Cloud Computing:
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| Language: | German |
| Published: |
Heidelberg [u.a.]
mitp
2011
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| Edition: | 1. Aufl. |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Physical Description: | 264 S. Ill., zahlr. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783826690983 3826690982 |
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INHALTSVERZEICHNIS
DIE AUTOREN 13
EINFUHRUNG 15
I
I.I
1.2
X -3
1.4
I-5
1.6
2
2.1
2 .2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7 2.7.1 2.7.2 2.7.3
2.8
2.9
TAXONOMIE VON CLOUD-COMPUTING
EINSATZ EINER MULTI-TENANT-ARCHITEKTUR BEI CLOUD-PROVIDERN
MERKMALE DES CLOUD-COMPUTINGS
HIERARCHIE DER SERVICEANGEBOTE
MODELLE ZUR VERWIRKLICHUNG
DIE ROLLEN
ZUSAMMENFASSUNG
EVOLUTIONSSCHRITTE VON CLOUD-COMPUTING
KONSOLIDIERUNG UND RE-ZENTRALISIERUNG VON RESSOURCEN
VIRTUALISIERUNG VON RESSOURCEN
PRIVATE CLOUDS
COMMUNITY CLOUDS
PUBLIC CLOUDS
HYBRIDE CLOUDS
INTEGRATIONSPUNKTE INTEGRATION DER INFRASTRUKTUREN INTEGRATION DER
ANWENDUNGEN INTEGRATION DER PROZESSE
SOURCING-KETTE
ZUSAMMENFASSUNG
21
21
23
24
28
30
3I
33
33
34
36
37
38
40
4I 41 42 42
42
44
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1008112747
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
3
3-I
3-2
3-3
3-4
3-5
3.6
3-7
3.8
4
4.1
4.2
4.3
4-4 4.4.1
4.4.2
4.4.3 4.5 4.5.1 4.5.2
4.6
4-7
4.8
4.9
HINDERNISSE UND BEDENKEN
VIRTUALISIERUNG
PRIVATE CLOUDS
COMMUNITY CLOUDS
PUBLIC CLOUDS
HYBRIDE CLOUDS
RUECKFUEHRUNG VON DER CLOUD ZUR EIGENEN IT
DIE WICHTIGSTEN HINDERNISSE VON CLOUD-COMPUTING
ZUSAMMENFASSUNG
STANDARDISIERUNG
INDIVIDUALISIERUNG ODER STANDARDISIERUNG
ZIELE BEIM EINSATZ VON STANDARDS
ORGANISATIONEN ZUR STANDARDISIERUNG VON CLOUD-LOESUNGEN
STANDARDS FUER CLOUD-LOESUNGEN STANDARDS FUER ANWENDUNGSENTWICKLUNG
STANDARDS FUER INFORMATIONSAUSTAUSCH UND KOMMUNIKATION
STANDARDS FUER CLOUD-COMPUTING-SPEICHER
BASIS: RESTFUL-HTTP STANDARDS FUER SICHERHEIT ISO 27001
FEDERATION, PRESENCE UND IDENTITAET IN DER CLOUD
KOSTENVORTEILE DER STANDARDISIERUNG
DIE ROLLE VON OPEN SOURCE
ZUSAMMENFASSUNG
45
45 46
47
48
4 8
49
49
52
55
55
55
59 61 61
62
63
64 64 66
67
69
69
71
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
5 SICHERHEIT UND SCHUTZ VON KUNDENDATEN 73
5.1 HERAUSFORDERUNGEN FUER DIE SICHERHEIT 74
5.2 FORDERUNGEN FUER EINE HOHE SICHERHEIT VON EXTERN BEZOGENEN
CLOUD-SERVICES 74
5.3 SICHERHEITSFRAGEN FUER DIE VERTRAEGE 76
5.4 SCHUTZ VON BENUTZERDATEN UND PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN 76
5.5 PHYSIKALISCHE SICHERHEIT 78
5.6 SCHUTZZIELE UND SCHUTZMASSNAHMEN 78
5.6.1 SCHUTZZIELE 78
5.6.2 SCHUTZMASSNAHMEN GEGEN INTERNE UND EXTERNE ANGRIFFE 81
5.7 MENSCHLICHE EINFLUESSE 84
5.8 ARCHITEKTUR FUER DIE SICHERHEIT 85
5.9 VORSCHLAEGE ZUR VERBESSERUNG DER SICHERHEIT FUER CLOUD-LOESUNGEN 86
5.9.1 SECURITY-ANFORDERUNGEN DEFINIEREN 86
5.9.2 ANWENDUNGEN UND DATEN TRENNEN 87
5.9.3 SICHERE INTEGRATION VON CLOUD-SYSTEMEN 87
5.9.4 ABSICHERUNG DER DATENUEBERTRAGUNG 88
5.9.5 NETZSEGMENTE KOENNEN DURCH FIREWALLS BESSER GESCHUETZT WERDEN 89
5.10 ZUSAMMENFASSUNG 89
6 MESSUNGEN UND PERFORMANCE-MANAGEMENT VON CLOUD-UMGEBUNGEN 91
6.1 TYPISCHE CLOUD-RESSOURCEN UND DEREN KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI)
92
6.2 REFERENZKONFIGURATION FUER DIE VERMESSUNG VON CLOUD-UMGEBUNGEN 94
6.2.1 BESCHREIBUNG DER KONFIGURATION 94
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
6.2.2
6.2.3
6.2.4 6.2.5
6.3
6.4 6.4.1 6.4.2 6.4.3
6-5 6.5.1 6.5.2
6.6
7
7- 1 7.1.1
7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.1.5
7.1.6 7.1.7 7.1.8 7.1.9 7.1.10 7.1.11 7.1.12 7.1.13 7.1.14
7.1.15
7.2 7.2.1
ENTSCHEIDUNGSPUNKTE FUER MESSUNGEN MONITORING MIT SENSOREN
PAKETFLUSS-BASIERENDE LOESUNGEN WAHL UND IMPLEMENTIERUNG VON SENSOREN
MASSNAHMEN FUER QOS-VERBESSERUNGEN
SYSTEM- UND NETZWERKMANAGEMENT MANAGEMENT-ANWENDUNGEN UND
PERFORMANCE-MONITORING LASTAUSGLEICH (LOAD BALANCING) ANWENDUNGEN FUER
DIE VIRTUALISIERUNG
PRAKTISCHE BEISPIELE DER PERFORMANCE-UEBERWACHUNG CLOUD-PRODUKTE VON
COMPUTER ASSOCIATES PRTG VON DER PAESSLER AG
ZUSAMMENFASSUNG
BEWERTUNGSKRITERIEN FUER CLOUD-DIENSTLEISTER
BEWERTUNGSKRITERIEN SERVICE-ANGEBOTE EINSATZ VIRTUALISIERTER RESSOURCEN
MANDANTENFAEHIGKEIT
SERVICE LEVEL AGREEMENTS BENUTZERGESTEUERTE PROVISIONIERUNG ELASTIZITAET
BEIM RESSOURCENBEDARF RESSOURCENMANAGEMENT VERTRAGSDAUER
VERRECHNUNGSMODELLE ZERTIFIZIERUNGEN PREISE (FESTPREISE UND
VOLUMENABHAENGIGE PREISE) INFORMIERUNG ABHAENGIGKEIT VON ANDEREN PROVIDERN
AUDITING
FINANZIELLE STABILITAET DES CLOUD-PROVIDERS
SERVICE LEVEL AGREEMENTS DEFINITIONEN UND ERKLAERUNGEN
95 96 1 00 103
105
1 06
106
107
107
108
108
110
112
113
113
113
113
114
114
114
114
114
5
5 5 5 116 116
116
116
117
117
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
7.2.2 VORGEHENSWEISE ZUR ENTWICKLUNG VON SLAS 119
7.2.3 SERVICEUNABHAENGIGE U ND SERVICEABHAENGIGE METRIKEN 119
7.2.4 SERVICEABHAENGIGE METRIKEN 121
7.2.5 KLASSIFIZIERUNG VON METRIKEN 121
7.2.6 DER SLM-PROZESS 125
7.2.7 PRAKTISCHE BEISPIELE 127
7.2.8 KLASSIFIZIERUNG VON SLAS 130
7.3 VERTIKALE ERWEITERUNG VON SLAS 131
7.3.1 ZEITLICHE FESTLEGUNG DER SLA-GUELTIGKEIT 131
7.3.2 BEISPIEL FUER EINE ALLGEMEINE SERVICEVEREINBARUNG 133
7.3.3 ROLLE VON SLAS FUER SETTLEMENTS ZWISCHEN CLOUD-SERVICE-PROVIDERN
135
7.4 ZUSAMMENFASSUNG 140
8 TYPISCHE PROFILE VON DIENSTLEISTERN 143
8.1 INFRASTRUCTURE-AS-A-SERVICE 144
8.1.1 AMAZON 145
8.1.2 IBM CLOUD-SERVICES 150
8.1.3 WEITERE ANBIETER 152
8.2 PLATFORM-AS-A-SERVICE 155
8.2.1 MICROSOFT AZURE 156
8.2.2 GOOGLE APPENGINE 159
8.2.3 FORCE.COM 161
8.2.4 ANDERE ANBIETER 161
8.3 SOFTWARE-AS-A-SERVICE 164
8.3.1 SALEFORCE.COM 166
8.3.2 MICROSOFT 167
8.3.3 S AP L SS 8
8.3.4 SIEMENS AG 171
8.3.5 I SS M 173
8.3.6 ANDERE ANBIETER 175
8.4 SPEICHER-AS-A-SERVICE 175
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS
8.5 SECURITY-AS-A-SERVICE 176
8.6 CLOUD COMPUTING ENABLER 176
8.6.1 CITRIX 176
8.6.2 VMWARE 179
8.7 ZUSAMMENFASSUNG 182
9 RECHTLICHE GRUNDLAGEN DES CLOUD-COMPUTINGS 185
9.1 DIE RECHTLICHE VERANTWORTUNG KANN NICHT EXTERN
VERGEBEN WERDEN! 185
9.2 ABSTIMMUNG DER RECHTLICHEN LINIEN 186
9.3 VERTRAGLICHE ASPEKTE 187
9.4 HAFTUNGSFRAGEN 189
9.4.1 NEUE REGELN FUER VERTRAEGE MIT DATENVERARBEITERN AUSSERHALB DER EU
189
9.4.2 SICHERSTELLUNG EINES »ANGEMESSENEN DATENSCHUTZNIVEAUS 189 9.5
EU-DATENSCHUTZ FUER CLOUD-COMPUTING 190
9.5.1 LEITFADEN UEBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN - INLAND,
EU-LAENDER, DRITTLAENDER 190
9.6 WO LIEGEN DIE DATEN? 191
9.7 RECHTLICHE HINWEISE AN UNTERNEHMEN 191
9.7.1 ERHEBUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN 191
9.8 INTERNATIONALE REGELTREUE (COMPLIANCE) 194
9.8.1 SAFE HARBOR PRINCIPLES 194
9.8.2 SARBANES-OXLEY ACT 198
9.8.3 INHALTE DES SARBANES-OXLEY ACT 199
9.8.4 STATEMENT OF AUDITING STANDARD (SAS) 200
9.8.5 PATRIOT ACT UND PRIVACY ACT 202
9.8.6 VERBESSERUNGSSCHRITTE 203
9.9 ZUSAMMENFASSUNG 204
10
IMAGE 7
INHALTSVERZEICHNIS
10 VERTRAGSWESEN UND PARTNERMANAGEMENT 205
10.1 ORGANISATORISCHE ANNAEHERUNG BEIDER PARTEIEN 205
10.2 RETURN ON INVESTMENT AND TOTAL COST OF OWNERSHIP 206
10.3 CRM, PRM UND COLLABORATION 208
10.4 BENCHMARKING UND BEST PRACTICES 209
10.5 AUDITS, STANDARDS UND ZERTIFIZIERUNG DER ANBIETER 213
10.5.1 STANDARD ISO/IEC 20000 213
10.5.2 ITIL 215
10.5.3 CONTROL OBJECTIVES FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY (COBIT)
217
10.6 ZUSAMMENFASSUNG 220
11 NUTZUNGSABHAENGIGE VERRECHNUNG MIT CLOUD-LEISTUNGEN 221
11.1 MODELL DER NUTZUNGSABHAENGIGEN VERRECHNUNG 221
11.2 VERRECHNUNGSZIELE BEI CLOUD-SERVICES 222
11.3 DATENQUELLEN UND METRIKEN 223
11.3.1 CRDS UND IPDRS 225
11.3.2 INFORMATIONSQUELLEN FUER IP-ACCOUNTING 230
11.3.3 SERVICEKLASSEN 234
11.3.4 QUALITY OF SERVICE 235
11.3.5 ROLLE DER MEDIATION 235
11.4 UNTERSCHIEDE BEI DER VERRECHNUNG 238
11.4.1 IAAS UND PAAS 239
11.4.2 SAAS 239
11.5 DER VERRECHNUNGSPROZESS 242
N.5.1 ERSTELLUNG DER RECHNUNG 242
11.5.2 PRAESENTATION DER RECHNUNG 244
11.5.3 ZAHLUNG DER RECHNUNG 245
11.6 ZUSAMMENFASSUNG 245
11
IMAGE 8
INHALTSVERZEICHNIS
12 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 247
13 ABKUERZUNGEN 251
14 REFERENZEN 255
INDEX 259
12
Strategischer Leitfaden für ClOs
Standardisierung, Individualisierung
Sicherheit, Performance Management, Partnermanagement
Aus dem Inhalt:
•
Taxonomie
von
Cloud-Computing
• Evolutionsschritte
von Cloud-Computing
• Hindernisse und
Bedenken
• Standardisierung
• Sicherheit und Schutz
von Kundendaten
• Messungen und
Performance-
Management von
Cloud-Umgebungen
• Bewertungskriterien
für Cloud-Dienstleister
• Typische Profile von
Dienstleistern
• Rechtliche Grundlagen
• Vertragswesen und
Partnermanagement
• Nutzungsabhängige
Verrechnung
• Zusammenfassung und
Ausblick
Es gibt wohl keinen CIO in mittleren bis großen
Unternehmen, der heute nicht vor der Frage steht,
wieviel IT er denn in die
Cloud
auslagern kann,
darf oder
muss? Die Cloud
verspricht eine drasti¬
sche Reduktion der Kosten und des Administrati¬
onsaufwands, aber was bietet die
Cloud an
Sicher¬
heit, Verfügbarkeit, Kompatibilität, Skalierbarkeit
und Performance?
ClOs, die bei diesem Hype-Thema den Überblick
und einen klaren Kopf behalten wollen, erhalten
mit diesem Buch einen wichtigen und wertvollen
Leitfaden und Ratgeber. Sie werden dabei von
dem Fachwissen von Autoren profitieren, die über
langjährige Projekt- und Trainingserfahrung, über
großes technisches Know-how, aber auch über die
für dieses Thema notwendige strategische Kompe¬
tenz verfügen.
Dr.
Kornel Terplan
hat sich in seiner langen beruf¬
lichen Laufbahn vor allem mit folgenden Themen
befasst: System- und Netzwerkmanagement, Busi¬
ness und
Operations
Support Systems für
Telecom¬
munications
Service Provider, Intercept-Systeme,
Information Lifecycle Management,
Benchmar¬
king,
Einsetzbarkeit von
Open Source
sowie Busi¬
ness
Intelligence & Analytics.
Christian Voigt war vor allem in folgenden Berei¬
chen tätig: Verkabelungsstrategie, Corporate-IP
Netzdesign und Netzbetrieb,
Next
Generation Net¬
work
Architecture, Shared
Services für
Corporate
Benutzer, Partner
Ready
Information
Infrastructure
zur Ermöglichung einer hochklassigen
Collaborati¬
on,
Umstrukturierung der Rechenzentren in Ser¬
vice
Areas
sowie Entwurf und Durchführung von
Business-Partner-Management-Prozessen.
|
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| author | Terplan, Kornel Voigt, Christian |
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