Stilvolle Absagen im Geschäftsalltag: wie Sie negative Informationen freundlich und konstruktiv vermitteln ; mit 62 Musterbriefen und -E-Mails für Ihre nächsten Absagen
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Bonn
VNR, Verl. für die Dt. Wirtschaft
2010
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VERMITTELN SIE EINE ABSAGE SO KONSTRUKTIV WIE MOEGLICH 5
ABSAGEN VON VEREINBARTEN GESPRAECHSTERMINEN, BESPRECHUNGEN, KONFERENZEN,
MEETINGS, VORTRAEGEN, SEMINAREN 8
GEBEN SIE KEINE ZU KONKRETE BEGRUENDUNG FUER DIE ABSAGE 9 MARKANTE SAETZE
FUER DIE ABSAGE EINES VEREINBARTEN TERMINS 11 MUSTERBRIEFE FUER ABSAGEN
VON TERMINEN 12
ABSAGEN BEI FESTLICHEN ANLAESSEN WIE EMPFANG, GEBURTSTAG,
BETRIEBSJUBILAEUM, EROEFFNUNG EINES GESCHAEFTS 24
FORMELLE EINLADUNG - FORMELLE ABSAGE 24
MARKANTE SAETZE FUER ABSAGEN BEI FESTLICHEN ANLAESSEN 27
MUSTERBRIEFE FUER ABSAGEN BEI FESTLICHEN ANLAESSEN 28
ABSAGEN AN RESTAURANTS, TAGUNGSSTAETTEN, HOTELS 37
ABSAGEN AUF ANGEBOTE 42
FORMULIERUNGSIDEEN FUER UNVERFAENGLICHE AUSSAGEN IN IHREN ABSAGEBRIEFEN 43
KEINE ANGST VOR ABSAGEN 43
FORMULIERUNGEN, DIE SIE VERMEIDEN SOLLTEN 44
MARKANTE SAETZE FUER ABSAGEN AUF ANGEBOTE 47
MUSTERBRIEFE FUER ABSAGEN AUF ANGEBOTE 48
ABSAGEN AUF ANFRAGEN 60
MUSTERBRIEFE FUER ABSAGEN AUF ANFRAGEN 61
ABSAGEN AUF BITTEN UM EINE SPENDE 64
WIE SIE KLAR UND EINDEUTIG, ABER AUCH HOEFLICH ABSAGEN - UND DAS AUF IHRE
GANZ INDIVIDUELLE WEISE 64
MARKANTE SAETZE FUER ABSAGEN AUF BITTEN UM EINE SPENDE 66 MUSTERBRIEFE FUER
ABSAGEN AUF BITTEN UM EINE SPENDE 67
ABSAGEN AUF BEWERBUNGEN 75
ABSAGEN AN BEWERBER BEEINFLUSSEN IHR FIRMENIMAGE 76
IHRE ABSAGE BESTEHT AUS DIESEN HAUPT-BESTANDTEILEN 76
DAS ALLGEMEINE GLEICHBEHANDLUNGSGESETZ (AGG) 79
MARKANTE SAETZE FUER ABSAGEN AUF BEWERBUNGEN 80
MUSTERBRIEFE FUER ABSAGEN AUF BEWERBUNGEN 82
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