Personalmanagement für Agenturen und Makler in der Versicherungswirtschaft: [Checklisten, Arbeitsblätter und Tabellenkalkulationen auf CD-ROM]
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Karlsruhe
VVW
2010
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| Beschreibung: | IX, 155 S. Ill., graph. Darst. 24 cm, 347 gr. 1 CD-ROM |
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INHALTSVERZEICHNIS 1. PERSONALMANAGEMENT - WAS ST DAS? 1 2. DER
PLANUNGSPROZESS: GRUNDLAGE DES PERSONALMANAGEMENTS 3 2.1
STANDORFBESTIMMUNG 4 2.2 ZIELSETZUNG 6 2.3 MASSNAHMENPLANUNG UND
KONTROLLE 9 2.4 ROLLE UND EINFLUSS DER VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN 10 3.
BUEROORGANISATION UND ARBEITSABLAUFORGANISATION 11 4. PERSONALPLANUNG 21
4.1 WELCHE MITARBEITER FUER WELCHE AUFGABEN? 23 4.1.1 INNENDIENSTKRAFT 24
4.1.2 MITARBEITER IM AUSSENDIENST 25 4.2 ANGESTELLTE MITARBEITER ODER
SELBSTSTAENDIGE GESCHAEFTSPARTNER? 25 4.3 ANSAETZE ZU EINER
INVESTITIONSBERECHNUNG 27 4.4 STELLENBESCHREIBUNG UND ANFORDERUNGSPROFIL
34 4.4.1 INNENDIENSTKRAFT 36 4.4.2 AUSSENDIENST 39 5. PERSONALBESCHAFFUNG
43 5.1 PERSONALSUCHE 48 5.1.1 ZUGANGSWEGE 49 5.1.2 BEWERBERANSPRACHE 50
5.2 BEWERBERAUSWAHL 54 5.2.1 CHRONOLOGISCHER ABLAUF 56 5.2.2 INSTRUMENTE
ZUR BEWERBERAUSWAHL 58 5.2.3 BEURTEILUNGSFEHLER 63 5.2.4 ANALYSE DER
BEWERBUNGSUNTERLAGEN 65 5.2.5 AUSWAHLGESPRAECHE 75 5.2.6 AUSWAHLINTERVIEW
82 5.2.7 FEEDBACK 91 5.2.8 EINSTELLUNGSENTSCHEIDUNG 93 5.2.9
NACHBEREITUNG 94 6. AUSBILDUNG UND EINARBEITUNG 99 6.1
AUSBILDUNGSINHALTE, LERNMEDIEN UND METHODEN 99 6.2 EINARBEITUNG IN DER
PRAXIS 101 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1001214064
DIGITALISIERT DURCH INHALTSVERZEICHNIS 7. FUEHRUNG IM AGENTUR- UND
MAKLERBEFRIEB 103 7.1 ZUR SACHE 103 7.2 WAS HEISST FUEHREN? 105 7.3 WER
FUEHREN WILL, SOLLTE MENSCHEN MOEGEN 106 7.4 CHEF UND PARTNER * EIN
WIDERSPRUCH? 107 7.5 FUEHRUNGSSTILE 109 7.6 FUEHREN SIE MIT EMOTIONALER
INTELLIGENZ 1 1 3 7.7 VERMITTELN SIE WERTE 115 7.8 WER IST HIER
EIGENTLICH DER CHEF? IHR WEISUNGSRECHT ALS ARBEITGEBER 1 17 7.9 DER
ARBEITSVERTRAG 120 7.10 BEFRISTUNG ODER NICHT? 123 7.11 DER
PSYCHOLOGISCHE VERTRAG 125 7.12 DIE PERSONALAKTE 127 7.1 3 RECHTE DER
MITARBEITER UND WAS SIE UNBEDINGT DAZU WISSEN MUESSEN 128 7.14 FEEDBACK
UND ANDERE FUEHRUNGSGESPRAECHE 1 32 7.15 WEITERBILDUNG UND
POTENZIALENTWICKLUNG 135 7.16 ZIELVEREINBARUENGEN 137 7.17 IHR TEAM UND
WIE SIE ES ENTWICKELN KOENNEN 1 39 7.18 NEGATIVES VERHALTEN 140 7.19 DIE
ABMAHNUNG 143 7.20 NIE AUSZUSCHLIESSEN: DIE TRENNUNG 144 7.21 ZUM GUTEN
SCHLUSS EIN FAZIT 147 LITERATUREMPFEHLUNGEN 149 LITERATURVERZEICHNIS 151
STICHWORTVERZEICHNIS 153 |
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