-SYSTEME 28 2.3 ENTERPRISE-CONTENT-LIFECYCLE 28 2.4
AUFGABENBEREICHE DES ECM 31 2.4.1 DOKUMENTENMANAGEMENT 32 2.4.2 CONTENT
MANAGEMENT 34 2.4.3 WORKFLOW MANAGEMENT 38 2.4.4 COLLABORATION 41 2.4.5
ELEKTRONISCHE ARCHIVIERUNG 42 2.4.6 INTEGRATION 46 2.5 ECM-PROZESSE S3
2.5.1 AKTUELLE SCHWERPUNKTE IM ECM-BEREICH 53 2.5.2 ABLEITUNG VON
STANDARDISIERBAREN PROZESSEN 55 2.6 ZUSAMMENFASSUNG 62 3
WANDLUNGSFAEHIGKEIT 65 3.1 STAND DER FORSCHUNG 65 3.2 ABGRENZUNG ZUM
BEGRIFF FLEXIBILITAET 68 3.3 ELEMENTE DES WANDELS 69 3.4
WANDLUNGSFAEHIGKEIT IM LEBENSZYKLUS VON ANWENDUNGSSYSTEMEN 70 3.5
WANDLUNGSFAEHIGKEIT IM KONTEXT VON PROZESSEN 74 3.6 ERMITTLUNG VON
TURBULENZEN 75 3.7 INDIKATOREN ZUR BEWERTUNG DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT 79
3.7.1 INTEROPERABILITAET 81 3.7.2 MODULARITAET 82 BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1001933737 DIGITALISIERT DURCH
INHALTSVERZEICHNIS 3.7.4 MOBILITAET 83 3.7.5 REDUNDANZ 84 3.7.6
SELBSTAEHNLICHKEIT 85 3.7.7 SELBSTORGANISATION 86 3.7.8 WISSEN 88 3.8
BEWERTUNG DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT VON ECM-SYSTEMEN 89 3.8.1
VORGEHENSMODELL ZUR ERMITTLUNG DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT 89 3.8.2
UNTERSUCHUNG DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT VON ECM-SYSTEMEN 92 3.8.3
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN UND PORTFOLIO 105 3.8.4 AUSWERTUNG UND PORTFOLIO
109 3.9 EINFLUSS DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT AUF KOSTENSTRUKTUREN 110 3.9.1
AUSWIRKUNGEN AUF INVESTITIONSKOSTEN 110 3.9.2 AUSWIRKUNGEN AUF
BETRIEBSKOSTEN 112 3.9.3 ABSCHLIESSENDE BEWERTUNG 114 3.10
ZUSAMMENFASSUNG 115 4 KARTOGRAPHISCHE DARSTELLUNG VON ECM-PROZESSEN 117
4.1 SOFTWAREKARTOGRAPHIE 118 4.1.1 BETRACHTUNGSEBENEN DER
SOFTWAREKARTOGRAPHIE 118 4.1.2 SEMANTISCHE UND SYMBOLISCHE MODELLE 120
4.1.3 AUFBAU VON SOFTWAREKARTEN 121 4.1.4 SOFTWAREKARTENTYPEN 121 4.1.5
ANFORDERUNGEN AN SOFTWAREKARTEN 128 4.2 ANWENDUNG IN
UNTERNEHMENSARCHITEKTUREN 129 4.2.1 ORGANISATIONSARCHITEKTUR 133 4.2.2
INFORMATIONSSYSTEMARCHITEKTUR 133 4.2.3 VISUALISIERUNG VON
UNTERNEHMENSARCHITEKTUREN 135 4.2.4 PROZESSMODELLIERUNG 139 4.3
PROZESSKARTEN ALS SEMIFORMALE BESCHREIBUNGSSPRACHE ZUR GESTALTUNG VON
ECM-PROZESSEN 141 4.3.1 AUFBAU VON PROZESSKARTEN 141 4.3.2 ABGRENZUNG ZU
EXISTIERENDEN VISUALISIERUNGSSPRACHEN 143 4.4 ZUSAMMENFASSUNG 150 5
ENTWICKLUNG WANDLUNGSFAEHIGER KARTENMUSTER FUER ECM-PROZESSE 151 5.
INHALTSVERZEICHNIS 5.3.1 BESTIMMUNG DER VISUALISIERUNGSELEMENTE 160
5.3.2 ABLEITUNG DER PROZESSSCHRITTE 161 5.4 GESTALTUNGSHINWEISE ENTLANG
DER FRAGMENTE 164 5.5 ERSTELLUNG VON KARTENMUSTERN 171 5.5.1 AUSWAHL DES
PROZESSES 172 5.5.2 PROZESSDARSTELLUNG 173 5.5.3 ENTWICKLUNG DES
KARTENMUSTERS 174 5.6 ZUSAMMENFASSUNG 177 6 EVALUIERUNG DER
WANDLUNGSFAEHIGEN ECM-KARTENMUSTER IN ZWEI FALLSTUDIEN 179 6.1
VORGEHENSWEISE ZUR EVALUIERUNG 179 6.2 FALLSTUDIE 1: MEDIZINISCHES
GROSSUNTERNEHMEN 182 6.2.1 TURBULENZINDEX 182 6.2.2 AUFNAHME DER
IST-PROZESSE 183 6.2.3 POTENZIALANALYSE 187 6.2.4 ABLEITUNG VON
SOLL-PROZESSEN 197 6.2.5 ERGEBNISREPORT FALLSTUDIE 1 201 6.3 FALLSTUDIE:
MITTELSTAENDISCHES UNTERNEHMEN 206 6.3.1 TURBULENZINDEX 206 6.3.2
AUFNAHME DER IST-PROZESSE 207 6.3.3 POTENZIALANALYSE 211 6.3.4 ABLEITUNG
VON SOLL-PROZESSEN 218 6.3.5 ERGEBNISREPORT FALLSTUDIE 2 222 6.4
BEWERTUNG DER ERGEBNISSE 224 6.5 VORGEHENSWEISE ZUM EINSATZ DER
KARTENMUSTER IN DER PRAXIS 231 7 SCHLUSSBETRACHTUNGEN UND AUSBLICK 237
7.1 INHALTLICHE ZUSAMMENFASSUNG 237 7.2 KRITISCHE WUERDIGUNG 238 7.3
AUSBLICK 239 LITERATURVERZEICHNIS 241 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 259
STICHWORTVERZEICHNIS 261 A. ANHANG: ERMITTLUNG DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT
263 A.L FRAGEBOGEN ZUR ERMITTLUNG DER TECHNISCHEN WANDLUNGSFAEHIGKEIT 263
A. INHALTSVERZEICHNIS A.3 ANALYSEERGEBNISSE DER GESCHAEFTSSPEZIFISCHEN
WANDLUNGSFAEHIGKEIT 269 B. ANHANG: VERGLEICH VON MODELLIERUNGSSPRACHEN
FUER ECM-PROZESSE 271 C. ANHANG: GESTALTUNG WANDLUNGSFAEHIGER FRAGMENTE
273 C. 1 ATTRIBUTIERUNG DER INDIKATOREN 273 C. 2 DARSTELLUNG DER
KARTENMUSTER 278 C.2.1 KATEGORIE POSTEINGANG 278 C.2. 2 KATEGORIE
POSTAUSGANG 281 C.2. 3KATEGORIE DOKUMENTENBEARBEITUNG 286 C.2.4
KATEGORIE ARCHIVIERUNG 288 D. ANHANG: BEWERTUNGEN DER FALLSTUDIEN 291 10
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