Strategisches Führen in Gesundheits- und Pflegeunternehmen: Handbuch für die Praxis
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Lohmar [u.a.]
Eul
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INHALTSVERZEICHNIS
DANK VII
INHALTSVERZEICHNIS IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XII
TABELLENVERZEICHNIS XIII
EINLEITUNG 3
I. WARUM STRATEGISCH FUEHREN? 7
A. PLANVOLL FUHREN - PLAN VOLLFUEHREN 7
B. HISTORISCHER ABRISS 11
C. DIE ALLES ENTSCHEIDENDE FRAGE 19
D. IDEEN UND IHRE ZEIT 20
E. DAS SCHICKSAL AM WACHSTUMSMARKT 22
F. DIE FALLE DES NENNERMANAGEMENTS 24
II. DAS MODELL 33
A. DER DASEINSZWECK BESTIMMT DAS SYSTEM 33
B. STRATEGIE VOR STRUKTUR 34
1. DIE MISSION 35
2. DAS ZIEL 38
3. DER ABLAUF 40
4. DIE STRUKTUR 42
III. DIE VERAENDERUNGEN AM QUASIMARKT 49
A. WOHLFAHRT - WIRKUNG - WIRTSCHAFT 49
B. QUASIMODOS ERBE - EIN UNVOLLSTAENDIGER MARKT 53
C. AUF DEM WEG ZUR KREATIVGESELLSCHAFT 60
D. DIE LIBERALISIERUNG DES WOHLFAHRTSSTAATES 63
E. DER BLICK UEBER DEN TELLERRAND 69
F. ANSPRUCHSENTWICKLUNG UND PROSUMERISM 70
G. WARUM WIR KRISEN BRAUCHEN 73
H. DAS UNBEKANNTE UNBEKANNTE 75
IX
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1010287044
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
IV. DIE KLUGE ANALYSE 85
A. WIE ERFOLGT EINE ANALYTISCHE BETRACHTUNG? 85
B. BLICK NACH AUSSEN - STRATEGISCHE GESCHAEFTSFELDER 86
C. BLICK NACH INNEN - MANAGEMENT-ERFOLGSPOTENTIALE 88
D. DIE VERKNUEPFUNG DER BLICKE _89
E. ANALYSEINSTRUMENTE 91
1. GEOGRAFISCHE MARKTANALYSE - GEOANYLSE 91
2. SWOT-ANALYSE - WAS SIE WIRKLICH KANN 96
3. KERNGESCHAEFTSANALYSE - DIE KUNST DER EINFACHHEIT 98
4. SZENARIO-TECHNIK 103
5. BCG-MATRIX - DER BLICK ZU DEN PROFIS 106
6. AUSBLICK - CONSUMER INSIGHT 111
V. VOM LEISTUNGSEINTOPF ZUM MARKEN-MENUE 121
A. VERANTWORTUNG MARKE 121
B. INTELLIGENTE ANGEBOTE GEWINNEN 125
C. MARKENBILDUNG MIT LOGO UND CLAIM 127
D. DAS PHAENOMEN DES FIRST MOVERS 130
E. MACHEN SIE SICH ZUM FIRST MOVER 132
F. FIRST MOVER - FLUCH UND SEGEN 133
G. KOPIERSCHUTZ ALS KONKURRENZVORTEIL 135
VI. MARKENUNTERNEHMEN 145
A. MULTI-MARKEN-ANBIETER 145
B. WARUM WIR DR. HOUSE BRAUCHEN 149
C. VERBUNDEFFEKTE SCHAFFEN STAERKE 151
D. NISCHE ALS CHANCE 158
E. ANBIETERLANDSCHAFT VON MORGEN - EIN MODELLVERSUCH 161
X
IMAGE 3
VII. DAS ZIEL 167
A. ME HOSPITAL & REHAKING 167
B. WEITBLICK SCHAFFT NAEHE 169
C. WO STRATEGISCHES FUEHREN BISHER STECKEN BLIEB 172
D. FUEHRUNGSKRAEFTE ALS UEBERSETZER 174
E. MISSVERSTAENDNIS VISION 179
F. VON DER VISION ZUM ERLEBNIS 181
VIII. PROZESSMANAGEMENT 187
A. VOM INDUSTRIEPROZESS ZUR DIENSTLEISTUNG 187
B. DAS KERNGESCHAEFT ALS ZENTRUM 194
C. VERHALTENSEBENE ALS MERKMAL 197
D. PROZESSDARSTELLUNG 200
E. ENGPASSORIENTIERTES MANAGEMENT 204
F. PROZESS BRAUCHT STRUKTUR 207
IX. STRUKTUR 213
A. BESUCH IM ALTBAU 213
B. PERSONALSTRUKTUR IM WANDEL 217
C. VOM EINSTURZ DER SAEULEN 219
D. DER ALTE HUT PROJEKTMANAGEMENT 221
E. VOM PROJEKTMANAGEMENT ZUM NETZWERKMANAGEMENT 223 F. NEW
RESPONSIBILITY 227
G. PHOENIX MUSS NOCH WARTEN 232
X. VON DER FINANZSTEUERUNG ZUR SELBSTSTEUERUNG 245
A. GRUNDLAGEN DER STEUERUNG 245
B. FINANZSTEUERUNG ALS NULLSUMMENSPIEL 250
C. INFORMATIONSSTEUERUNG KANN MEHR 251
D. SELBSTSTEUERUNG 254
XI
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