Shaw, C. (2004). Revolutionize your customer experience: Ebook. - Originally published in: 2004. Palgrave Macmillan.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Shaw, Colin. Revolutionize Your Customer Experience: Ebook. - Originally Published in: 2004. Basingstoke: Palgrave Macmillan, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Shaw, Colin. Revolutionize Your Customer Experience: Ebook. - Originally Published in: 2004. Palgrave Macmillan, 2004.
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